Обязанности:

·          Управление системой приёма и обработки заявок ServiceDesk;

·          Выполнение заявок, имеющих описание решения;

·          Слежение за системами мониторинга, оповещение о критических статусах сервисов;

·          Трекинг выполнения заявок специалистами;

·          Приём заявок по телефону.

Требования:

·          Высшее техническое образование;

·          Опыт работы системным администратором, либо оператором call-центра;

·          Знание линейки операционных систем от Microsoft;

·          Способность быстрого переключения на новую задачу;

·          Вежливость и тактичность по отношению к пользователям.

Условия:

·          Достойный уровень оплаты труда (стартовый оклад - по результатам собеседования);

·          Серьезные возможности профессионального и карьерного роста;

·          Обучение (профессиональное, разговорный английский); 

·          Оформление в соответствии с ТК РФ;

·          Медицинская страховка ДМС (включая стоматологию);

·          Корпоративный спорт (футбол, тренажерный зал).