Работа в поддержке helpdesk в Москве

Найдено 2 102 вакансии

2 102 вакансии

Москва, Кузьминки
Обрабатывать обращения от клиентов, решать возникшие технические проблемы. Консультация потенциальных и действующих клиентов о тарифах и услугах компании.
Грамотное изложение своих мыслей устно и письменно. Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Логическое мышление, структурность. Готовность к интенсивному обучению.
Отклик без резюме
Москва
Подключение абонентов физических и юридических лиц. Диагностика и устранение неисправностей. Установка сетевого оборудования, подключение роутеров, ТВ-приставок.
Пунктуальность, желание работать и обучаться, ответственность. Уверенный пользователь ПК.
Показать контактыКонтакты27 октября

Получайте новые вакансии по этому запросу

Все вакансииМоскваIT, телекомПоддержка, Helpdesk

Получайте уведомления в мессенджерах

Вконтакте

Для получения уведомлений перейдите в чат-бот и введите свой логин и пароль.

Следуйте инструкциям в мессенджере, чтобы настроить подписку уведомлений.

Чтобы подключить сервис на телефоне, наведите камеру на QR-код.

qr-code-vk
Телеграм

Для получения уведомлений перейдите в чат-бот и введите свой логин и пароль.

Следуйте инструкциям в мессенджере, чтобы настроить подписку уведомлений.

Чтобы подключить сервис на телефоне, наведите камеру на QR-код.

qr-code-telegram
Viber

Для получения уведомлений перейдите в чат-бот и введите свой логин и пароль.

Следуйте инструкциям в мессенджере, чтобы настроить подписку уведомлений.

Чтобы подключить сервис на телефоне, наведите камеру на QR-код.

qr-code-viber

На адрес отправлено письмо с подтверждением.

Чтобы получать уведомления о новых вакансиях, перейдите по ссылке в письме

Почтовый адрес уже зарегистрирован.

на сайте и подпишитесь на уведомления еще раз

Отклик без резюме
Москва, Нахимовский проспект
Помощь сотрудникам компании по вопросам работы компьютерного оборудования и программного обеспечения, разработка инструкций. Регистрация обращений пользователей в системе Service Desk...
Высшее образование. Знание аппаратной составляющей компьютера, складского оборудования и периферии. Знание основных настроек операционной системы от Windows XP до Windows...
Показать контактыКонтакты28 октября
60 000-100 000 руб.
Москва, Автозаводская
Умение четко и доступно излагать свои мысли. Системное мышление и аналитический склад ума, ответственность. Общая техническая грамотность. Представление о рынке...
Москва, Алексеевская
Развивать платформу внутреннего облака. Совершенствовать систему деплоя и автоматизировать всё на свете. Придумывать и тюнить мониторинги. Участвовать в проектировании архитектуры...
Опыт эксплуатации высоконагруженных инфраструктур 5 лет и более. Опыт работы с системами управления конфигурацией (ansible/salt/puppet/etc.).
Будьте первыми
Москва
Выполнение работ по запросам пользователей, устранение инцидентов и решение проблем (вторая линия). Планирование и выполнение работ по запросам на изменение...
Опыт администрирования ОС семейства Windows/Linux. Опыт администрирования VMware vSphere. Опыт работы с VMware vCD. Умение работать в команде, самостоятельность...
Отклик без резюме
Будьте первыми
Москва
Техническая поддержка существующей инфраструктуры OpenStack (3 линия). Участие в разработке инфраструктуры OpenStack. Возможное написание HotFix-патчей для инфраструктуры OpenStack.
Глубокие знания ОС семейства Linux. Опыт работы с OpenStack, уверенные знания компонентов: Nova, Glance, Ironic, Keystone, Cinder, Neutron.
Показать контактыКонтакты29 октября
Будьте первыми
Москва
Участие в эксплуатации общесистемных сервисов. Участие в эксплуатации систем автоматизации. Разработка технической документации. Участие в во внедрении и модернизации общесистемных...
Опыт администрирования ОС семейства *nix не менее 3-х лет. Знание и использование инструментов автоматизации административных задач (в частности ansible...
Будьте первыми
Москва
Развитие внешних интеграций Salesforce (Sales Cloud) c Order Management, BI, 1C, Billing, Self Service Portal и прочее.
Опыт работы с Salesforce – в качестве разработчика или архитектора от 2 лет. Знание APEX, понимание JAVA, умение и желание развивать...
Москва
Общаться с игроками и исполнителями в онлайн-чате и доводить возникающие вопросы до решения. Быть связующим звеном между игроком и...
У тебя есть опыт работы в службе поддержки от 6 месяцев. Искренне любишь общаться с людьми и помогать им решать...
Можно работать из дома
Москва
Отвечать на отзывы в соц.сетях и сторах. Обрабатывать запросы на возврат и обмен в нашем ПО: грубо говоря, тебе нужно...
от 30 000 руб.
Можно работать из дома
Москва, Калужская
Прием, оформление и контроль оплат от учеников. ● Открытие доступов, помощь и поддержка учеников в прохождении программ. ● Сбор обратной связи от...
Есть огромное желание работать и зарабатывать (!) вне зависимости от опыта. ● У тебя грамотная, хорошо поставленная речь. ● Любишь общаться и стремишься...
Отклик без резюме
Москва
Размещение, подключение, настройка компьютеров и периферийных устройств (принтеры, МФУ, плоттеры) на рабочих местах пользователей, учет и замена расходных материалов.
Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года (техническая поддержка складского направления будет преимуществом). Знание пользовательских операционных систем семейства Windows...
Показать контактыКонтакты28 октября
Москва
Отвечать клиентам в чате и рассказывать про сервис, работу приложения, тонкости меню. Чувствовать, как неприятно столкнуться с проблемами, и искренне...
Общаться с людьми: выражать свои мысли, понимать чужие, предугадывать желания и справляться с любыми эмоциями. Быстро реагировать: видеть проблемы, не...
Москва
Проверка работоспособности ПК. Установка необходимого ПО.
Распаковка ПК.
Можно работать из дома
Москва, Теплый Стан
Сайт товарный - ИНЖЕНЕРНАЯ САНТЕХНИКА. SKU более 80 000 позиций! Помогать руководителю в организации работы интернет-магазина. Находить способы и решения...
Что конкретно нужно делать: Общий порядок на сайте: актуальность и достоверность информации. Как понять, что вы подходите: Контроль, порядок, систематизация...
Москва, Полянка
Разработка и реализация стратегии развития IT-инфраструктуры группы компаний (15 офисов в 9 странах). Управление командами Системного администрирования и сервисной...
Релевантный опыт не менее 5 лет. Управленческий опыт не менее 3 лет. Опыт управления проектами и подрядчиками. Успешный опыт построения...
Москва, Выставочная
Информационно-техническая поддержка, единая точка контакта для клиентов компании. Прием и регистрация обращений (телефонные звонки, электронная почта и т.д...
Обязательный опыт работы: от 1 года в должности: ИТ-специалист, инженер HelpDesk, специалист службы поддержки ИТ решений. Желательный опыт работы...
Москва, Сходненская
Установка ПО М-Аптека Style (https://mapteka.ru) , обучение и консультации клиентов. Консультации по подбору компьютерного и торгового оборудования, диагностика неисправностей.
1. Коммуникабельность, стрессоустойчивость. 2. Деловая переписка. 3. Математическая грамотность (умение считать %). 4. Компьютерная грамотность: настройка локальной сети, Win XP, 7...
Москва
Помощь коллегам по любым вопросам, связанных с их устройствами и использованием рабочего софта (в Joom работает больше 300 сотрудников).
Знание основ Win, Linux и Mac, TCP/IP, сетевых технологий. Навыки диагностики проблем ПО. Умение автоматизировать на любом ЯП, или...
Можно работать из дома
Москва
Узнать о жизни в компании
Работа со слушателями курсов: ответы на вопросы по содержанию курсов, административной части учебного процесса, комментарии слушателей в системе обучения, вопросы...
Искренне любите помогать людям. Знаете принципы работы с helpdesk. Можете сохранять доброжелательность в любой ситуации. Умеете грамотно, тактично и понятно...
Москва, Текстильщики и еще 1
Прием и регистрация обращений пользователей по телефону и в социальных сетях. Мониторинг состояния существующих сервисов и актуализация БД средств мониторинга.
Опыт работы в call-центре или технической поддержке от полугода. Хорошая дикция, способность оперативно переключаться между задачами. Умение вежливо разговаривать.
Можно работать из дома
Москва
Быть супергероем для клиента! Отвечать на сообщения на почте и в социальных сетях. Определять проблему и решать ее быстрее, чем...
Что нужно от тебя: У тебя есть непреодолимое желание помогать людям, и ты в этом настоящий профи. Эмпатия — твоё второе...
Отклик без резюме
Москва, Жулебино и еще 1
Консультирование текущих клиентов по работе в системе. Обеспечение удовлетворенности клиентов сервисом и лояльности к компании. Обработка заявок и передача их...
Владение ПК - уверенный пользователь. Обязателен опыт работ в сфере клиентского сервиса. Исполнительность, стрессоустойчивость, дисциплинированность. Грамотная речь, умение четко, ясно доносить...
Показать контактыКонтакты20 октября
Отклик без резюме
Москва
Оперативное управление специалистами и службой поддержки, постановка задач и контроль их исполнения. Разработка и использование KPI, метрики оценки эффективности службы...
Опыт работы в управлении технической поддержкой. Знание общих принципов и лучшие практики Information Technology Infrastructure Library (ITIL) и IT service...
Показать контактыКонтакты29 октября
Отклик без резюме
Москва
Сборка ПК. Установка и настройка ОС семейства Windows. Установка и настройка прикладного ПО. Решение возникающих проблем. Протяжка кабеля LAN.
Желание учиться и развиваться. Активность. Адекватность. Ответственность. Понимание строения сетей. Стрессоустойчивость. Умение искать причину проблемы и решать её, в том...
Показать контактыКонтакты23 октября
Москва, Румянцево и еще 1
Решение обращений, поступающих от поставщиков и партнеров (1-я линия поддержки бизнеса). Выявление нарушений работы программного обеспечения маркетплейса, ошибок в...
Успешный опыт работы на 1 линии тех поддержки. Грамотная, четкая речь. Владение компьютером на уровне уверенного пользователя. Аналитический склад ума...
Москва
Техническая поддержка и установка кассового компьютерно-кассового оборудования (установка, настройка, обслуживание). - Настройка Wi-Fi роутеров. - Переустановка системы. - Блочный ремонт ПК...
Опыт работы от года в аналогичной должности с кассовым ПО обязателен. - Знание POS- терминалов и станций. - Технические навыки в установке...
Москва, Бульвар Дмитрия Донского
Удаленная техническая поддержка (второго уровня). Общение с клиентами, согласование технических аспектов работ, контроль выполнения заданий выездными техническими специалистами.
Коммуникабельность, общительность (желание общаться, умение ясно излагать свои мысли, грамотная речь и письмо). Ответственность, пунктуальность, врожденная порядочность, добродушность, желание быть...
Москва
Установка и тестирование POS-терминалов, восстановление их работоспособности. Регистрация POS-терминалов. Обновление, настройка, восстановление ПО. Замена расходных материалов, терминалов и...
Опыт настройки ПО. Опыт работы в сфере обслуживания ПК. Готовность к разъездному характеру работы. Желание развиваться в данном направлении.
Москва
Обработка заявок, поступающих в службу технической поддержки. Прием и анализ обращений по телефону, чату. Решение проблем с компьютерной техникой, оргтехникой.
Грамотная речь, развитые коммуникативные навыки. Психологическая гибкость в общении с разными типами людей. Ответственность, пунктуальность, внимание к деталям.
Москва
Поддержка пользователей информационных систем. Помощь в работе сотрудникам компании в пределах своей компетенции. Установка и настройка ПО. Восстановление работоспособности в...
Знание экосистемы MS Office 365. Опытный пользователь ПК, знание продуктов Microsoft Office (в первую очередь Excel, Outlook). Интерес к информационным...
Москва, Кутузовская
Помогать пользователям системы, отвечать на их запросы в трекинг-системе (без звонков). Оперативно сообщать членам команды о неполадках в сервисе.
Грамотная письменная речь. Продвинутый пользователь ПК, высокая скорость печати. Опыт работы с клиентами от 2х лет. Ответственность, вежливость, быстрая...
Отклик без резюме
Москва
Установка и настройка рабочих мест, антивирусных систем, обновлений П/О серверов. Техническая поддержка пользователей. Инсталляция системного программного обеспечения.
Высшее образование. Аналогичный опыт не менее трех лет. Отличное знание сетевых технологий, знание принципов. Дизайна сетей, знание стека протоколов TCP...
Показать контактыКонтакты26 октября
Можно работать из дома
Москва
Оказывать поддержку пользователям сервиса в рамках установленных сроков. Работать с пользователя в социальных сетях: VK, Facebook, Youtube и других.
Обязателен стабильный высокоскоростной доступ в интернет. Необходимые качества. Умение понимать проблемы пользователей и выявлять их причины. Опыт работы с мобильными...
Москва, Сухаревская
Обслуживание и обеспечение бесперебойной работы комп. техники. Техническая поддержка пользователей, поддержание в исправном состоянии рабочих станций и офисной техники.
Высшее профильное образование. Опыт работы от 2 лет. Навыки работы с компьютером - эксперт.
Москва
Оказывать поддержку клиентов по телефону, по почте, чату. Помогать разобраться с функциями сервисов, принимать и регистрировать ошибки, искать и устанавливать...
Умеете общаться с клиентами, выстраивать доверительные отношения, проявлять эмпатию, создавать благоприятный образ компании. Знаете нормы делового телефонного этикета, деловой переписки...
Можно работать из дома
Москва
Работать около 10-ти смен в месяц (дневные/ночные): Регулировать своевременность выполнение описаний снимков врачами. Отвечать на вопросы от наших...
Можешь брать ночные и преимущественно дневные смены. Владеешь высоким уровнем коммуникативных навыков. Уверенно владеешь компьютером. Можешь оперативно решать вопросы.
Москва, Маяковская
Прием и обработка обращений в службу технической поддержки. Мониторинг и обработка отзывов пользователей на различных площадках (социальные сети, app store...
Опыт работы с системами Help Desk. Опыт работы в call-центре или службах поддержки клиентов не менее 1 года.
Можно работать из дома
Москва
Ответы на обращения пользователей через хелпдеск, в социальных сетях, работа с отзывами (мобильных приложений и сайта), оперативное решение их проблем.
Грамотная письменная и устная речь на русском языке. Для нас это очень важно. Эмпатия и адекватность. Системный подход к решению...
Отклик без резюме
Москва
Выезды к клиентам для устранения различных компьютерных неисправностей. Диагностика неисправности (аппаратная‚ программная). Ремонт‚ настройка‚сборка‚ модернизация ПК и ноутбуков.
Хорошие знания компьютерного железа и современного ПО. Активность и общительность. Желание работать не только с железом, но и людьми.
Показать контактыКонтакты28 октября
Москва, Дмитровская и еще 1
Умение работать с проблемами пользователей, искать и находить решение. Хорошие коммуникативные навыки, системный подход к решению задач. Умение работать с...
Можно работать из дома
Москва
Прием, регистрация, решение обращений, поступающих в службу технической поддержки. Проведение первичной диагностики, определение причины инцидентов. Эскалация заявок соответствующим подразделениям на...
Опыт работы в сфере поддержки от 1 года. Желание развиваться и совершенствоваться в этой области. Опыт работы в распределенных командах.
Отклик без резюме
Москва
Сопровождение системы. Техническая поддержка программного обеспечения 1 и 2 уровень поддержки (работа с пользователями - телефон, очное консультирование, система поддержки пользователей...
Высшее образование. Опыт участия в проектах сопровождения крупных финансовых систем, в сфере госсектора. Начальный уровень работы в SQL (желательно).
Показать контактыКонтакты20 октября
Москва
Работа с большими объёмами информации в системе: поиск, структурирование, анализ.
Знание принципов работы соц.сетей (VK, FB, OK, Twitter, Instagram, YouTube). Умение быстро искать и находить информацию в сети Интернет.
Москва
Анализирует, планирует, координирует деятельность следующих направлений: ИТ-инфраструктуры (серверы HPE&Lenovo, системы хранения данных Netapp, сетевое оборудование Huawei, МСЭ, системы...
Высшее профессиональное образование по специальности. Опыт работы не менее 3 лет на позиции руководителя блока инфраструктуры. Знания в области администрирования...
Москва, Мякинино
Выполнение работ по обеспечению бесперебойности работы ИТ инфраструктуры и сервисов. Выполнение технической поддержки персонала общества. Построение, настройка и контроль функционирования...
Высшее профессиональное в области ИТ технологии. Наличие профильных курсов, семинаров, переподготовки кадров, в т.ч. по информационной безопасности ИТ инфраструктуры.
Можно работать из дома
Москва
Участие в процессе сопровождения информационных систем в качестве сотрудника 2-3 й линии. Контроль поступающих запросов пользователей на соответствие реализованной...
Опыт работы в техподдержке от 1 года. Опыт работы в области тестирования продуктов/ПО (приветствуется). Знание общих принципов разработки ПО...
Москва, Нахимовский проспект
решение технических проблем второго уровня (когда перезагрузка/перенастройка не помогает). - полная тех поддержка при запуске клиента: создание аккаунта, первичная настройка...
20 лет на рынке РФ и более 2х лет на международном рынке. - опыт работы в телекоммуникациях или IT не...
Москва
Прием заказов в ремонт. Общение с клиентами сервисного центра. Ответы на звонки. Помощь клиентам в настройке устройств. Поиск ошибок клиентов...
Умение общаться на литературном русском языке. Интерес к миру гаджетов. Внимательность, вежливость, пунктуальность, тактичность, умение работать в многозадачном режиме.

Устали искать?

Заполните информацию о себе - и работа найдется сама! Наш умный алгоритм подбора найдет для вас лучшие вакансии, максимально подходящие под ваш профиль

Заполнить информацию
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.