Техническая поддержка аппаратного и программного обеспечения рабочих мест сотрудников компании. Участие в технической поддержке информационных, вычислительных и коммуникационных систем компании.

Уровень владения компьютером - эксперт. Опыт технической поддержки или системного администрирования. Опыт прокладки и эксплуатации ЛВС. Отличное знание аппаратных средств вычислительной...

Прием и обработка обращений сотрудников компании через сервис-деск. Консультация пользователей по работе с программами обеспечением, ПК, оргтехникой. Установка APM.

Грузоперевозки — устойчивая индустрия и ключевая часть экономики страны. 1. Опыт работы в технической поддержке от 1-ого года. 2.

Создавать и закрывать доступы по всем сервисам Компании. Настраивать IP-телефонию. Взаимодействовать с подразделениями компании для создания Базы знаний по...

Среднее специальное или неполное высшее образование в сфере ИТ. Желателен опыт работы в сфере ИТ. Будет плюсом опыт работы с...

Обработка входящих клиентских запросов. Категоризация и приоритизация входящих запросов. Настройка клиентского функционала по ТЗ (работа с базой данных, python-скриптами...

Умение вежливо и грамотно вести переписку. Умение изучить и докопаться до сути клиентского запроса. Умение работать по регламенту.

Поддержка пользователей, работа с заявками. Подбор компьютерных комплектующих. Сопровождение программных продуктов, Windows, Office, Autocad и другие. Техническая поддержка пользователей, решение...

Опыт в установке и поддержке: Windows 7, Windows 10, серверные версии приветствуются. Начальный опыт администрирования Linux-систем приветствуется.

Обработка, регистрация и решение обращений, полученных от пользователей. Взаимодействие с клиентами в рамках решения обращений: Проведение первичной диагностики, определение причины...

Рассматриваем так же студентов последних курсов. Знание и понимание принципов работы стека протоколов TCP/IP и модели ISO/OSI.