Что делать, если вы столкнулись с недостоверной информацией в резюме соискателя

Резюме кандидата может насторожить, если в нём указан сомнительный опыт или противоречащие друг другу сведения, прямая реклама или противозаконный контент. В любом из этих случаев, а также если кандидат грубит в общении, работодатель может подать жалобу. Все жалобы проверяют специалисты hh.ru. В статье рассказываем, как пожаловаться на недостоверную информацию в резюме и как проходит проверка.

Как пожаловаться на сомнительную информацию

Работодатели могут пожаловаться как на подозрительную информацию в резюме кандидата, откликнувшегося на вакансию, так и в резюме соискателя, найденном в базе hh.ru. Отправить жалобу можно прямо со страницы резюме: кнопка «Пожаловаться» расположена наверху.

При отправке жалобы сначала нужно указать причину: недостоверная информация, оскорбительный или противозаконный контент, реклама, грубое общение, явное несоответствие резюме требованиям вакансии или другое.

После выбора причины нужно уточнить, что именно вызывает подозрения. Например, это может быть путаница в названиях компаний и периодах работы — такая информация относится к категории «Опыт и навыки».

Последний шаг — нужно кратко описать ситуацию в открывшемся поле для ввода, чтобы специалисты hh.ru могли быстрее разобраться и провести проверку.

Как hh.ru проводит проверку информации

После заполнения и отправки жалобы на экране отобразится подтверждение, а на почту, связанную с аккаунтом hh.ru, придёт письмо о том, что жалоба получена.

Специалисты hh.ru проверят подозрительную информацию, при необходимости свяжутся с соискателем и запросят у него подтверждающие данные.

Если соискатель не скорректирует резюме и не сможет подтвердить указанную в нём информацию, резюме будет заблокировано, а автор жалобы получит уведомление: на экране в личном кабинете и электронным письмом.