Деятельность в качестве волонтёра/куратора группы туристов.

Администрирование DLP-системы.

Помощь во внедрении ПО Falcongaze Secure Tower (DLP собственной разработки). Консультации и техническая помощь в обслуживании и поддержке ПО Falcongaze Secure Tower

Outstaff для Raiffeisen Bank. Удаленная (RDP, телефон, т.п.) тех.поддержка (настройка/установка ПО, консультации) сотрудников банка. Решение проблем пользователей, связанных с учетными записями в Active Directory, включая заведение и редактирование пользователей. Установка и настройка ПО (Lotus Notes, DMS (Hummingbird), ABS, Gemini, Midas+, MS Office, ICDB, RCI, ...) Решение инцидентов пользователей при работе с ПО, в соответствии с приоритетом заявки Сбор дополнительной информации по проблемам Взаимодействие с другими IT подразделениями при решении заявок (в том числе с зарубежными партнерами и сторонними подрядчиками) Написание инструкций по решению проблем и инцидентов для добавления в существующую базу знаний Координация действий при решении проблем, требующих взаимодействия нескольких групп поддержки Обработка и маршрутизация зарегистрированных в системе Remedy заявок с дальнейшей передачей их в соответствующие группы поддержки Выполнение обязанностей, согласно выполняемой роли в рамках процесса управления инцидентами/проблемами/изменениями.

Подбор, закупка и обслуживание техники. Обеспечение работы локальной сети, прокладка сети по офису и т.п. Администрирование локальной сети под 2000/2003 Windows-серверами (домен под 2000). Администрирование Exchange 2003. Управление доступом в Интернет через Kerio WinRoute. Обслуживание гибридной АТС Panasonic. Консультации пользователей по работе ПО и написание инструкций. Установка и настройка ПО.

09.2005г. – 01.2007г. – ООО "Персональный Компьютер". Техник (сборка, настройка компьютеров, установка и настройка ПО). С апреля 2006г. Переведен на должность менеджера интернет-магазина (обновление прайс-листа на сайте, составление прайс-листа для Прайс.ру) c совмещением должности менеджера по продажам (продажа компьютеров и комплектующих).

13.10.2004 – 18.08.2005 – ООО НЭМЗ "Тайра". Помощник системного администратора С 01.04.2005 – переоформлен на должность системного администратора. Настройка и подключение рабочих мест (около 80, ОС семейства Windows), поддержка локальной сети и т.п. Подбор, закупка и обслуживание техники. Обеспечение работы локальной сети, прокладка сети по офису и т.п. Частичное администрирование локальной сети с 2003 Windows Server (заведение/редактирование пользователей). Частичное администрирование Kerio WinRoute Частичное администрирование MDaemon. Консультации пользователей по работе ПО и написание инструкций. Установка и настройка ПО.

17.06.2004 – 27.07.2004 – магазин «Матрица» (Красный Проспект, 99), инженер («доустановка» комплектующих, установка ОС, драйверов и др. ПО в готовые компьютеры, консультация клиентов, склад);

16.05.2002 – 15.04.2004 года – ТОО «Компания Лайн» (Астана), техник компьютерного сервис-центра (сборка/настройка новых компьютеров, установка периферии, диагностика/ремонт компьютеров, установка/настройка компьютерного оборудования и некоторого ПО у клиента и т.п.);

21.09.2001 – 05.04.2002 – Математико-экономический лицей №1, лаборант компьютерного класса (помощь преподавателям и ученикам в освоении компьютерной техники и сопутствующего ПО, поддержание компьютерной техники в надлежащем состоянии), параллельно вел кружек «Основы компьютерной грамотности» во 2-4 классах, уволился в связи с переходом в ТОО «Компания Лайн»;

23.07.2001 – 10.09.2001 – комплексный отдел по г.Астана ЗАО «МедИнформ», техник (обслуживание компьютеров и периферии в министерстве Здравоохранения и министерстве Образования Республики Казахстан);

01.08.1999 – 01.08.2000 – Лаборатория Информационных Технологий Городского Центра Переподготовки Кадров (г.Астана), программист (лаборант) (лаборатория занималась курированием развития IT в школах города, развитием программы по информатике, а также подготовкой различных пособий, брошюр и т.п. для Управления Образования).

+1 (plusodin.info), Первая помощь вдали от цивилизации

ВОСВОД УЦС, матрос-спасатель

ГИМС МЧС России, Управление маломерными судами

УЦИТ "Информатика" при НГТУ, свидетельство гос. образца