Компании MUSA MOTORS требуется

Специалист по работе с клиентами.

Обязанности:

• Прием входящих звонков;
• Консультирование клиентов по возникающим вопросам;
• Прием заявок/ обращений от клиентов;
• Работа с электронными базами данных;
• Ведение клиентской базы;
• Осуществление мониторинга по качеству обслуживания клиентов компании в страховых компаниях;
• Ведение отчетности по лояльности клиентов;
• Информирование клиентов о приходе направления на ремонт.

Требования: 

• Девушка, возраст - от 20 до 25 лет;
• Уверенный пользователь ПК;
• Опыт работы с клиентами;
• Опыт работы в сфере страхования от 1 года;
• Грамотная речь, коммуникабельность, умение слышать клиента и принимать правильное решение в спорной ситуации, стрессоустойчивость, умение работать в команде.