Работодатели-мошенники: как проверить компанию при устройстве на работу
Как действуют злоумышленники
Общий принцип фирм-мошенников — заинтересовать интересной вакансией, у которой большое количество просмотров, пообещать трудоустройство и выманить деньги. Они могут действовать от имени организации, частного рекрутера или агентства по трудоустройству. В качестве «сладкой конфетки» выступают:
• необычно высокая зарплата — реальный бизнес не будет излишне переплачивать сотруднику;
• отсутствие требований к опыту, документам и образованию;
• обещание обучить на курсах этой фирмы для трудоустройства;
• упрощённая схема трудоустройства с минимальным количеством документов или слишком частые выплаты денег, например раз в день;
• обещание, что сейчас вы откроете бизнес, начнёте работать на себя, а не «на дядю» и сразу возьмёте курс на счастливую жизнь.
Подготовили список критериев, которые могут быть красным флагом при трудоустройстве и помогут избежать контакта с лжефирмой. Часть из них очевидны даже при простом просмотре объявлений о поиске сотрудников.
Просят деньги
Например, за предварительное обучение, рабочую одежду, специнструменты, оформление документов, прохождение медосмотра или за предоставление контактов работодателя.
За предварительное обучение. Мошенники могут просить обязательно пройти их конкретные курсы, чтобы получить высокооплачиваемое место в интересной фирме.
Если бизнесу действительно нужны специалисты с конкретным документом об образовании, он заключает договор с образовательной организацией. В нём прописывает все тонкости вплоть до количества часов обучения. Направляет кандидатов на эти курсы и оплачивает их сам. Либо же изначально ищет специалистов, которые уже получили нужное образование.
За рабочую одежду или инструменты. Это прямое нарушение законодательства — бизнес при трудоустройстве должен обеспечивать персонал всем необходимым либо компенсировать использование личного имущества (автомобиля, ноутбука и т. д.). Если фирма просит оплачивать СИЗ и спецодежду, на это можно пожаловаться в трудовую инспекцию, прокуратуру или суд.
За оформление документов или прохождение предварительного медосмотра. Обычно в таких случаях завлекают работой в другой стране на иностранную фирму или хорошо оплачиваемой вахтой, например в Норвегии на нефтяных промыслах.
По закону все расходы по оформлению документов и медицинскому осмотру должны лежать на фирме, а не кандидате. Просить кандидата оплатить что-либо при трудоустройстве незаконно. Вдобавок добросовестные компании на такие вакансии обычно нанимают местных жителей: трудоустройство мигрантов часто невыгодно для бизнеса.
За предоставление контактов работодателя. Особенно часто такую уловку применяют «кадровые агентства», выдающие себя за серьёзный бизнес. Подобные фирмы даже подписывают документы с соискателем — договор на оказание информационных услуг. Затем дают для просмотра список вакансий, но по ним впоследствии невозможно связаться компанией, а иногда выясняется, что свободных рабочих мест нет.
Также фирма может обещать за деньги внести кандидата в закрытую базу соискателей, которой якобы пользуется крупный бизнес. В любом варианте деньги будут потрачены, а место через это агентство вы не получите. Предъявить фирме претензии и попросить вернуть средства будет крайне сложно, потому что фактически по документам клиент платил только за просмотр информации.
Предлагают быстрый заработок
Бесплатные деньги бывают только в сказке. Выплаты без трудового договора каждые четыре часа, покупка ботов в Telegram, которые будут часами торговать за вас на бирже, курсы трейдинга, «народные кассы взаимопомощи», когда вкладываешь 1000, а получаешь 10 000, — всё это различные финансовые пирамиды. В них доход получает только основатель «бизнеса», а не рядовые участники.
Играть с мошеннической фирмой в игру «сейчас я вложу немного денег, заработаю, а потом успею вывести» очень опасно. В большинстве случаев пирамида рушится, а клиент остаётся в лучшем случае на нуле либо теряет много денег.
Втягивают в противозаконную деятельность
Распространённая схема мошенничества — когда пытаются обманом втянуть в противозаконные или сомнительные занятия. Например, в подпольные казино, в оказание услуг эротического, оккультного характера и т. д. Лёгкие деньги, полученные таким способом, могут обернуться уголовным преследованием. Один час такого «труда» совсем не стоит нескольких лет в местах лишения свободы.
Выманивают персональные данные
Если уже в начале общения на собеседовании у вас просят скан паспорта и других документов, дают суперподробную анкету, в которой есть пункты о близких родственниках, их доходе, почте и других контактных данных, будьте осторожны.
Скорее всего, это очередная фирма-обманщик. В таком бизнесе договор заключать не будут и деньги не заплатят. Цель этих фирм — выпросить ваши персональные данные. Затем их продают спамерам или за считаные часы используют для опустошения банковского счёта клиента, открытия кредиток и т. д. Если видите такой тревожный звоночек, прекращайте общение.
На финальных этапах найма для подписания трудового договора работодателю действительно потребуются ваши паспортные и другие данные. Это нормально. Главное, чтобы не просили излишнюю информацию для трудоустройства, например о доходах родственников.
Предлагают простую удалённую или надомную работу
Например, за 50 000 ₽ в месяц просят собирать конструкции по образцу, обрабатывать аудиоматериалы или сканировать тексты, комментировать и ставить лайки, оставлять отзывы. Всё это классический способ обмана.
Рутинные операции фирмы скорее организуют у себя внутри — это дешевле. А простую работу с текстами и аудио отлично выполняет искусственный интеллект, которому не надо платить деньги. Да и времени ему на это надо значительно меньше, чем человеку. Если есть новые технологии автоматизации, обычно фирмы стремятся пользоваться ими, а не нанимать людей — так выгоднее.
Предлагают странные способы расчёта
Добросовестные наниматели используют прямые расчёты через банк. В крайнем случае через проверенные посреднические сервисы, о которых есть положительные отзывы в интернете. Если фирма предлагает перечислять вам заработок через сомнительного неизвестного посредника, о котором нет информации в интернете, и самостоятельно выводить оттуда деньги на карту, скорее всего, это фишинг.
Так мошеннические фирмы заполучат данные вашей карты и смогут снять с неё деньги, а то и оформить кредит. Вернуть деньги в этом случае очень сложно, потому что никакие договоры такие фирмы обычно не подписывают.
Прежде чем регистрироваться в сервисах для вывода заработка или устанавливать для этого на компьютер какие-то программы, присланные нанимателем, заключите с ним договор. Также на всякий случай поищите информацию о сервисе или программе в интернете. Помните, что в большинстве случаев работодателю для перевода оплаты достаточно ваших банковских реквизитов.
Агитируют уйти из найма и открыть собственный бизнес
Открытие бизнеса — сложный и ответственный процесс, в котором много подводных камней, отнимающих уйму времени. Но со стороны кресло собственника выглядит привлекательно, потому многие хотят трудиться на себя или открыть фирму. Этим пользуются мошенники.
Обещания, что за считаные часы дело пойдёт и вы сможете заработать в сетевом бизнесе деньги на новую машину и квартиру, не имеют никаких реальных оснований. Это такой же труд «на дядю», но без гарантированных выплат, отпуска и пенсионных накоплений.
В сетевом бизнесе есть и добросовестные предприниматели, но золотых гор за короткое время в таких фирмах не заработать.
Не заключают трудовые договоры
Предлагают поработать без всякого оформления и без зарплаты, зато якобы с блестящими перспективами. Обещают чёрную зарплату в конверте, но тоже без всяких оформлений. Через месяц-другой с обманутым сотрудником прощаются без выплат и нанимают на его место другого. В итоге — минус время и деньги.
Предлагают большие неоплачиваемые тестовые задания
В таком случае фирма берёт заказ, разбивает его на части и вынуждает кандидатов выполнять его под видом тестового задания. Просит присылать на почту, а потом отказывает в трудоустройстве. Затем ищет новый подряд и всё повторяется.
До заключения договора с фирмой дело никогда не доходит. А оформлены такие вакансии обычно очень привлекательно, и у них большое количество просмотров.
Как мы первично проверяем компании на hh.ru
Правила пользования hh.ru запрещают нанимателям:
• размещать недостоверную информацию о себе, своей организации или вакансии;
• использовать сайт для совершения мошеннических и иных противозаконных действий и вообще для любых иных целей, кроме поиска и найма;
• использовать персональные данные соискателей для иных целей, кроме рассмотрения или оценки кандидатов для найма;
• передавать другим лицам данные для входа в аккаунты, потому что так доступ может получить кто угодно — мы умеем вычислять аккаунты, которые явно используют разные лица;
• пользоваться сервисом через анонимные прокси-серверы и другие средства, препятствующие определению пользователя;
• использовать подозрительное программное обеспечение, приложения, расширения для браузеров — мы знаем, с помощью каких средств недобросовестные лица обычно пытаются выкачивать базу резюме.
Мы строго отслеживаем нарушения и блокируем в сервисе тех, кто в них замечен. Выдержали в связи с этими ограничениями целый ряд претензий от клиентов в ФАС и судах, но не смягчили свою политику защиты данных.
Мы также оставили за собой право не допускать на сайт тех, чья деятельность не нарушает закон, но вызывает неоднозначную реакцию. Например, тех, кто предлагает заняться сетевым маркетингом, приглашает в сферу оккультных или эротических услуг, развлечений сомнительного характера. Мы хотим, чтобы на hh.ru были только серьёзные предложения и всячески способствуем этому.
Мы ведём большую работу по технической защите от хакеров и технических действий, запрещённых правилами пользования сайтом. Постоянно отслеживаем все подозрительные активности.
Защитой пользовательских данных у нас занимается специальный департамент опытных специалистов. Они серьёзно относятся к вопросам безопасности: любая, даже совсем небольшая уязвимость считается у нас критическим багом и, если такой обнаруживается, его устраняют максимально быстро.
Мы проверяем новых юрлиц и ИП, регистрирующихся в сервисе. Наша цель — удостовериться, что это реальные лица, которые ищут сотрудников, и у них нет признаков мошеннической либо иной запрещённой деятельности. Также мы проверяем, чтобы это не были те, кто пытается пройти повторную регистрацию после блокировки за нарушения.
Вот как это происходит:
1) Когда новый клиент регистрируется на hh.ru, он должен указать о себе информацию: наименование организации, город, контактные данные и Ф. И. О. того, кто будет размещать вакансии, получать доступ к резюме.
2) Дальше заявка должна получить наше подтверждение. Для этого мы проверяем достоверность и полноту указанных в ней сведений. Смотрим, нет ли подозрительных нестыковок, а также нет ли у заявителя признаков деятельности, которая не допускается у нас в сервисе.
3) Сначала мы проверяем сведения в открытых источниках, а также ищем данные в сервисе
4) Дополнительно модерируем клиента. Мы не будем раскрывать здесь подробности всех этапов проверки, потому что статью могут прочитать и злоумышленники. Скажем лишь, что инструкция для модераторов состоит из 28 объёмных разделов и учитывает множество возможных сценариев и признаков. Все они написаны на основе реальных типичных ситуаций, выявленных за 24 года опыта.
5) Можем попросить предоставить дополнительные сведения. Например, если не находим сведений о компании в открытых источниках либо выясняем, что в городе, указанном работодателем, есть несколько организаций с таким же наименованием, как у него. А также если у нас возникают другие сомнения. Затем сопоставляем дополнительные предоставленные данные с теми, которые уже собрали.
Если заявитель не реагирует на наш запрос о предоставлении данных, с ним не удаётся связаться по указанным контактам или предоставленные сведения подтверждают наши худшие догадки, мы блокируем его.
* Мы допускаем регистрацию в качестве работодателей следующих частных лиц:
• частных рекрутеров — они могут работать HR-менеджерами сразу в нескольких компаниях по совместительству или сотрудничать с кадровыми агентствами;
• руководителей проектов — тех, кто подбирает домашний персонал либо ищет первых сотрудников, пока компания находится на стадии регистрации юридического лица, факт процесса регистрации мы при этом тоже проверяем.
Все вакансии проходят модерацию. Мы блокируем те из них, которые нарушают требования законодательства или правила пользования сайтом. В частности те, в которых:
• есть очевидные признаки, что это одно из тех мошеннических или сомнительных предложений, которые перечислены в начале статьи;
• есть признаки дискриминации при отборе кандидатов.
Мы также проверяем лиц, уже зарегистрированных на hh.ru, в отношении которых поступили жалобы от пользователей. Внимательно относимся к таким сигналам и разбираем каждый случай: по жалобам блокируется в среднем около тысячи нанимателей в месяц.
Доступ к нашей базе резюме платный. Причём размер платы зависит от количества доступных для открытия контактов в резюме кандидатов из базы.
Благодаря этому для злоумышленников, лиц с нечестными намерениями и спамеров массовое открытие контактов в резюме становится попросту невыгодным.
Мы регулярно пишем статьи о новых способах, которыми злоумышленники пытаются выманить деньги или персональные данные: почту, номер карты, телефон и пр. Такие фирмы постоянно придумывают новые, более изощрённые способы. Следите за нашими статьями, чтобы быть в курсе и не попасться на уловки мошенников.
Почему мы всё это делаем
Казалось бы: раз доступ к базе резюме и размещение вакансий платные, то ради выручки нам должно быть выгодно работать со всеми желающими и закрывать глаза на их поведение. Но это совершенно не так.
Злоумышленники отпугивают соискателей. Поэтому заботиться о безопасности сервиса нам важно как для защиты пользователей, так и для защиты бизнеса. Мы дорожим репутацией и вкладываем много сил и средств в развитие максимально безопасного пространства. Нам важно ваше доверие.
Как вы можете помочь нам выявить злоумышленников
К сожалению, вычислить мошенников ещё на стадии регистрации возможно далеко не всегда, а только если обнаруживаются явные признаки их недобросовестности. Поэтому создать абсолютно «стерильное» интернет-пространство невозможно. Мы призываем и вас проявлять осмотрительность.
Закон не предоставляет нам никаких специальных полномочий для проверки наших клиентов. Мы можем действовать лишь так, как любая другая компания в процессе обычной договорной деятельности проверяет своих контрагентов.
При этом мошенники, конечно же, стараются придать себе видимость настоящего нанимателя. Зачастую у них всё в порядке с государственной регистрацией, не видно нестыковок в сведениях, они охотно идут на контакт и дают исчерпывающие пояснения на наши уточняющие вопросы. Словом, не вызывают никаких подозрений на стадии проверки после регистрации. Но позже они начинают проявлять себя — и в этом случае в ваших силах помочь нам обнаружить их.
Если вас кто-то попытался обмануть на hh.ru или вызвал подозрения, обязательно сообщите нам об этом и опишите суть жалобы.
Даже если мы не найдём признаков нарушений по следам одной конкретной жалобы, мы зафиксируем факт обращения. Для нас это сигнал внимательнее присмотреться к конкретному работодателю. Бывали случаи, когда по первичной жалобе в ходе проверки мы не обнаруживали ничего подозрительного, но впоследствии блокировали компанию после рассмотрения аналогичных жалоб.
Типичные ситуации — основания для жалобы
Например, предлагает:
• что-то купить (форму, инструменты, сырьё для производства);
• вступить в некий «клуб», оплатив «начальное вложение»;
• стать дистрибьютором товара, вложив сначала собственные средства в его покупку, — в таких случаях обещают, что в будущем вы будете получать вознаграждение в виде процентов от продаж и делать ничего для этого больше не придётся;
• оплатить вводное обучение — помните, что любое обучение для трудовых целей проводится за счёт организации.
Всё это нарушение правил пользования нашим сервисом и способ заработать на желании соискателей найти работу.
Если подобные запросы есть в тексте вакансии, то она не пройдёт модерацию. Но бывает, что сначала ничего не вызывает подозрений, однако при прямом контакте с соискателем «наниматель» навязывает подобные требования. Обязательно сообщите нам, если столкнётесь с подобным.
Если требования в вакансии и при обсуждении сильно разнятся — это нехороший знак. Скорее всего, работодатель недобросовестный — пишите нам.
Вы откликались или получили приглашение на встречу одной компании, но на собеседовании рассказывают о совершенно другой организации, не имеющей никакого отношения к первой. Это явный признак мошенников.
Это не весь перечень — фантазия злоумышленников безгранична. Сообщайте нам обо всём, что вызвало подозрения. Подробнее об этих и других признаках плохого работодателя читайте в нашей статье.
Какие ситуации вне зоны нашего контроля
Бывает, что даже законные работодатели не всегда поступают по отношению к кандидатам и сотрудникам добросовестно.
Например:
• грубят при общении;
• нанимают, но никак не оформляют;
• платят чёрную или серую зарплату;
• не обеспечивают должные условия труда;
• не соблюдают договорённости относительно размера и порядка оплаты;
• не платят;
• незаконно увольняют или иным образом нарушают трудовые права сотрудников.
Здесь важно понимать, что:
Мы выносим решение о блокировке в нашем сервисе не по факту поступления жалобы, а по факту проверки обстоятельств, которые послужили основанием для неё. Но проверить мы можем лишь то, что в зоне нашего контроля. Например, контакты непосредственно через наш сервис, действия на сайте.
Отношения за пределами hh.ru — вне нашей зоны контроля не только физически, но и в силу возможностей, предоставленных законом. У нас нет таких полномочий, как у трудовой инспекции, правоохранительных органов и суда. Нет права вмешиваться во внутреннюю деятельность компаний, их корпоративную культуру. Например, мы не можем проверить, платит ли компания сотрудникам белую зарплату, оформляет ли официально.
Блокировать работодателей на основании одностороннего заявления любого соискателя, не имея возможности провести полноценную проверку, несправедливо и неправомерно с нашей стороны. Это то же самое, как если бы мы блокировали на hh.ru любого соискателя, на которого пожаловался хотя бы один работодатель. Мы стараемся соблюдать баланс интересов обеих сторон.
В описанных выше ситуациях жаловаться необходимо в трудовую инспекцию или суд — органы, которые уполномочены рассматривать трудовые споры. А ещё всегда можно оставить отзыв на специализированных ресурсах. Это поможет составить впечатление о компании другим соискателям.
Один из таких ресурсов — сервис
Что мы можем сделать по факту подобных обращений
Обращения вроде рассмотренных выше к нам всё равно поступают, и мы в любом случае не оставляем их без внимания. Мы можем сообщить работодателю о том, какое негативное впечатление он произвёл. Если ваша ситуация — результат ошибки или недоразумения, то небезразличный работодатель обязательно постарается принять меры и исправить неприятное впечатление.
Если же он действительно относится к сотрудникам и соискателям неподобающим образом и игнорирует наши сигналы, то рано или поздно столкнётся с проблемными последствиями такого поведения. Репутация напрямую влияет на эффективность найма. Чем хуже репутация компании, тем меньше соискателей откликается на её вакансии.
Памятка по безопасному поиску работы
Собственная осмотрительность важна всегда. Есть типичные маркеры, что с предложением что-то не так. Они не всегда стопроцентно означают недобросовестность, иногда это следствие неопытности нанимателя. Но на эти признаки стоит обратить внимание.
Что должно насторожить вас в вакансии:
Ощущение, что скрыта ключевая информация. Как правило, наряду с туманными условиями называют очень привлекательную зарплату, а от уточняющих вопросов уклоняются, предлагая всё выяснить при личной встрече.
Например, предлагают зарплату от 200 000 ₽ в вакансии личного помощника, без опыта, со свободным графиком.
Скорее всего, за этим скрывается низкий оклад или вовсе его отсутствие (работа за проценты). А условия, от которых зависят бонусы, окажутся заведомо недостижимыми.
Например, предлагают купить форму, курсы и пр.
_________
Подробнее о других красных флагах в вакансиях читайте в нашей статье.
Как оценить работодателя:
Если вам звонят по вакансии, на которую вы не откликались сами, попросите звонящего представиться и уточните название компании. Сразу запишите его, если оно не на слуху. Не стесняйтесь переспросить, если не расслышали, и расспросить про компанию, если ничего о ней не знаете.
Плохой признак, если собеседник отвечает неуверенно или сводит всё к обещанию рассказать при личной встрече.
Изучите информацию из открытых источников. Если совсем ничего не нашлось — это повод насторожиться. Если нашлось — соотнесите с той информацией, которую уже услышали.
Наберите название компнаии в поиске на hh.ru и проверьте, есть ли на её странице описание деятельности и история предприятия, ссылка на официальный сайт.
Как правило, мошенники или организации, не заботящиеся о своей репутации, редко утруждают себя подобными «мелочами». Но отсутствие описания не всегда признак недобросовестности. В маленьких стартапах часто просто руки не доходят оформить страницу. Так что этот признак нужно оценивать в совокупности с другими.
Запросите у рекрутера ссылку на вакансию. Соотнесите её описание с тем, о чём вам рассказали.
Посмотрите, размещены ли у компании другие вакансии на hh.ru. Если вам говорят, что компания ведёт бурную деятельность, а вакансия у неё всего одна — ваша — или их нет вообще, стоит задуматься.
Поищите в интернете отзывы о компании от её сотрудников, а также клиентов. Наличие отзывов клиентов говорит о том, что компания действительно существует.
Помните: наличие негативных отзывов сотрудников — нормальное явление, не бывает идеальных мест, которые устраивают абсолютно всех. Также находятся люди, которые могут быть движимы личной неприязнью и чьи упреки не вполне справедливы. Важно количественное соотношение негативных и положительных отзывов, а также то, насколько те и другие содержательны и конструктивны.
_________
Подробнее о том, как и где анализировать отзывы, мы рассказывали в статье.
Проверьте в своих социальных сетях, нет ли у вас друзей и знакомых из этой фирмы. Узнайте их мнение о компании.
Если интересующая вас вакансия размещена частным лицом:
Посмотрите, какие ещё предложения размещены от его имени на нашем сервисе. Если это рекрутер, то у него всегда несколько проектов. Поинтересуйтесь при первом же контакте, от имени какой фирмы он предлагает вам место, и поищите информацию о ней, как указано выше.
Если вам говорят, что ведётся набор в новый проект, который только-только запускается, и поэтому о нём ещё нет информации, задавайте как можно больше вопросов и учитывайте, что такие проекты — это всегда риск, хотя одновременно и возможности.
Что должно насторожить при общении:
❌ Обязанности или условия труда, зарплата, должность очень сильно отличаются от того, что было описано в вакансии или проговаривалось при первичном контакте.
❌ Просьбы заполнить анкету с информацией, которая явно не имеет отношения к делу. Например, с вопросами про ваш уровень дохода и контакты ваших родственников.
❌ Предложение трудиться без официального оформления или «немного подождать» с ним.
_________
Читайте, как проверить работодателя на собеседовании.
Не соглашайтесь, если получаете такие предложения:
❌ Работать без официального оформления. Такие ситуации в дальнейшем часто оборачиваются тем, что люди остаются без оплаты своего труда.
❌ Подписать трудовой договор на иных условиях, чем те, которые вы обсуждали (другой размер зарплаты, другой график, другое наименование и так далее).
❌ Осуществить какой-либо платёж в адрес потенциального нанимателя. Даже если вам объясняют его необходимость, говорят о плате за вводное обучение, рабочую форму или рабочие инструменты.
❌ Предлагают сомнительные системы расчётов.
Согласно опросу, проведённому нашей Службой исследований среди 9 тысяч соискателей, с обманом со стороны работодателей хотя бы раз сталкивались 65% кандидатов. Чаще всего обман касался размера зарплаты (61%), рабочих обязанностей (53%), условий труда (36%) и официального трудоустройства (33%). Но лишь 45%, узнав о подобном обмане, не принимали предложение о работе.
Будьте осторожны и не стесняйтесь жаловаться на подозрительные ситуации в поддержку hh.ru. Мы со своей стороны делаем всё, что в наших силах, чтобы заботиться о вашей безопасности.
🔄 Материал обновлён 29 августа 2024 года
↩ На главную блога
