Оператор call-центра

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Приём и обработка входящих звонков. Определение статуса клиента (физ. лицо/компания). Распределение входящих звонков между менеджерами, передача полученной входящей информации.

Грамотная речь. Коммуникабельность. Навыки делового общения, знание деловой этики. Пунктуальность. Внимательность. Ответственность. Опыт работы в ПО Word, Excel.

Работать на исходящих звонках по готовой клиентской базе. - Консультировать клиентов по скрипту. Продавать ничего не нужно! Только консультация и перевод!

Вы уверенный пользователь ПК. - Технические характеристики компьютера: процессор не менее 2.4 ГГц, оперативная память не менее 4 ГБ, скорость...

Входящие и исходящие звонки. - Консультирование клиентов о продукте компании и условиях предоставления услуг. - Назначение даты визита в офис. -

Знание ПК. - Вежливость. - Грамотная речь. - Стрессоустойчивость. - Высокие коммуникативные навыки. - Желание расти и развиваться вместе с компанией.

Совершение исходящих звонков по действующим клиентам компании. Информирование об акциях и специальных тарифах домашнего интернета и интерактивного телевидения.

Возможность работать 20 часов в неделю. Интернет со скоростью от 5 Mb/s (мобильный интернет не подойдет). Грамотная речь и...

Прием и обработка входящих обращений клиентов (без привлечения и продаж) по телефону и в мессенджерах (консультация клиентов по услугам компании...

Желателен опыт работы оператором колл-центра от 6 месяцев. Владение навыками делового общения, навыками сопровождения клиентских запросов. Чёткая дикция.