Работа в поддержке helpdesk в Москве

Найдено 2 056 вакансий
Вакансии на карте
Смотрите вакансии рядом с собой
Отслеживайте вакансии в вашем районе
Параметры поиска×
Москва, Бауманская
Прием, регистрация, решение обращений, поступающих в службу технической поддержки. Проведение первичной диагностики, определение причины инцидентов. Эскалация заявок соответствующим подразделениям на...
Хорошие знания MS Windows 7,10, MS Office. Понимание протоколов TCP/IP, SIP. Желательный опыт в MS Windows Server 2008...
Москва, Пражская
Монтаж кабельной разводки. настройка оборудования. Строительство СКС, ВОЛС. Монтаж СКУД. Организация систем видеонаблюдения. Подключение проводки в электрических цепях и сетях...
Желателен опыт выполнения аналогичных работ. Опытный пользователь ПК, знание "железа", умение настраивать ПО. Умение работать с инструментом.
Москва, Менделеевская
Обслуживание систем хранение данных (преимущественно HDS). Обслуживание SAN сети на базе коммутаторов Brocade. Обслуживание серверов c ОС Linux (CentOS, Debian...
Практический опыт администрирования от 3х лет: ОС - Linux (CentOS, Debian, RedHat, OracleLinux), Windows (2008, 2012, 2016), IBM AIX.
Москва, Кузьминки
Обрабатывать обращения от клиентов, решать возникшие технические проблемы. Консультация потенциальных и действующих клиентов о тарифах и услугах компании.
Грамотное изложение своих мыслей устно и письменно. Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Логическое мышление, структурность. Готовность к интенсивному обучению.
Москва, Калужская
Сервисное обслуживание абонентов компании по вопросам предоставляемых услуг (IP-телефония, настройка личного кабинета, сервисы, предоставляемые компанией). Выполнение настройки аппаратно-программного...
Высшее образование (техническое, предпочтительно в сфере связи/информационных технологий). Понимание базовых принципов работы сетей передачи данных (стек TCP/IP).
Показать контактыКонтакты23 января
Москва, Алтуфьево
Работа с действующими клиентами компании - помощь в освоении CRM систем. Консультирование клиентов по основным возможностям программных продуктов UNIVERSE.
Образование средне-специальное/ высшее. Опыт работы не менее 1 года в сфере IT (Также рассматриваются без опыта работы, имеющие высшее...
Москва, Речной вокзал
Обслуживание и сопровождение сети Постпродакшн и Компьютерной графики (VFX). Сопровождение рабочих станции Windows, MacOS и Linux. Сопровождение продуктов Autodesk.
Уверенное знание ОС Windows и Linux на уровне администратора, серверного железа, TCP/IP. Знание технологий SAN, NAS, Fibre Chanel.
Показать контактыКонтакты20 января
Москва
Поддержка и развитие сообщества магазина компьютерных игр в социальных сетях (VK, Instagram и другие), работа в паре с SMM.
Опыт работы не менее двух лет на позиции комьюнити менеджера или ведущего специалиста технической поддержки. Превосходное владение русским языком, грамотная...
 
Москва, Деловой центр и еще 2
Техническая поддержка ПК и Периферии,диагностика и устранение неполадок и сбоев в аппаратной и программной части на рабочем месте.
Профильное образование не ниже среднего специального. Опыт обслуживания оргтехники. Знание стека протоколов TCP/IP. Знание принципов работы Active Directory.
Показать контактыКонтакты13 января
Можно работать из дома
Москва
отвечать на обращения пользователей. — решать конфликтные ситуации. — сообщать команде разработке об ошибках и неудобствах, с которыми столкнулись пользователи.
свободное владение компьютером. — понимание, что такое браузер, куки или ip-адрес (минимальных знаний достаточно, всему необходимому мы научим). —
Показать контактыКонтакты24 января
Москва, Арбатская
Руководитель управления инфраструктуры (IT Operations Leader) в компанию CarMoney. Основная задача - улучшить взаимодействие первой линии поддержки, инженеров helpdesk и внутренних...
Высшее образование. - Опыт работы в техподдержке/инфраструктуре на уровне руководителя отдела от 3-х лет, опыт выстраивания процессов сервисной ИТ...
Показать контактыКонтакты20 января
Москва
Будущие задачи: Работа с сотрудниками компании по организации, модернизации и перемещению рабочих мест пользователей, настройка ПК для работы с печатающими...
Высшее образование. Знание ПК на уровне программирования и администрирования. Microsoft Windows (10, 7). Microsoft Office 2003 и 2007 (Word, Excel...
Москва
Определять, составлять и выдерживать размер бюджета выполняемых работ\предоставляемых услуг. Ставить задачи технической поддержке по организации новых автоматизированных рабочих мест...
Высшее техническое образование. Приветствуется умение читать техническую литературу на английском. Уверенный пользователь ПК: офисного пакета Microsoft Office, LibreOffice; опыт работы...
Москва, Технопарк
Десятки реализованных проектов федерального уровня с применением BigData, Programmatic в области рекламы. Платформу по реализации VaS услуг, мобильных сервисов и...
Среднее специально/высшее техническое образование. Базовые знания в администрировании Linux server систем. Базовые знания технического английского языка. Знание принципов работы...
Москва
Сопровождение рабочих мест пользователей и периферийного оборудования на объектах. Сопровождение прикладного ПО. Централизованное администрирование рабочих станций пользователей средствами SCCM, AD.
Образование техническое, высшее, среднее-профессиональное. Знание аппаратной части персональной вычислительной техники. Знание линейки ОС Windows на уровне администратора.
Москва
Проектирование сложных интерактивных интерфейсов с большим количеством связанных элементов. Проектирование вариантов нового функционала. Анализ и доработка UI с целью повышения...
Умение работать в команде т.к. мы работаем по гибкой методологии. Стремление давать качественный результат и в срок.
Москва
Техническая поддержка пользователей ПК. Первичная помощь при установке/ настройке\ устранению неисправностей и сбоев оборудования и ПО по заявкам пользователей.
Средне-специальное или высшее (можно неоконченное) техническое образование (ИТ, телекоммуникации, электроника, связь, АСУ и т.д.). Знание английского языка (технический...
Фармацевтический дистрибьютор 
Москва
Сборка/подготовка/модернизация рабочих станций и сетевого оборудования. Установка, обновление и настройка программного обеспечения на рабочих станциях. Проведение профилактических работ...
Опыт работы от 2 лет. Навыки работы с компьютерным оборудованием и оргтехникой. Опыт работы с платформой Windows. Знание сетевых технологий...
Москва
Установка и настройка АРМ, оргтехники, телефонов, серверов, канала интернет. Выполнение заявок на техническую поддержку.
Исполнительность, ответственность. Способность работать самостоятельно в широком спектре задач технической поддержки.
Москва
Работа на первой линии поддержки пользователей по корпоративным ИС. Подготовка рабочих мест для сотрудников компании. Диагностика и ремонт (компьютеры, телефоны...
Знание линейки продуктов Microsoft. Опыт технического обслуживания персональных компьютеров. Желателен опыт настройки рабочих мест пользователей, офисных приложений в терминальной среде.
Москва, Румянцево
Эксплуатация оборудования контроллеров и базовых станций стандартов 3G/4G макрорегиона. Локальная поддержка работ по аварийному восстановлению работоспособности оборудования...
Высшее техническое в области телекоммуникаций и связи. Знания топологии UMTS/LTE сети, принципов работы BS/NodeB и TDM/IP транспортной...
Москва
Обслуживание и ремонт компьютерной техники на территории клиента (физические и юридические лица).
Владение ПК на уровне опытного пользователя. Понимание программных и аппаратных неисправностей. Способность быстро обучаться. Умение общаться с людьми‚ стрессоустойчивость.
Москва, Кузнецкий мост
Техническое обеспечение функционирования рабочих станций, оргтехники (Операционные системы Windows 7/10, MacOs X). Добавление новых пользователей в Active Directory.
Образование – неоконченное высшее, учащийся вечернего или заочного отделения/ высшее. Опыт работы на аналогичной должности. Хороший рабочий опыт устранения неисправностей стандартного...
Москва
Техническая поддержка пользователей – 1-я линия поддержки. Техническая поддержка внутренних пользователей больше 500 раб.мест, 20 филиалов. Взаимодействие со второй линией...
Образование высшее/неоконченное высшее, рассматриваем студентов последних курсов. Опыт работы в техподдержке от 1 года. Знание ОС Windows 7 и...
Москва, Павелецкая
Ведение текущих договоров по сопровождению: коммуникация с Заказчиком, оплаты, акты, отчетность. Прием и локализация ошибок по договорам, постановка задач разработчикам...
Опыт работы в управлении проектами от 3-х лет. Понимание архитектуры банков и страховых компаний будет большим преимуществом.
Москва
Удаленная поддержка региональных офисов. Осуществление работ по установке и обновлению аппаратных и программных средств на рабочих местах пользователей.
Владение навыками администрирования Windows 7, 8.1, 10. Продвинутое владение MS Office 2010, 2013, 2016. Опыт работы с оснасткой AD.
Москва, Тульская
Проводить консультации и помогать удаленно решать проблемы пользователей (наших клиентов, например X5, Ашан, Метро, Billa и т.д.).
Опыт работы в технической поддержке внешних клиентов от 1 года (в приоритете опыт в IT, telecom).
Москва, Римская и еще 1
Работа в группе технической поддержки. Поддержка и консультирование пользователей. Поддержание работоспособности ОС Windows, почтовых клиентов, приложений из состава MS Office.
Образование - высшее техническое или неоконченное высшее. Знания и опыт работы с ОС MS Windows 7/10. Знание базовых принципов построения...
Москва, Дмитровская
Подготовка новых рабочих мест. - Диагностика и ремонт компьютерной техники и оргтехники. - Обслуживание сетевого оборудования и кабельных систем СКС. -
Знание основ работы с Active Directory.
Показать контактыКонтакты14 января
Москва
Контролирует сроки, достижимость целей, персонал, ресурсы, бюджет проекта. Обеспечивает качественное выполнение проекта. Планирует полный жизненный цикл проекта. Организует разработку проектной...
Опыт работы в ИТ-индустрии и понимание основных базисов технической поддержки - ServiceDesk, SLA и др. Понимание специфики хостинговых проектов и...
Москва, Шаболовская
Обеспечение бесперебойной работы рабочих станций пользователей и специализированных комплексов в локальной вычислительной сети (ЛВС) Банка. Регистрация и классификация обращений в...
Образование не ниже средне-специального. Опыт работы на аналогичной должности от года. Windows 7-10 на уровне администратора.
Москва
Техническая поддержка и обслуживание IT оборудования автоматизированных рабочих мест(операционная система, сетевое взаимодействие, клиентское ПО, ПК и периферийное оборудование).
Высшее образование. Практический опыт поддержки клиентских ОС Microsoft Windows в том числе в виртуальной среде. Понимание принципа работы сетевого оборудования...
Москва, Нагатинская
Внедрение у Клиентов выпускаемых Компанией программных продуктов. Техническая поддержка клиентов Компании по телефону и электронной почте. Регистрация обращений в СЭД...
Знание современного аппаратного и программного обеспечения. Знание основ банковских технологий. Умение работать в JIRA по обработке заявок пользователей.
35 000-45 000 руб.
Москва, Кожуховская
Обработка заявок от клиентов в сервисе "Проверка товара" (входящие письменные обращения).
Уверенный пользователь ПК, MS Office. Активность, готовность быстро влиться в процесс работы. Умение работать в команде на достижение общего результата.
Москва
Обеспечение бесперебойной работы ИТ инфраструктуры организации. Консультирование и оказание технической поддержки сотрудникам организации (Helpdesk). Установка и настройка лицензионного и свободно...
Углубленные знания в области администрирования клиентских ПК. Умение диагностировать и устранять технические и программные неисправности. Развитые коммуникативные навыки, клиентоориентированность.
Москва
Управление командой поддержки (команда растущая от 2х сотрудников) и собственное администрирование Microsoft AD, ADFS, GPO, PKI, DHCP, DNS, CA...
Высшее техническое образование. Разговорный Английский (не ниже С1). Опыт работы старшим системным администратором/ руководителем системных администраторов от 2-х...
Москва, Павелецкая
Координация работ сервисного центра. Контроль качества оказания сервисных услуг клиентам нашими инженерами. Контроль за соответствием нашего сервиса требованиям и стандартам...
Знание принципов ITSM, методологий проектного управления (наличие сертификата PMP, PME, PRIME и т.п. будет преимуществом). Сильные управленческие навыки.
Показать контактыКонтакты17 января
Москва, Калужская
Управление группой технической поддержки (10 человек). Участие в подборе и расстановке кадров внутри группы. Определение KPI группы на основе целей...
Высшее образование (техническое, желательно по профилю ИТ). Знание принципов ITIL/ITSM. Глубокое практическое понимание процессов управления инцидентами и проблемами.
Москва, Сокол
Поддержка операционных систем и базового программного обеспечения. Поддержка дополнительного программного обеспечения. Установка, настройка и поддержка оборудования рабочих мест.
Понимание принципов информационной безопасности, знание Active Directory, систем архивирования. Знания основ компьютерных сетей и работы сетевого оборудования.
Москва
Развитие системы оценки удовлетворенности и лояльности клиентов. Организация системы управления клиентским опытом. Сервис-дизайн. Развитие клиентоцентричной культуры.
Управленческий опыт от 3х лет (командой более 30 человек). Опыт управления региональной вертикалью. Опыт работы в сфере Customer experience.
Москва
Работа на 1-й линии отдела технической поддержки. Прием и регистрация обращений, поступающих от заказчиков и внутренних пользователей.
Установка и настройка ПО MS office, TeamViewer. Требования: Образование: высшее техническое. Стаж работы от 1 года в должности специалиста технической...
Москва
Подключение и настройка периферийного оборудования. Установка и настройка ОС Windows, MS Office, клиентского ПО. Устранение неисправностей в работе ПО и...
Желательно высшее или средне-специальное профильное образование в сфере информационных технологий (или студент старших курсов). Знание ОС Windows на уровне...
Москва
Be responsible for assembling the relevant cross-functional participants in the Digital countries deployment team. Plan, manage and monitor digital...
3-5+ years of relevanr experience. Extensive experience in planning of digital product rollouts. Change management processes and techniques...
Москва, Бутырская
Участие в коммуникациях с клиентом (единое окно). Формирование задач разработчикам на основе высокоуровневых бизнес-задач клиента. Контроль выполнения задач, приемка...
Понимание технологической стороны процессов разработки ПО / интернет-пректов. Опыт работы в аналогичной должности не менее 1 года. Опыт руководства проектной...
Москва, Марьина Роща
Прием и первичная обработка обращений пользователя. Решение IT обращений пользователей банка. Выполнение регламентных работ. Консультирование пользователей по работе с программным...
Опыт работы от 0,5 года в банковской сфере, в бизнес или ИТ-подразделениях будет являться преимуществом. Хорошее знание офисного...
Москва, Крестьянская застава
Установка и настройка клиентский приложений. Устранение неисправностей принтеров и замена картриджей. Установка и настройка телефонов. Передача проблем на 3-ю...
Понимание работы и администрирования ОС Windows на уровне продвинутого пользователя. Понимание работы и внутренней начинки ПК и печатающей техники (сборка...
Москва, Бауманская
Первое время - отвечать за прием и обработку входящих обращений от пользователей (по почте и телефону) и изучать наш продукт (по...
Опыт работы на первой линии поддержки пользователей от 3-х лет. Опыт работы и знание принципов построения Service Desk и...
Москва, Кунцевская и еще 1
Сопровождение и развитие нескольких Интернет-проектов. Продвижение проектов, понимание специфики работы медиа и SMM. Организация полного цикла запуска проекта с...
Доброжелательный активный сотрудник. Высшее или незаконченное высшее образование. Работа в офисе без выездов на объекты. Можно без опыта - научим, подскажем...
Москва
Разработка тест-плана, тестовых сценариев. Исследование ошибок с помощью различных доступных инструментов и логов с серверов. Регрессионное, функциональное, интеграционное тестирование.
Умение составлять тест-планы, создавать и реализовывать тестовые сценарии. Понимание основ теории тестирования. Опыт взаимодействия с разработчиками, аналитиками.
Москва, Красносельская
Решение проблем и консультации пользователей как в Московском офисе, так и в региональных подразделениях (Количество рабочих станций - 130.
Высшее/неоконченное высшее профильное образование. Опыт работы от 1 года по направлению. Знание и опыт работы с операционными системами и...
Москва
Подготовка оборудования к мероприятиям. Сборка разборка оборудования. Настройка программ для интерактивных устройств. Проверка работоспособности. Устранение неисправностей. Устранение повреждений.
Знание ПК. Знание архитектуры подключения офисной техники. Ответственное и креативное отношение к процессу. Умение решить нестандартные задачи.
Москва, Международная
Поддержка оборудования в работоспособном состоянии. Диагностика причин отказов. Мониторинг аппаратных компонентов серверов и СХД. Взаимодействие со смежными организациями, субподрядчиками, поставщиками.
Опыт работы в аналогичной должности от года. Опыт обслуживания большого парка серверного оборудования (серверы, СХД),. Знание основных серверных линеек производителей...
Показать контактыКонтакты9 января
Москва
Обеспечение работоспособности всех сегментов сетевой инфраструктуры, маршрутизаторов, свичей, каналов связи, VPN-каналов, фаерволов. Обеспечение работоспособности серверного оборудования (контроллер домена, DNS...
Высшее образование (образование в области информационных технологий). Предыдущий аналогичный опыт работы от 4 лет. Знание принципов построения ЛВС.
Москва
Техническая поддержка и помощь пользователям, администрирование рабочих станций московских офисов. Ведение учета движения ТМЦ (ИТ оборудования) по заявкам.
Желательно высшее техническое образование. Знание ПК на уровне продвинутый пользователь. Опыт работы с Sip телефонией. Грамотная устная и письменная речь.
Показать контактыКонтакты25 января
Можно работать из дома
Москва
Отвечать на вопросы участников и организаторов событий по почте и телефону. Готовить документы для клиентов. Вести базы данных.
Грамотная устная и письменная речь. Ответственность, аккуратность, внимательность. Умение справляться с большим объёмом работы. Компьютерная грамотность (на уровне MS Office).
Москва
Техническая поддержка клиентов и сотрудников компании по порталу. Прием, обработка и анализ поступающих запросов. Заведение и отслеживание задач в Jira.
Опыт поддержки пользователей. Деловое общение, грамотная речь. Опыт работы с системами управления проектами, трекерами, например, Jira/GitLab. Опыт работы с...
Можно работать из дома
Москва
отвечать на сообщения и вопросы пользователей (вежливо. Профессионально, на доступном языке) по телефону, e-mail, в мессенджерах. — оказывать пользователям помощь...
Образования. — структурировать обратную связь (баги/пожелания) от пользователей. Ты нам подойдешь, если ты: — уверенный пользователь ПК. — легко и самостоятельно осваиваешь...
Москва
Обеспечивать функционирование комплекса средств автоматизации во всех режимах работы системы в соответствии с установленным регламентом, в том числе: — функционирование программно...
Уметь восстановить (установить) ОС у пользователя после фатальной поломки системы. Образование высшее (среднее) техническое. Знание AD, DNS, DHCP, TCP/IP...
Москва, Таганская
Решение проблем, возникающих на рабочих станциях и с оргтехникой. Администрирование серверов на платформе Windows, Active Directory ,системы резервного копирования Veritas.
Высшее профильное образование (желательно). Опыт работы на аналогичной должности от 1 года. Навыки администрирования серверных ОС MS Windows Server 2012...
Москва, Войковская
Оказание сервиса по технической поддержке компьютерного оборудования банка и установленного на них программного обеспечения (~1500 рабочих станций). Обеспечение стабильной работы...
Хорошее знание ОС Windows 10 (установка и администрирование). Знание Microsoft Active Directory. Знание аппаратной части компьютерного оборудования. Понимание работы протокола...
Москва, Дмитровская
Составление и оправка рассылок (на английском и иногда китайском языках). Поиск, запрос и добавление акций в систему. Помощь в создании...
Понимание специфики бизнес-культуры Китая. Возможность вести переписку и переговоры на английском языке и знание китайского языка на уровне не...
Можно работать из дома
Москва
Отвечать на вопросы клиентов во всех каналах связи (телеграм, вотсап, скайп, внутренний чат, почта) в течение 5 минут.
Заботливый — если вы испытываете кайф от помощи другим людям, то нам с вами точно по пути. Быстрый и остроумный — каждый...
Москва, Парк Победы и еще 1
Прием и обработка входящих обращений (телефонных звонков, E-mail). Регистрация обращений в системах HelpDesk/ServiceDesk. Приоритизации и классификация обращений.
Обязательное знание ПК на уровне опытного пользователя. Опыт работы в системах HelpDesk/ServiceDesk является плюсом. Опыт работы с пользователями, навыки...
Москва, Верхние Котлы
Техническая поддержка и консультирование пользователей, в том числе удалённых. Установка и настройка рабочих мест и программного обеспечения. Настройка и ввод...
Знание линейки продуктов MS (Windows Server 2016, Active Directory, GPO, DNS, DHCP и др) на уровне системного администратора.
Москва, Ленинский проспект
Заниматься контролем и управлением очередью инцидентов, проблем и задач. Вырабатывать и реализовывать новые технические решения, предложения по совершенствованию и модернизации...
Опыт запуска технической поддержки. Опыт настройки бизнес-процессов управления запросами пользователей. Опыт развития Service Desk систем. Понимание принципов ITSM и...
Москва
Информационно-техническая поддержка конечных пользователей CRM системы. Прием и регистрация обращений от пользователей (телефонные звонки, электронная почта). Проведение первичной диагностики...
Оконченное высшее образование в сфере IT (желательно). Опыт работы специалистом службы поддержки корпоративных систем и приложений.
Москва
Консультирование клиентов и партнёров по входящим звонкам/эл. почте по общим и техническим вопросам. Помощь в ведении документооборота с партнёрами.
Любовь к технике Apple. Любовь к людям. Готовность к активному обучению. Умение объяснить простое просто, а сложное — тоже просто.
Показать контактыКонтакты21 января
Москва, Серпуховская и еще 1
Работать по заявкам пользователей (поддержка офиса ~150 сотрудников). Устанавливать и настраивать ПО. Устранять проблемы в работе компьютерного оборудования, печатной техники...
Опыт работы инженером/специалистом технической поддержки от 1 года. Знание принципов построения локальных сетей, сетевого оборудования. Знание операционных систем на...
Показать контактыКонтакты9 января
Москва
Размещение и изменение контента на сайте masslina.ru (товары, описания, фото, видео, характеристики, цены и т.д.). Создание баннеров. Копирайтинг.
Грамотная письменная и устная речь. Умение внятно излагать мысли. Уверенный пользователь ПК: MS Windows, MS Office, Internet. Владение оргтехникой.
Москва, Кожуховская
Поддержка пользователей 1С. Поддержка пользователей MS Dynamics CRM. Поддержка пользователей прочих прикладных систем Общества. Участие в ключевых процессах ИТ...
Высшее образование. Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет. Знание современных стандартов и подходов, лучших практик в области...
Москва, Савеловская
Регистрация и управление заявками в service desk. Исполнение заявок в рамках первой линии поддержки, в том числе: Консультация пользователей по...
Знание клиентских ОС Windows на уровне администратора. Знание пакета MS Office на уровне продвинутого пользователя. Понимание принципов организации и работы...
Москва
Работа с заказами магазинов. Работа с задолженностью партнеров. Работа с информационными письмами. Ежедневное представление отчетов. И коммуникация с другими отделами...
Образование-не ниже среднего. Уверенный пользователь Microsoft Office. Английский язык - базовый. Приветствуется опыт работы в отделе продаж, по работе с...
Москва, Сухаревская
Управление подрядными организациями. Формулирование и постановка задач. Контроль исполнения сроков и качества. Управление подбором и закупками инфраструктурного оборудования и ПО.
Высшее техническое образование. Подтверждённый опыт управления ИТ-проектами. Опыт управления бюджетом, сроками и качеством проекта с момента инициации до фактического...
Москва, Китай-город и еще 2
Консультационная поддержка пользователей по вопросам работы ПО (регистрация, права доступа, работа в личном кабинете, ключи, вопросы использования ПО).
Позитивный настрой, умение и желание помочь пользователям ПО. - Навыки работы на ПК, знание приложений MS Office, Интернет, умение работать с...
Москва, Багратионовская
Обработка задач, поступающих от клиентов и менеджеров. Внесение информации от клиентов в crm систему. Поиск объявлений на сайтах, подготовка отчетности...
Навыки общения с клиентами по телефону и по e-mail. Предельная внимательность, внимание к деталям. Умение работать с большими объемами...
Показать контактыКонтакты20 января
Москва, Новые Черемушки
Взаимодействие с разработчиками ПО. Тестирование ПО, описание и контроль устранения найденных ошибок. Контроль соответствия разработанного ПО техническому заданию.
Опыт аналогичной работы от 3 лет. Высшее образование (желательно техническое). Опыт тестирования ПО на основе требований к системе.
Показать контактыКонтакты23 декабря
Москва, Белорусская
Внутренняя поддержка пользователей. Установка, настройка и диагностика проблем офисного и прикладного ПО. Поддержка инфраструктуры - работа офисных приложений, работа компьютера, устранение...
Высшее образование (желательно). Минимальный практический опыт установки, настройки, поддержки: Рабочего места с ОС Windows 7,8,10, MS Office (разного...
Москва
Организация работы группы HelpDesk – учет рабочего времени, составление графиков, контроль показателей работы. Контроль за выполняемыми заявками, контроль качества выполняемой работы.
Требуемый опыт работы: 3–5 лет. Наличие навыков и опыт работы с системами HelpDesk/ServiceDesk. Знание основ ITIL, ITSM приветствуется.
Москва, Марьина Роща
Прием, регистрация и решение заявок, поступающих в службу ТП. Проведение первичной диагностики, определение причины инцидентов. Эскалация заявок соответствующим подразделениям.
Уверенный пользователь ОС Windows, приветствуется знание Linux. Понимание принципов работы сети. Образование: высшее техническое \ средне-специальное. Коммуникабельность, грамотная устная и...
Москва, Нагатинская и еще 1
Разработка кода: хранимые процедуры, триггеры, запросы. Оптимизация быстродействия БД, нахождение узких мест. Поддержка действующего ПО в части БД.
Релевантный опыт работы от 3 лет. Уверенные знания в области MS SQL. Уверенные знания и опыт написания запросов на T...
от 60 000 руб.
Москва
Техническое консультирование и общение с клиентами (юридическими лицами!) по e-mail/online-чату/телефону. Настройка системы приёма платежей под требования...
Грамотная устная и письменная речь. Понимание принципов работы платежных систем. Умение работать в команде. Легкая обучаемость (чтение и понимание тех.
Москва
Техническая поддержка ПК и Периферии, диагностика и устранение неполадок и сбоев в аппаратной и программной части на рабочем месте.
Профильное образование не ниже среднего специального. Опыт обслуживания оргтехники. Знание принципов работы Active Directory. Знание принципов построения ЛВС по стандарту...
Москва, Павелецкая и еще 1
Прием входящих звонков. Обработка обращений в онлайн чате, мессенджерах и социальных сетях. Обработка обращений почтовых ящиков. Обработка письменных обращений от...
Опыт работы с клиентами от полугода (в колл-центре, службе поддержки). Грамотную речь (устную и письменную). Высокую скорость печати, стрессоустойчивость...
Москва
Диагностика iPhone. Модульный ремонт iPhone, с выездом по Москве.
Требуется мастер по ремонту техники Apple. Минимальный опыт работы по ремонту телефонов.
Показать контактыКонтакты19 января
Москва
Установка и настройка рабочих ПК, сетевого оборудования (МФУ, IP-телефоны, IP-Камеры). Установка и настройка системного и прикладного ПО на...
Знание комплектации компьютеров и периферийных устройств. Уверенное знание ОС Windows 7/10 , MS Office. Знания базовых принципов работы служб и...
Показать контактыКонтакты26 января
Москва, Сухаревская
Оперативное реагирование на заявки заказчика. Диагностика, ремонт, замена неисправных запчастей и комплектующих оборудования. Установка, обновление, настройка программного обеспечения, прошивки и...
Знание персонального компьютера (сборка, настройка ПО, подключение интернета и т.д.). Наличие опыта по ремонту и техническому обслуживанию контрольно-кассовой...
Показать контактыКонтакты20 января
Москва
Приём заявок от пользователей. Первичная диагностика IT-оборудования, выявление неисправностей. Подключение и обслуживание рабочих мест (принтеры, ПК, телефоны, роутеры и...
Образование – желательно в сфере ИТ. Опыт работы от полугода или ОГРОМНОЕ желание развиваться в короткие сроки. Опыт сборки ПК, диагностика...
Москва
Отвечали за операционное управление командой и проектами. Развивать команды служб поддержки для функций сервиса. Проектировать и настраивать процессы направления службы...
Работали в сфере клиентского сервиса на руководящей должности и любите помогать людям. Любите и умеете выстраивать процессы с нуля и...
Москва, Калужская
Консультации клиентов по телефону об устранении ошибок, связанных с неисправностью в работе подключения к сети Интернет. Помощь в настройках типового...
Знание базовых технологий построения сетей СКС. Опыт в установке и настройке абонентского сетевого оборудования. Знание архитектуры и аппаратной части ПК.
Москва
Оказывать техническую поддержку и консультировать сотрудников компании в рамках своей компетенции. Заниматься организацией новых рабочих мест (подготовка и установка ноутбуков...
Опыт администрирования macOS или желание в этом разобраться. Базовые навыки настройки jira и аналогичных сервисов - как плюс. Опыт работы с...
Москва
Узнать о жизни в компании
Техническая поддержка пользователей компании. Установка ПО и поддержка оборудования (ноутбуки, рабочие станции). Настройка и диагностика оргтехники. Обеспечение выполнения требований информационной...
Опыт поддержки пользователей в крупных компаниях. Опыт работы с ОС Windows 10. Хорошее знание устройства ПК. Знание принципов работы локальных...
Показать контактыКонтакты21 января
Москва
Прием входящих звонков. Прием и выдача оборудования. Поддержка ПО оборудования. Дистанционные консультации пользователей. Документооборот.
Образование техническое (желательно высшее). Грамотная устная и письменная речь. Опыт работы в программе 1С и опыт оформления первичной бухгалтерской...
Москва
Работа в качестве представителя ИТ отдела корпорации в Российском представительстве. Установка, настройка, обслуживание и обеспечение работоспособности элементов информационной инфраструктуры представительства...
Высшее техническое образование - обязательно! Опыт в системном администрировании от 2-х лет. Знание ОС Win XP, Win 7-10, на...
Москва
Работа с заявками в системе HelpDesk. - Ведение журнала запросов и обращений (JIRA). - Консультирование по функционалу и возможностям системы. -
Углубленное знание семейства ОС Windows, Microsoft Office. - Высшее техническое образование (приветствуется). - Умение быстро осваивать новую предметную область. - Умение вести корпоративную...
Москва, Савеловская
Документирование компонентов и модулей Битрикс. - Поддержка и изменение существующих модулей. - Проектирование и автоматизация бизнес-процессов на базе портала Битрикс. -
Знание платформы Битрикс "Корпоративный портал" и её особенности. - Создание и настройка бизнес-процессов, написание кастомных действий. - Знание apache, RHEL, MySQL. -
Москва
Обеспечивать качественное и оперативное производство. Координировать работу специалистов, контролировать сроки выполнения задач. Концептуально и функционально развивать внедренные решения.
Опыт работы над проектами в сфере digital. Знакомство с методологией управления проектами (бюджеты, риски, сроки, ресурсы). Пунктуальность, умение планировать деятельность...
Показать контактыКонтакты25 января
Москва
Требуется специалист хорошего уровня как вглубь, так и вширь: владение основами TCP/IP и Active Directory подразумеваются; желателен опыт работы...
Москва, Павелецкая
Подготовка отчетов. Взаимодействие с внутренними подразделениями компании в рамках ведения клиентских проектов. Контроль работ по проектам, базовая аналитика.
Знание принципов SEO. Грамотная речь и письмо, навыки телефонных переговоров и деловой переписки. Опыт составления коммерческих предложений. Внимательность, умение найти...
Москва
Администрирование операционных систем семейства Windows. Установка и настройка IT-оборудования для новых пользователей. Замена IT-оборудования по программе PC Refresh.
Образование в IT или смежных областях, либо опыт работы в IT поддержке от 1 года. Знание английского языка на уровне...
Показать контактыКонтакты23 января
Москва, Текстильщики
Техническое обслуживание и блочный ремонт вычислительной техники и оргтехники. Поддержка и консультация пользователей (helpdesk). Настройка и установка новых АРМ.
Высшее профессиональное образование. Хорошие знания и опыт работы с ОС Windows и Office. Базовые знания и опыт работы с Microsoft...
Показать контактыКонтакты23 января
Подпишитесь на результаты поиска по этому запросу, чтобы не пропустить интересные предложения
На указанный адрес отправлено письмо с подтверждением.
Чтобы начать следить за вакансиями,
перейдите по ссылке в письме
Указанный email уже зарегистрирован.
Авторизуйтесь на сайте как соискатель и сохраните запрос еще раз.
Авторизоваться
×
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.