Статьи

Как искать работу?

Ирина Святицкая, руководитель молодежного направления hh.ru, побывала в гостях у радиостанции «Милицейская волна» и ответила на вопросы руководителя службы информации Романа Чепурнова.

— Роман: Ирина, предлагаю начать нашу беседу с итогов 2018 года. Какова в общем была ситуация на рынке труда, какие профессии были более востребованны, какие стали самыми высокооплачиваемыми?
— Ирина: Традиционно самая востребованная область — это сфера продаж. И самая большая доля вакансий тоже относится к сфере продаж — это около 30%, то есть 1/3 на рынке труда. И, кстати, это отличный старт для молодых специалистов. Для них предлагается огромное количество предложений, так или иначе связанных со сферой продаж. Некоторые студенты могут подумать: «Если я учусь на юриста или экономиста или обучаюсь другой профессии, то зачем мне идти в продажи?» Конечно, в первую очередь я рекомендую искать стажировку по своей профессии, но, если нет возможности совмещать ее с учебой на дневном отделении, то сфера продаж — это и одна из самых высокооплачиваемых, и имеет больше всего вакансий.
Что касается популярных областей, это, конечно, сфера ИТ. Она занимает третье место и является самой высокооплачиваемой. Если мы посмотрим на средние заработные платы в России и возьмем все профессиональные области — все позиции, начиная от стартовых и заканчивая директорскими, — то средняя заработная плата в 2018 году составила порядка 50 тысяч рублей. А если возьмем отдельно сферу ИТ по всей России и сравним ее с рынком труда в целом, то средняя заработная плата по ней будет примерно на 15-17 тысяч рублей больше. Это очень приличная разница. Также большие заработные платы в нефтегазовом секторе, а также у редких востребованных специалистов в медицине — фармоконсультантов. Там уровень конкуренции гораздо ниже, чем, предположим, у юристов. У тех же самых юристов достаточно жесткая конкуренция.
Как стоит любому человеку оценивать свою профессию и уровень конкуренции? У нас есть сайт stats.hh.ru, где можно посмотреть статистику по любому городу, региону или федеральному округу. Если вы готовы к переездам, посмотрите эти данные, и вы всегда в онлайн-режиме увидите уровень конкуренции. Средняя конкуренция по рынку — 4-6 человек на одно место. Если на одну вакансию претендует меньше человек, то это означает, что конкуренции практически нет, и в этих профобластях гораздо легче найти работу.
Одна из таких областей — это все, что связано с производством и рабочим персоналом — так называемые «синие воротнички». У рекрутеров есть разделение: офисные сотрудники — это «белые воротнички», а рабочий персонал — «синие воротнички». Вот среди «синих воротничков» конкуренция очень низкая, а работодатели при этом очень активно публикуют вакансии. В 2018 году в профсфере рабочего персонала было опубликовано 13% от всего числа вакансий. Это действительно очень много — второе место после продаж.
Если мы будем говорить о молодежи, потому что я в первую очередь за это направление отвечаю, то уровень конкуренции среди них очень высокий. Конечно, он отличается от города к городу, но в среднем это 10-13 человек на одно место. Вспоминаем среднюю конкуренцию по рынку и понимаем, что конкуренция выше 6 человек на одно место — это уже достаточно приличный уровень конкуренции. Даже если мы возьмем официальную статистику и посмотрим уровень безработицы Росстата, то в среднем у нас в стране среди опытных людей около 5% безработных. А если мы будем говорить о молодых людях — выпускниках вузов или молодых специалистах 20-24 лет, то там средний уровень безработицы порядка 15%. Это в 3 раза выше, чем у опытных людей.
Что делать в такой ситуации? Как можно быстрее переставать быть тем самым молодым человеком и как можно быстрее начинать работать! У нас по закону можно работать с 14 лет, и этим, конечно, надо пользоваться. Таких вакансий действительно меньше, чем для опытных людей, но все равно они есть, и мы специально предоставили работодателям возможность маркировать свои вакансии подобным образом. Они ставят галочку, когда готовы принимать подростков или школьников с 14 лет. Этой возможностью стоит пользоваться! Работать лучше начинать как можно раньше. Это хорошая профориентация. Потому что когда тебе 14 лет, и ты думаешь, куда поступать, стоит пойти поработать.
Какие бы ни были представления, кто бы что ни рассказывал — пока ты сам руками не пощупал эту профессию, ничего не поймешь! Именно поэтому молодые люди в какой-то степени разочаровываются в выбранной профессии после 2-3 курса. Даже такие, казалось бы, привлекательные профессии, как актер и актриса. Шампанское, красные дорожки, премии Оскар, всевозможные мероприятия, красивые платья — обычно мы видим только эту сторону жизни актерской работы. Но я даже не могу представить, сколько времени они читают сценарии, заучивают тексты, сколько длятся съемочные дни, а иногда и ночи. Сложно, когда ты зимой играешь лето, а летом зиму. За каждой профессией скрывается огромный айсберг. Мы видим только верхушку, а в реальности надо пробовать, проверять, идти работать в разные компании, потому что даже в рамках одной профессии ситуация может быть разной. В каждой компании разная корпоративная культура, правила, особенности. Поэтому у помощника юриста в одной компании и в другой может быть абсолютно разный функционал.

— Роман: Думаю, про советы по поиску работы мы поговорим чуть позже. А сейчас я хотел бы вернуться немного к статистике. Вы уже говорили про города. Хотелось бы узнать, есть ли какие-то цифры по регионам — в каких из них работу искали чаще, если брать 2018 год? Какие у нас самые активные регионы?
— Ирина: Традиционно Москва и Санкт-Петербург. Больше всего вакансий для молодых специалистов находится в Москве и Московской области. Это понятно и стандартно. У нас такая страна — централизованная, и большая часть вакансий так или иначе сосредоточена в крупных городах и, естественно, в городах-миллионниках.

— Роман: В какие месяцы в основном происходит всплеск вакансий, и когда лучше начинать поиск работы?
— Ирина: Традиционно принято считать, что это весна. Март, апрель, частично февраль, когда все просыпаются после праздников. И, соответственно, осень. Но это типичное представление. Сейчас все сместилось. Работодатель ищет сотрудников круглый год и, если говорить о молодых специалистах, то летом для них гораздо больше вакансий. Мы видим всплески. Работодатели на лето нанимают сотрудников — ассистентов, помощников. Все стажировки проходят летом. Есть стажировки полугодовые, годовые, зимой и весной, однако их очень много именно летом. Количество вакансий с подработками для студентов летом увеличивается. Но я бы не стала ограничиваться какими-то месяцами. Предположим, на январских праздниках люди, которые откликались на вакансии, сталкивались с меньшей конкуренцией, потому что большая часть соискателей на рынке труда отдыхала. Я бы использовала для подработки или поиска работы любой сезон, не ориентируясь на время года — просто когда вам это нужно. Если вы в январе или июле захотели сменить работу и думаете: «Нет, надо подождать сентября или февраля» — не стоит так действовать. Если потребность появилась сегодня — действуйте сейчас.

— Роман: Мы начали говорить о том, как грамотно искать работу. 2019 год только начинается, может, у многих в планах начать новую жизнь, в том числе найти работу. Какие вы можете дать советы? С чего начать и как грамотно составить резюме?
— Ирина: Его надо сделать и очень внимательно проверить, потому что грамотность — это тот пункт, на который работодатели обращают пристальное внимание. Когда мы снимаем статистику с требованиями вакансий, которые описывают работодатели, то первый пункт — это грамотность. На hh.ru очень легкая форма для создания резюме —все очень понятно, стандартно и логично. Но после создания резюме надо перепроверить каждую фразу, обратить внимание на формулировки и на орфографию.
При отклике на вакансию пишите сопроводительное письмо. Иногда его называют мотивационным письмом. Его тоже надо несколько раз перепроверить, потому что даже одна ошибка или опечатка могут стать ключевым моментом для не приглашения на собеседование.
Когда мы создаем резюме, наша цель и следующий шаг — это приглашение на собеседование, поэтому также стоит очень внимательно отнестись к фотографии, которую вы прикрепляете к резюме. Пожалуйста, никаких селфи, домашних вечеринок, рабочих корпоративов, вечерних платьев и неформальных моментов! Предпочтительно деловой костюм, светлые рубашки, пиджаки и, главное, улыбка, потому что она всегда располагает. Работодатель такой же человек. А улыбка прекрасно действует на любого.
Следующий важный момент — это почта. Она тоже должна быть деловая и строгая — никаких «иришек95» или номеров телефонов, хотя это еще более или менее. Но никаких прозвищ уменьшительно-ласкательных и других вариантов. Не стоит писать и названия городов, а также любимых напитков. Что хотят работодатели? Они хотят видеть у себя ответственного сотрудника на рабочем месте. А о какой ответственности говорит резюме, если там «иришка76» и фотографии с корпоратива в вечернем платье? Конечно, у такого соискателя шансов трудоустроиться будет меньше, чем у официального, делового, грамотного кандидата.
По поводу хобби. Стоит указывать свои увлечения, если они очень хорошо дополняют ваш опыт и хорошо соотносятся к той должностью, на которую вы претендуете, и вас правильно раскрывают. Если это совершенно не относящиеся к работе вещи, то я бы не рекомендовала их указывать. Какая разница, хорошо ли готовит девушка, если она планирует работать в банковской сфере? Другой пример: если человек хочет работать в зоомагазине или помощником ветеринара, и он напишет в дополнительной информации, что у него есть домашние животные, за которыми он ухаживает, или участвует в социально-благотворительных проектах, — это будет большим плюсом.
Всегда надо задумываться, какое отношение это имеет к твоей работе.
Еще в резюме очень важно указывать заработную плату. У каждого работодателя есть или определенная цифра, на которую он ищет себе сотрудника, или какая-то «вилка». Конкуренция на рынке труда достаточно серьезная. Если мы говорим про молодых специалистов, получается, что работодатель видит 15 резюме, а иногда и больше: и в 5-ти из них указана заработная плата, и она подходит под его «вилку», а еще 10 — без указания заработной платы. Естественно, работодателю легче связаться с теми людьми, у которых заработная плата соотносится с теми условиями, на которые при найме рассчитывает работодатель.
Какую заработную плату надо указывать? Обращаемся к нашей статистике. У нас большое количество статей и материалов, где можно посмотреть зарплаты в том или ином регионе. Предположим, на рынке труда какая-то работа стоит 5 рублей, а вы укажете, что готовы делать ее за 30 копеек. У работодателя возникнет вопрос: почему так дешево, если это стоит около 5 рублей? И наоборот: если вы напишите 15 рублей, тоже возникнет вопрос: почему так дорого? Поэтому стоит присматриваться к средней ситуации по рынку, естественно, учитывая все свои навыки и опыт. Потому что именно на это обращают внимание работодатели, и именно это они и покупают, в хорошем смысле этого слова, у сотрудника. Не конкретную личность или человека!
Это, кстати, очень важно осознавать соискателям, когда они проходят собеседование и ищут работу. Нанимают не конкретного человека — нанимают навыки, умения и знания. Каждый навык стоит определенных денег на рынке. Очень многие люди нервничают и переживают, думая, что их оценивают как личность. На самом деле, в первую очередь оценивают профессиональные качества, и что человек сможет сделать на работе.

— Роман: Предлагаю немного поговорить про безопасность. Как не стать жертвами мошенников при поиске работы? Часто работодатели дают тестовые задания и на протяжении долгого времени используют это в своих целях, а потом говорят: «Вы нам не подошли». Такие периоды иногда затягиваются. Как человеку понять, что уже что-то не так, и, наверное, стоит прекратить отношения?
— Ирина: Основная опасность — это не тестовые задания. Первое, что должно насторожить, — когда предлагаются баснословные деньги за непонятные вещи. И эти объявления в основном мы видим на остановках, в транспорте и т.д. Я бы не стала даже откликаться на них, потому что там очень плохо описаны требования, либо они явно сомнительные, и большая часть подобных вакансий не совсем в рамках закона. Не звоните по этим вакансиям на столбах, потому что вы просто потратите время, и это может быть просто опасно. Надо пользоваться либо нашим ресурсом, либо другими работными сайтами, которые давно на рынке труда. Мы очень внимательно относимся к модерации — это у нас один из самых больших отделов.

— Роман: Как происходит отбор работодателей?
— Ирина: Вплоть до того, что, если появляются жалобы, мы запрашиваем огромный перечень документов, и наши юристы их проверяют. Понятное дело, что есть крупные компании, известные на рынке. А есть компании, которые появились недавно и не очень популярны, с не очень громким именем. И таких работодателей большинство. Их мы очень внимательно проверяем — документально и ручной модерацией.
Возвращаясь к тестовым заданиям: для работодателя действительно очень важно, подходит сотрудник или нет, поэтому не бойтесь тестовых заданий. Конечно, все в пределах разумности. Утрированно — это делать тридцать седьмое тестовое задание в рамках одного поиска с одним работодателем и тратить на это четвертый месяц. Но делать тестовое задание — это нормально. Как раз крупные российские и западные работодатели очень часто применяют обычные тесты и тесты-задания. Кандидатов много, и помимо собеседований, где человек рассказывает о себе, надо проверить, насколько он понимает, знает материал, а главное, насколько хорошо он подойдет для работы в данном отделе и компании. Тестового задания бояться не стоит. Но надо обращать внимание, насколько оно трудозатратно. Если на его выполнение уходит один день, два или три — это одна ситуация, а если понимаете, что работа на месяц, — это уже не тестовое задание.

— Роман: А получить доступ к базе данных резюме могут только отобранные работодатели?
— Ирина: Да. Для этого надо пройти регистрацию как работодатель и получить доступ к базе или возможность размещать вакансии.

— Роман: Часто бывает, какая-то компания с периодичностью публикует одну и ту же вакансию. Вроде, она была уже месяц назад, а сейчас опять. О чем это говорит? Может, работодатель просто набирает резюме или предлагает такие условия работы, что никто не задерживается?
— Ирина: Одна вакансия совершенно не означает, что нужен один человек. Это может быть вакансия, на которую нанимают десяток людей. К примеру, сейчас вакансия была открыта, наняли двух человек, поняли, что расширяется штат и на ту же самую позицию нужны еще люди. Бывают и такие ситуации. Одна вакансия не означает, что ищут одного человека.

— Роман: По статистике кому легче найти работу — молодому или человеку с большим опытом?
— Ирина: Все очень индивидуально. Если мы будем говорить о молодом специалисте, то найти ему подработку очень легко — буквально за один день. У нас огромное количество праздников: 14 февраля, 23 февраля, 8 марта, и, если тебе надо заработать на подарок родителям, девушке или молодому человеку, можно найти работу за один день. Если мы говорим о людях с большим опытом, то чаще всего они просто не готовы к подобного вида подработкам. Поэтому все очень по-разному. Что касается конкуренции, то одна из самых высоких — в сфере высшего менеджмента. Люди, владеющие большим опытом и занимавшие ранее руководящие позиции, сталкиваются с очень высокой конкуренцией. Самой большой на рынке. Это традиционно. Все зависит от того, у кого какие амбиции.
— Роман: Бытует мнение, что некоторые работодатели, увидев, что человек занимал руководящие должности, имеет богатый опыт, могут ему отказать...
— Ирина: Именно поэтому надо правильно описывать свои обязанности на предыдущих местах, использовать правильные формулировки в резюме и правильно составлять сопроводительное письмо, в котором вы можете объяснить, почему претендуете на ту или иную должность. Опять же вопрос коммуникации: как ты себя преподнесешь и объяснишь. Объяснить можно все что угодно. Люди очень часто во взрослом возрасте меняют профессии, меняют полностью сферы деятельности, и вообще сейчас очень мало тех, кто выбрал профессию, отучился и потом всю жизнь по ней работает. Люди меняют профессии, профессии трансформируются, вливаются в смежные области. Поэтому сейчас нельзя говорить: ты был руководителем и не сможешь сделать шаг назад. Руководитель маленькой компании может быть равносилен младшему менеджменту огромной компании. Тут нужен индивидуальный и осмысленный подход. Надо анализировать вакансии работодателей, осознанно смотреть на статистику, соизмерять размер компании и ее уровень. Поэтому нет однозначного ответа. Плюс человеческий фактор. Ведь работодатели и соискатели — это люди. Кто-то по одним принципам не набирает сотрудников, кто-то, наоборот, только по ним и жаждет нанять работников. Все люди нужны и все важны, вопрос, как это преподнести.

— Роман: Касаемо составления резюме. Стоит ли указывать весь свой послужной список, весь опыт работы? Или стоит отталкиваться только от конкретной вакансии? Где стоит писать весь список, а где нет?
— Ирина: Молодому специалисту чаще всего надо писать все, потому что у него или небольшой опыт, или он совсем отсутствует. На hh.ru, кстати, есть возможность поставить галочку в резюме, что опыта вообще нет, и опубликовать его. Ты будешь молодым специалистом, и работодатель увидит, что у тебя нет опыта, и пригласит тебя. Примерно 7% вакансий на всем рынке труда, опубликованных в 2018 году, были рассчитаны как раз на таких специалистов. Это приличное количество. Только за второе полугодие 2018 года было опубликовано 200 тысяч таких вакансий. Выбор огромный! Если мы говорим об опытном человеке, который сменил большое количество мест, то там надо чаще всего указывать последние несколько мест работы, а не начиная с первой стажировки в институте или подработки после школы. Все надо соизмерять со своим опытом: и должность, на которую претендуешь, и возраст. Школьникам я рекомендую указывать в дополнительной информации или как опыт работы, что они старосты, если таковыми являются. Потому что в классе только один человек берет на себя лишнюю ответственность, по сравнению со своими одноклассниками. То же самое в институте. Староста решает огромное количество вопросов. Да, за эту должность не платят, не вносят запись в трудовую книжку и не заключают контракт. Но это определенная работа. Если тебе 15 лет, и ты указал этот факт в резюме, это будет здорово. А если я укажу в своем резюме, что была старостой в школе и институте, это будет выглядеть смешно. Всегда надо соотносить то, что ты пишешь в резюме, с возрастом и опытом.

— Роман: Вы сейчас назвали 7% вакансий от общего количества, не требующих опыта работы. Если смотреть тенденцию, это количество увеличивается?
— Ирина: Да. Количество вакансий за 2018 год увеличилось по сравнению с 2017-м на 40%. А если говорить про резюме, рост составил 19%. Рост есть от года к году. Мы всегда сравниваем.

— Роман: Если рассматривать 2019 год, какие, по-вашему, тенденции произойдут на рынке труда? Какие профессии будут востребованны и высокооплачиваемы? Что-то поменяется с 2018 года?
— Ирина: Пока тенденции сохраняются. Это сфера продаж, ИТ, рабочий персонал и все, что связано с такими вещами, которые захватили весь мир. Мы все хотим оставаться красивыми и здоровыми как можно дольше. А возраст на нашей планете увеличивается, поэтому все люди, уже занимающиеся медициной или поступающие в различные медицинские университеты и связывающие свою жизнь со здоровьем и красотой, будут точно востребованны. Сложно загадывать: вдруг мы завтра с вами проснемся, и появится новейшая технология, которая перевернет весь мир, в том числе рынок труда. Но при нынешней ситуации тенденции сохраняются, и сейчас одни из самых высокооплачиваемых специалистов те, кто работает в сфере фармацевтики и медицины. Поэтому я бы смотрела в эту сторону.
Сейчас кто-нибудь сидит и думает: «Я же юрист, у меня одна из самых высококонкурентных профессий, а Ирина не перечислила мою. Наверное, я не там учусь, мне не надо этим заниматься». Ни в коем случае так не думайте. Не надо идти в программисты или разработчики только потому, что ИТ сейчас впереди планеты всей. Надо заниматься тем, что тебе нравится и что хорошо получается. Востребован любой квалифицированный профессионал. Если ты первоклассный юрист, то у тебя будет очередь клиентов, готовых заплатить за твои услуги. Ты можешь устанавливать в какой-то степени свои правила с работодателем. Если ты хотел быть юристом, а пошел как все в программисты, потому что это перспективно, скорее всего, ты станешь посредственным работником и не заработаешь больших денег, и не будешь очень успешным в карьере — просто окажешься несчастлив, потому что занимаешься не тем делом. А если ты будешь профессионально развиваться, то станешь профессионалом в своей области и будешь везде востребован.

— Роман: Роботы заменяют большинство профессий. Реально это сказывается на рынке труда?
— Ирина: Очень люблю эту тему, одна из моих любимых. Да, мы действительно живем в таком информационном потоке, и новости, что тех же самых разработчиков и программистов заменяют роботы, которые умеют программировать, правдивы. Особенно опасаются остаться без работы люди, которые так или иначе связаны со стандартными специальностями — юристы, экономисты, бухгалтеры.

— Роман: Аналитическая работа?
— Ирина: Огромное количество. В этом информационном потоке есть определенная доля правды, потому что твои действия может заменить робот. Скорее всего, на нашем веку это может случиться. Но робот не обладает творческим мышлением. А еще это непонятная перспектива, потому что в нашей стране дешевый рабочий труд. Чтобы автоматизировать производство, надо потратить большое количество денег, и оно будет окупаться несколько лет, а может и десятки. Гораздо дешевле нанять людей. Мы видим тенденцию и прирост тех вакансий, к примеру бухгалтеров или операторов call-центра — профессий, с которых очень часто начинают строить карьеру молодые специалисты. Прирост есть — вакансии размещаются, их количество увеличивается. Но, если мы посмотрим на прирост в сфере ИТ, тех специалистов, которые занимаются блокчейном, то у них прирост 5000%, а у бухгалтеров всего 150%. При этом если мы посмотрим на количество размещенных объявлений, то вакансий бухгалтера или оператора call-центра будет гораздо больше, чем узкопрофильных специалистов в сфере ИТ. То есть рост по процентам больше, но по количеству размещается по-прежнему больше традиционных профессий.
Я рекомендую развиваться, смотреть на все новые тенденции в каждой профессии, чем бы вы ни занимались. Все равно это так или иначе будет интегрировано в ИТ сферу. Пример — образование. Там все изменилось. Мало в каких школах Москвы остались доски с мелом — там интерактивные доски. Все дети делают презентации, практически начиная с детского сада. Раньше ходили к репетитору в соседний дом, а иногда ездили несколько часов на другой конец города. Сейчас благодаря технологиям все поменялось. Поэтому я рекомендую отслеживать тренды, в любом возрасте прислушиваться к новым технологиям, осваивать их. Понимаю, что есть огромный пласт людей, который связан с пенсионной реформой, и они столкнутся с определенными сложностями. Это связано с тем, что большая часть этих людей не сталкивались со сферой ИТ, не понимают процессов, не умеют работать с новыми технологиями. В этом большая зона роста для подобных людей. Потому что молодое поколение уже родилось с телефоном, планшетом и с ноутбуком в руках. Важно развиваться, прокачивать в себе творческие способности, навыки и совершенствоваться как профессионал. Потому что стандартного бухгалтера заменяют огромное количество программ. А вот бухгалтера, который как ювелир или волшебник может творить бухгалтерские чудеса — за них действительно идет огромная борьба.

— Роман: Вы сейчас говорили про аудиторию 50+. Если рассматривать вашу платформу, то какой аудитории больше?
— Ирина: Есть абсолютно все соискатели, но традиционно людей старше 50 меньше. Потому что зайти зарегистрироваться на сайте для них сложно, и тем более пользоваться мобильным приложением. Не каждый человек этого возраста может переписываться в мессенджерах. Это зона роста, где можно побороть конкурентов.

— Роман: Завершая нашу беседу, вопрос несерьезный и легкий. Какие самые редкие вакансии публиковались? Может, необычные и интересные?
— Ирина: Таких вакансий очень много, и они чаще всего рассчитаны на молодежь. К примеру, тестировщик кроссовок или обуви. Это очень привлекательно. Ты носишь обувь хороших брендов, которая тебе нравится, при этом ее тестируешь, описываешь ощущения и результаты. Такие вакансии появляются. Но так как они рассчитаны на молодежь, то привлекают большое количество соискателей. На эти вакансии большой спрос и огромный уровень конкуренции. Ведь всем хочется поносить кроссовки. И все же откликайтесь — вдруг и вы сможете! К сожалению, они не так часто появляются. В большинстве случаев работодатели настроены традиционно и в основном играют с описанием, нежели с названием интересной вакансии.

Источник: «Милицейская волна»

Вакансии дня