Крупнейший интернет-магазин OZON.ru приглашает в свою команду Руководителя отдела директ-маркетингу
Обязанности:
- построение и обновление сегментации базы данных клиентов, анализ профиля клиентов;
- отслеживание динамики базы данных, анализ оттока и перетекания клиентов в разрезе сегментов, разработка программ удержаний клиентов;
- менеджмент выборок клиентов для рекламных акций, разработка и реализация плана тестов;
- разработка стратегии и плана коммуникаций с каждым сегментом в соответствии с выделенным бюджетом на каждый сегмент;
- реализация утвержденной стратегии краткосрочных и долгосрочных коммуникаций с сегментами базы данных клиентов
Требования:
- высшее образование;
- опыт построения и управления сегментацией базы данных клиентов;
- опыт разработки, реализации стратегии краткосрочных и долгосрочных коммуникаций с сегментами базы данных клиентов;
- опыт ведения и реализации крупных проектов, в том числе связанных с базами данных клиентов;
- опыт разработки и реализации мультиканальных маркетинговых программ, направленных на работу с разными сегментами;
- желателен опыт разработки и управления программами лояльности клиентов;
- наличие опыта работы аналитиком;
- опыт работы по специальности за границей как плюс;
- владение английским языком на уровне не ниже Pre-Intermediate
Условия:
- заработная плата (определяется по результатам собеседования);
- график работы с 9 до 18, пт - до 17;
- оформление по ТК РФ;
- социальный пакет;
- место работы - м. Сокол.