Обязанности:

• регистрация и разрешение обращений пользователей на первой линии поддержки (по телефону и почте)
• администрирование учетных записей пользователей и компьютеров
• диагностика неисправностей и категоризация обращений пользователей, передача обращений на следующую линию поддержки
• контроль за исполнением всех обращений пользователей
• диагностики неисправностей, установка новых рабочих мест, замена старых компьютеров на новые с переносом данных

Требования:

• мужчина/женщина, высшее образование
• опыт работы от 2-х лет системным инженером/системным администратором
• знание компьютерного "железа", умение проводить удаленную диагностику неисправностей и замену комплектующих
• опыт работы с сетевым оборудованием
• опыт администрирования домена Windows, AD, учетных записей MS SQL и MS Exchange
• опыт управления профилями пользователей, правами доступа, опыт установки, настройки и управления локальными и сетевыми принтерами
• хорошее знание MS Office, опыт работы с 1С
• умение быстро осваивать новые программные продукты
• хорошие коммуникативные навыки и доброжелательное отношение к пользователям.

Условия:

• м.Варшавская и Волгоградский пр-т
• график работы 5/2 (плавающий!)
• заработная плата 45000 р., соблюдение ТК РФ
• льготное питание, ДМС