Специалист службы технической поддержки
В архиве с 16 февраля 2010
от 15 000 до 25 000 ₽
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
Москва
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Москва, Панфиловская
Без опыта
Отклик без резюме
Прием обращений пользователей. Решение обращений согласно регламенту Службы поддержки. Аналитика причин обращений, отслеживание массовых или регулярных сбоев. Постановка задач в...
Предоставляет любую технику для продуктивной работы. Нет длинным совещаниям, да коротким дэйли для обсуждения фич! Против бюрократии и формализма.
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Нужно помогать клиентам решать вопросы с настройкой, внедрением, эксплуатацией нашего продукта (звонки 30% и чаты 70%). Составлять документацию и инструкции...
Знания английский язык не ниже intermediate. Стрессоустойчивость и понимание основ клиентского сервиса - для вас недопустимо грубое общение ни при каких...
Москва, Савёловская
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Работа с порталом заявок ITSM. Соблюдение SLA, KPI по выполнению заявок. INC/REQ время решения 8часов-83%.
Опыт работы в службе технической поддержки от 3х лет (как преимущество, опыт работы в крупных международных компаниях).
Москва, Добрынинская и еще 2
Опыт от 1 года до 3 лет
Предоставление технической поддержки пользователям информационных систем в соответствии со стандартом SLA. Прием заявок от пользователей через helpdesk, по телефону, устно...
Профильное техническое образование. Опыт работы в крупных компаниях (штат сотрудников более 150 человек). Опыт общения с пользователями. Знание операционной системы...
Москва, Алексеевская
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
HelpDesk — 1 линия, техническая и консультационная поддержка работающих в офисе и. Удалённых сотрудников. Обслуживание и сопровождение парка автоматизированных рабочих мест...
Знание и опыт работы с ОС семейства MS Windows. Общее понимание принципов функционирования ПК в доменной среде MS Active Directory.
Москва, Дмитровская и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Техническая поддержка клиентов холдинга, разбор технических инцидентов - вопросы будут серьезными, а не "я нажал какую-то кнопку, и у меня...
Грамотный разговорный и письменный русский язык, желание работать с клиентами, вежливость. Опыт работы/администрирования операционных систем семейства Linux, работа с...
Москва