Подбор массовый, подход индивидуальный: кейс «Черкизово» и HRspace

Ищете ли вы одного или 100 сотрудников, главное — найти того, кто совпадёт с требованиями вакансии и подойдёт именно вашей компании. Задача непростая, даже когда идёт «штучный» подбор. На примере сотрудничества группы «Черкизово» и HRspace рассказываем, как в количестве не потерять качество, если нужно много и часто подбирать персонал на линейные и рабочие должности.
Дарья Скорых
Дарья Скорых
автор статей

⏱ 7 минут полезного чтения

Инструментов рекрутмента в арсенале любого HR-специалиста достаточно, и для каждого запроса выбирается свой, самый эффективный. Когда компании необходимо принять на работу много людей сразу, требуются не точечные способы поиска, оценки и выбора кандидатов, а основательная схема подбора и отсеивания соискателей. Но ещё важнее другое — нужен профессионал, умеющий работать на высоких скоростях с большим количеством анкет, понимающий специфику компании и способный быстро определить круг релевантных кандидатов, которых можно предложить работодателю. Разве это не работа для штатного кадрового работника, спросите вы. Конечно, но на его плечах, как правило, лежит ещё и отбор узкопрофильных специалистов, а также другие задачи по работе с персоналом. Поэтому без HR-помощника здесь не обойтись.

В компаниях со сложным производственным циклом и множеством подразделений сотрудники всегда нужны «оптом», поэтому отделы подбора используют различные инструменты привлечения персонала. Для «Черкизово» одним из таких инструментов является подключение сервиса HRspace, который помогает находить линейный персонал.

Требуются кандидаты. Вчера, сегодня, завтра — и побольше!

«Черкизово» — один из крупнейших российских производителей мясной продукции, чьи производственные площадки расположены в 18 регионах страны. Компании требуются специалисты на узкопрофильные позиции агроиндустрии, а также бухгалтеры и финансисты, закупщики, айтишники, маркетологи, логисты, юристы и так далее.

Большинство вакансий — это рабочие на производстве, упаковщики, водители, трактористы, мерчандайзеры и многие другие. Их подбор внутренние менеджеры «Черкизово» по персоналу стараются закрывать самостоятельно через публикации на сайтах по поиску работы, в профильных группах соцсетей, телеграм-каналах и с помощью рекламы. Но когда нужен постоянный приток кандидатов, только этими методами не обойтись.

Подбор массовый, подход индивидуальный: кейс «Черкизово» и HRspaceМы постоянно ищем новые инструменты для массового подбора сотрудников. Чем больше каналов, тем лучше. Поэтому решили попробовать сервис HRspace. Он выручает нас, когда нашему рекрутеру нужна помощь по увеличению потока кандидатов. Например, нам требуется 50 человек на трудоустройство. Если у нас не хватает соискательского потока, то мы размещаем рекламу в дополнительных источниках и подаём заявки на HRspace.
Ксения Сумбаева, руководитель группы сопровождения подбора персонала «Черкизово»

Однако не у всех рекрутеров заявки на массовые позиции синих воротничков вызывают профессиональный азарт. В случае с «Черкизово» задача усложняется, так как производственные площадки компании имеют свою определённую специфику. Фриланс-рекрутеры c площадки HRspace понимают, что массовый подбор — это сложные запросы, и готовы с ними работать.

Подбор массовый, подход индивидуальный: кейс «Черкизово» и HRspaceНе все рекрутеры берутся за подбор массового персонала. Многим хочется иметь дело с точечным подбором и белыми воротничками, а у нас часто бывают вакансии рабочих с достаточно разными требованиями. Но на HRspace есть профессионалы, готовые эффективно работать с такими запросами. С нами взаимодействует пул одних и тех же фрилансеров, которые перетекают из одной заявки в другую. Если у нас появляются новые заявки, мы приглашаем рекрутеров сервиса к сотрудничеству, потому что уже имеем положительный опыт работы с ними.
Ксения Сумбаева, руководитель группы сопровождения подбора персонала «Черкизово»

Привлекать одну и ту же команду для работы с вакансиями логично и правильно. Доверие и взаимопонимание между заказчиком и рекрутерами наращивается постепенно. Со временем это позволяет справляться с отбором людей оперативно и продуктивно: фрилансеры понимают, какие методы подбора работают и какого результата ждут заказчики.

Подбор массовый, подход индивидуальный: кейс «Черкизово» и HRspaceМассовый подбор значительно отличается от подбора специалистов. Здесь меньше внимания уделяется длительным интервью и согласованиям. Специфика заключается в необходимости большой воронки на входе, так как основная задача — довести максимальное количество людей до собеседования на площадке. Рекрутеры HRspace хорошо понимают, как этого достичь.
Ксения Сумбаева, руководитель группы сопровождения подбора персонала «Черкизово»

Схема взаимодействия «Черкизово» и HRspace выстраивается следующим образом.

Подбор массовый, подход индивидуальный: кейс «Черкизово» и HRspaceМы используем HRspace как лидогенератор, как рекламу. От фрилансеров мы получаем живые отклики людей, готовых идти к нам работать, и остаёмся на связи всё время до момента прихода кандидата на собеседование и принятия решения по нему. У нас есть как единичные заявки, так и заявки, которые на постоянной основе находятся в работе на HRspace.
Ксения Сумбаева, руководитель группы сопровождения подбора персонала «Черкизово»

Рекрутмент для «Черкизово» в лицах и цифрах

Мы привыкли измерять результат любого важного дела в конкретных цифрах. Статистика сотрудничества «Черкизово» и сервиса HRspace за несколько месяцев выглядит так:

Подбор массовый, подход индивидуальный: кейс «Черкизово» и HRspace

Самые частые должности, для которых рекрутеры площадки осуществляли поиск кандидатов:

  • рабочий на производстве
  • мерчандайзер
  • специалист по охране труда
  • водитель
  • оператор производства

В среднем, чтобы закрыть заявку, рекрутерам HRspace требовалось 49 дней. Самый быстрый запрос был удачно закрыт всего за 2 дня.

Полную сумму гонорара фрилансеры получают после того, как новый сотрудник выходит на работу. Такой вариант оказался наиболее комфортным для заказчика, но вы всегда можете выбрать свой оптимальный, если решите заказать подбор на HRspace.

Среди рекрутеров сервиса, которые часто помогают компании укомплектовать штат, — Наталия Кноль и Николай Калинин. Оба с большим стажем в отрасли и входят в топ-10. Наталия часто подключается к выполнению заявок на массовый подбор.

Подбор массовый, подход индивидуальный: кейс «Черкизово» и HRspaceСложности в работе бывают, не без этого. Но если по какой-то вакансии сразу не складывается, проходит неделя, и я снова начинаю по ней работать. Мне нравится работать с HRspace и с такой крупной компанией, как «Черкизово». Заявки всегда есть на HRspace и есть из чего выбрать.
Наталия Кноль, рекрутер HRspace

Этот рекрутер понимает, как важно учесть все нюансы и поддерживать связь с заказчиком во время процесса подбора, чтобы не упустить важного. Наталия берёт не только опытом и экспертностью, но и просто по-человечески умеет располагать к себе клиентов.

Подбор массовый, подход индивидуальный: кейс «Черкизово» и HRspaceЯ всегда стараюсь выйти на контакт по телефону. Когда ты на связи с клиентом и есть возможность подробно обсудить запрос, это помогает продуктивной работе по заявке. Я за прямую и понятную коммуникацию как с заказчиками, так и с соискателями. Кандидаты часто говорят мне: «Иногда разговариваешь с эйчаром, а кажется, что с роботом. С вами поговорил, и работать захотелось идти туда, куда вы предлагаете». Так же и с клиентами: где-то историей какой-то поделилась, где-то подсказала, сориентировала по зарплатам. У меня большой опыт в разных отраслях, и я понимаю, что мне есть что рассказать заказчикам, а им интересно послушать.
Наталия Кноль, рекрутер HRspace

У Николая тоже есть свои секреты мастерства в работе со сложными заявками. Главное, по его мнению, сместить акценты в подборе, но ничего глобально в инструментах и схеме не менять.

Подбор массовый, подход индивидуальный: кейс «Черкизово» и HRspaceМы с каждым кандидатом проводим телефонное интервью. Но при массовом подборе всё же больше смотрим на готовность работать в определённых условиях. Если в точечном подборе мы определяем соответствие требованиям портрета, то здесь мы не подгоняем человека под портрет, а, скорее, рассказываем, что его ждёт на работе, и пытаемся понять, готов ли он к такому предложению, к таким условиям.
Николай Калинин, рекрутер HRspace

Заказчики не вмешиваются в работу фрилансеров, но находятся в постоянном контакте.

Подбор массовый, подход индивидуальный: кейс «Черкизово» и HRspaceИз плюсов, которые мы можем отметить: нам не просто направляют информацию по кандидатам, которые хотят прийти на собеседование, их доводят до нас. Фрилансеры проверяют кандидатов, и если кто-то из них по какой-то причине не дошёл, то выясняют почему. Если соискатели готовы прийти в другой день, то рекрутеры назначают повторную дату собеседования. Рекрутеры HRspace действительно контролируют это и таким образом облегчают нам жизнь в части коммуникации с кандидатами. Мы включаемся в неё, когда человек уже пришёл к нам на встречу. Это удобно и надёжно. Поэтому я рекомендую сервис своим коллегам.
Ксения Сумбаева, руководитель группы сопровождения подбора персонала «Черкизово»

По словам Ксении, сервис приводит персонал ежемесячно, поэтому во время очередного поиска сотрудников HRspace входит в перечень инструментов подбора.

Подбор массовый, подход индивидуальный: кейс «Черкизово» и HRspaceЕсли у нас есть проблемные вакансии или затруднения в подборе, мы подаём рекламу в СМИ и размещаем заявку на HRspace, так как сервис позволяет увеличить приток кандидатов.
Ксения Сумбаева, руководитель группы сопровождения подбора персонала «Черкизово»

Возможно, сейчас вы тоже прицеливаетесь, как закрыть в вашей компании несколько десятков вакансий одномоментно, и ищете для этого ресурсы. На HRspace вы можете в одной заявке разместить до 10 кандидатов с одинаковыми требованиями и начать массовый подбор. Минимум 10% рекрутеров на площадке профессионально и с интересом берутся за массовые заявки, поэтому вы обязательно найдёте своего фрилансера.

Чтобы делегировать часть обязанностей, нужно быть уверенным, что найдутся люди по профилю, которые не только возьмут задачи на себя, но и эффективно их выполнят. Разыскать тех, на кого можно опереться и не тревожиться за результат, непросто. Но если вам это удалось, лучше не терять из поля зрения таких помощников. Так поступили в «Черкизово», так можете сделать и вы.

К другим статьям о рекрутменте на аутсорсе