Гори оно всё: как избежать выгорания в ИТ
Эмоциональное выгорание — это состояние, вызванное постоянным стрессом на работе. Оно включено в Международный классификатор болезней, где описаны его основные признаки:
• ощущение физической и эмоциональной усталости, истощения. Человек чувствует себя лишённым энергии и мотивации.
• нарастающее психическое дистанцирование от профессиональных обязанностей. Человек теряет интерес к работе, чувствует неприязнь, полное безразличие или цинизм по отношению к задачам.
• снижение работоспособности.
Какими же факторами вызвана такая неутешительная статистика?
1. Удалённая работа
Дистанционная занятость приводит к дефициту живого общения. Большую часть времени мы проводим на работе, где завязываем дружеские и даже романтические отношения. Однако если всё деловое общение происходит только в переписке и по видеосвязи, то из нашей жизни выпадает значительный объём коммуникаций, который сложно восполнить.
Почему у сотрудников, которые работают удалённо, всё чаще проявляются симптомы эмоционального выгорания? При таком режиме работы стираются границы между рабочим временем и часами отдыха. Есть чувство, что нужно быть постоянно на связи, — это приводит к переработкам, вызывает стресс. Кроме того, удалёнщики часто отвлекаются, возникают трудности с концентрацией и усидчивостью. Как следствие, растёт тревога, связанная с эффективностью.
Из-за отсутствия живых взаимодействий с коллегами снижается ощущение принадлежности, поддержки, появляется чувство одиночества.
Общение с коллегами, корпоративные мероприятия, мозговые штурмы и рабочие встречи — всё это приносит в нашу жизнь яркие эмоции и ценный опыт, который помогает улучшить навыки общения и делает нашу жизнь более насыщенной.
Если вам не хочется прощаться со своим уютным домашним офисом, вы можете попробовать гибридный график работы и периодически посещать офис компании.
Чтобы помочь себе:
• установите здоровые границы между исключительно рабочим и личным, без компромиссов;
• обязательно поддерживайте живое общение: встречайтесь с друзьями, проводите время с семьёй, откладывая телефон подальше;
• откажитесь от приёмов пищи рядом с компьютером — проявляйте заботу о себе как о самом дорогом вам человеке.
Если замечаете, что подавленное состояние нарастает и сохраняется более двух недель, обратитесь за профессиональной помощью к психологу.
2. Гибкий график
Да, это очень удобно в теории. Однако на практике не всем удаётся организовать свой график и режим дня. В результате рабочий день может становиться длиннее или сдвигаться, что влияет на качество работы и отдыха.
А те, кто предпочитает работать ночью, рискуют нарушить свой режим сна. Это может привести к депрессии и проблемам с эмоциональным и физическим здоровьем.
Что делать?
• Старайтесь придерживаться стабильного рабочего графика и не забывать о перерывах на еду и отдых.
• Не жертвуйте сном ради работы.
• Чтобы работа не занимала всё ваше время, сделайте свою жизнь более разнообразной и интересной. Больше гуляйте на свежем воздухе, найдите себе увлечение по душе и, конечно же, не забывайте о заслуженном отпуске, который поможет вам полностью отключиться от рабочих забот.
3. Постоянное обучение
Это замечательно, но есть и обратная сторона. Многие компании с гордостью заявляют, что постоянно обучают своих сотрудников или компенсируют расходы на повышение квалификации. Однако совмещать обучение и работу может быть непросто, так как не всегда есть возможность отложить свои обязанности на время. К тому же ИТ — это очень динамичная отрасль, которая неразрывно связана с инновациями. Здесь нужно учиться практически постоянно.
Сфера ИТ — это быстро меняющаяся среда, профессионалы в этой области должны непрерывно обучаться, что держит в напряжении и со временем приводит к эмоциональному истощению.
Что делать?
Постарайтесь уменьшить рабочую нагрузку во время учёбы и не совмещайте периоды интенсивной работы и обучения. Развивайте навыки тайм-менеджмента, чтобы повысить свою эффективность и успевать везде.
Если чувствуете напряжение после рабочего дня, используйте методы релаксации и переключения. Это может быть прогулка, тёплая ванна, медитация, книга. Очень благотворно на психику воздействует спорт или любая физическая активность.
4. Стресс из-за жёстких дедлайнов или высокой неопределённости
Многие ИТ-специалисты постоянно находятся в напряжённом режиме работы. Им необходимо оперативно восстанавливать работоспособность системы, срочно устранять ошибки, быстро дорабатывать продукт, постоянно решать возникающие проблемы и укреплять уязвимые места.
Что делать?
Постарайтесь создать максимально комфортные условия для работы, даже если ситуация кажется стрессовой. Убедитесь, что у вас есть чёткие инструкции и правила, в том числе по расстановке приоритетов задач. Такой стандартизированный подход к решению проблем поможет вам чувствовать себя спокойнее в рабочие дни.
Не забывайте также о восстановлении вашей нервной системы. Это может быть что угодно — от простого отдыха и занятий спортом до специальных антистресс-программ.
Кроме того, предложите решение, которое улучшит ситуацию в вашей компании. И постарайтесь определить границы того, что для вас приемлемо в работе, а что — нет.
5. Работа в распределённых командах или иностранных компаниях
Работа над зарубежными проектами — это престижно. А возможность нанимать сотрудников из любой точки мира открывает большие перспективы для трудоустройства. Однако это также означает, что вам придётся подстраиваться под другие часовые пояса. Это может сильно нарушить ваш привычный ритм работы и отдыха и привести к различным проблемам, которые не ограничатся только выгоранием.
Что делать?
Сейчас можно найти множество полезных советов и рекомендаций о том, как изменить свой образ жизни. Например, можно обратиться к врачу за рекомендациями или поискать лайфхаки в интернете. Один из главных принципов — стараться ложиться спать и просыпаться в одно и то же время.
6. Рутинная, монотонная работа
Не все профессии творческие. В сфере информационных технологий (ИТ) есть много задач, которые со временем могут наскучить своей однообразностью. Представители ИТ-отрасли
Что делать?
Как ни банально, но, если у вас не так много интересных задач, вы можете сами инициировать проект, который будет вас вдохновлять. Ещё один способ — это найти новый, необычный подход к решению привычных задач. Подумайте, что может сделать вашу работу более увлекательной. Например, более активное общение с коллегами или переход в другую команду, на другой проект.
Список причин выгорания среди ИТ-специалистов этим не ограничивается, есть ещё:
• Перегруженность, переработки или чрезмерная сосредоточенность на работе могут нарушить баланс между работой и личной жизнью, привести к дефициту личного времени и общения с близкими.
• Сложная эмоциональная обстановка в коллективе, конфликты или отсутствие конструктивных взаимоотношений с коллегами и руководством также могут стать источником стресса.
• Многозадачность и совмещение функционала часто приводят к перегрузке достойных специалистов.
• Перфекционизм, ожидание высоких результатов от себя и других могут увеличить нагрузку и держать в напряжении.
• Ощущение себя «винтиком в большом механизме», от которого ничего не зависит.
• Демотивация из-за отсутствия признания со стороны коллег и руководства
• Неумение делегировать задачи и стремление контролировать абсолютно всё — это прямой путь к тому, чтобы взвалить на себя непосильную ношу.
Выгорание — это серьёзная проблема, которую нельзя игнорировать. Она может подкрасться незаметно, особенно если вы не обращаете внимания на чувства и сигналы, которые посылает вам организм. Восстановление после выгорания может занять несколько месяцев.
Выгорание проявляется не только в чувстве постоянной усталости и апатии, но и может привести к истощению организма и проблемам со здоровьем. Такие последствия могут негативно сказаться на вашей карьере и профессиональном развитии.
О симптомах и профилактике выгорания мы подробно рассказывали здесь. Будьте внимательны к своему состоянию, старайтесь правильно организовать свою работу, чтобы она приносила вам не только материальное благополучие, но и положительные эмоции, без выгорания и других негативных последствий.
↩ На главную блога
