Работа в поддержке helpdesk в Москве
Найдено 1 992 вакансии

Вакансии на карте
Смотрите вакансии рядом с собой
Отслеживайте вакансии в вашем районе
Находите вакансии по нужному адресу
Следить за новыми вакансиями в этой области
Загружаем вакансии…
Параметры поиска
×
Работа с входящими обращениями клиентов. Техническая поддержка по вопросам работы и регистрации СПС КонсультантПлюс: Взаимодействие с клиентами по телефону, электронной...
Уверенный пользователь ПК: владение ОС Windows. Знание офисных программ (word, excel). Знание основных браузеров (Internet Explorer, Firefox, Chrome).
Показать контактыКонтакты22 апреля
Обрабатывать обращения от клиентов, решать возникшие технические проблемы. Консультация потенциальных и действующих клиентов о тарифах и услугах компании.
Грамотное изложение своих мыслей устно и письменно. Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Логическое мышление, структурность. Готовность к интенсивному обучению.
Создание бизнес-процессов развития интегрированного ПО клиентского отдела. Мониторинг существующего оснащения, аргументация изменений, постановка целей. Управление всеми этапами ведения проектов...
Опыт внедрения и поддержки ПО для call-центра в роли технического специалиста / менеджера проектов обязателен. Опыт управления проектами по внедрению...
Управление доступностью/непрерывностью/безопасностью приложений, связанных с доставкой клиентам, и затронутых бизнес-процессов. Анализ документации по проектам и принятие решения...
Опыт организации поддержки приложений/систем. Знание процессов в области электронной коммерции, доставки клиенту, ценообразования. Знание процессов логистики В2В...
Визуализация инструкций для конечных пользователей. Проведение обучения для конечных пользователей 3ПЛ. Консультации при возникновении проблем. Помощь в заведении инцидентов.
Высшее техническое образование. Умение приоритезировать требования. Декомпозиция задач на подзадачи. Желательно знание программы Infolog. Желательно опыт работы в интернет логистике.
Москва, Проспект Вернадского и еще 2
70 000-90 000 руб.
Помощь игрокам с техническими проблемами, ответы на вопросы по игре, работа с конфликтными пользователями (в службе Zendesk). Координация работы сотрудников...
Опыт управления работой сотрудников поддержки в сфере видеоигр на должности руководителя или ведущего специалиста от 1 года. Опыт обучения сотрудников...
Выполнение заданий по администрированию ОС. Конфигурация систем мониторинга. Управление почтовыми службами и сервисами. Выявление и устранение неисправностей, коммуникация с 3...
Обязательно - высокий уровень администрирования ОС Linux. Желательно - владение языками сценариев автоматизации: bash, perl, python; опыт программирования, готовность выполнить тестовое задание...
Показать контактыКонтакты23 апреля
Обрабатывать инциденты, поступающие от первой линии сопровождения информационной системы, а также напрямую от Заказчика. Готовить ответы с разъяснениями по нормативно...
Обладающие экспертными знаниями 44 и 223 Федеральных законов. Имеющие опыт работы по направлениям разработки или сопровождения информационных систем.
до 180 000 руб.
Функционал. Сопровождение и поддержка конфигураций 1С, доработка функционала до нужд компании. Миграция данных из 1с версия 7.7.
Опыт программирования на платформе 1С 8.2-8.3. Навыки работы с управляемыми формами, СКД. Навыки общения с пользователями.
Москва, Цветной бульвар и еще 2
от 60 000 руб.
Работа в офисе. Проведение ручного, функционального тестирования платформы. Тестирование мобильного приложения на базе Android. Тестирование API (Postman, песочница).
Опыт работы тестировщиком от 1 года. Понимание процесса разработки и тестирования. Опыт работы с Jira, Confluence.
до 40 000 руб.
Входящие звонки. Общение с представителями компании производителя. Консультирование клиентов по техническим вопросам. Настройка оборудования (оргтехника, роутеры, проекторы, мониторы).
Технические знания. Английский разговорный, технический желательно. Умение вести переговоры.
Показать контактыКонтакты23 апреля
Разбор и анализ сложных случаев обращения клиентов по имеющимся логам системы. Взаимодействие с командой разработчиков при анализе возникающих проблем.
Систематизация полученного опыта в Базе Знаний. Требования. Опыт работы дежурным инженером в службе поддержки и управления ИТ-услугами (2-ая...
Контролировать работу биллинга устраняя возникающие проблемы. Оказывать техническую поддержку для бухгалтерии. Подготавливать сложные отчеты используя SQL и Python.
Знание SQL (MySQL, PostgreSQL). Базовые знания Python, знакомство с Django (предстоит работать с ORM). Навык работы в Linux.
Показать контактыКонтакты23 апреля
40 000-48 000 руб.
Прием обращений от клиентов по телефону и электронной почте, их регистрация в информационной системе поддержки в EV. Разделение кейсов по...
Организованность, ответственность, коммуникабельность. Грамотная речь, умение вежливо общаться с любым клиентом. Навыки документирования своих действий. Стрессоустойчивость‚ целеустремленность, инициативность‚ хорошая внутренняя...
Москва, Савеловская
Accidental insurance (for team members).
Educated to degree level in a relevant subject or IT related such as Computer Science. Development skills in C language...
Показать контактыКонтакты23 апреля
Москва, Текстильщики
Подготовка спецификаций на основе технических требований. Разработка конкурентных решений на основе имеющихся спецификаций. Разработка архитектурных решений на основании технических требований...
Высшее техническое образование. Опыт работы пресейл-специалистом по сетевому оборудованию - не менее 2х лет. Знание продуктов основных производителей сетевого...
Показать контактыКонтакты23 апреля
Осуществление поддержки элементов ИТ инфраструктуры (AD, GPO, WSUS, KMS, RDS, Exchange и т.д.), СЭД Docsvision, систем безопасности.
Знание и опыт поддержки AD, GPO, Exchange, DFS, RDS. Знание и опыт поддержки Docsvision. Знание языков программирования и языков сценариев...
Исследование, аудит и документирование процессов управления ИТ. Разработка планов оптимизации процессов управления ИТ. Проектирование процессов/изменений в процессах управления ИТ.
Профильный опыт от 3 лет. Знание концепций и методологий управления ИТ (ITIL, COBIT, DevOps, ISO/IEC 20 000, IT4...
Консультирование пользователей по возникающим вопросам. Настройка и устранение неисправностей в работе программного обеспечения и оборудования. Учет оргтехники и расходных материалов.
Высшее техническое образование. Знание операционных систем Windows, офисного пакета MS Office. Умение подключать периферийное оборудование (сетевые принтеры и т.д.).
Детальное изучение принципов работы и функций программного обеспечения. Общение с клиентами компании по телефону и электронной почте. Оперативное помощь клиенту...
Опыт работы от года на аналогичной должности. Навыки работы со специализированными программами: Windows (desktop, server), SQL, Proxy Server (TMG, Squid...
Подпишитесь на результаты поиска по этому запросу,
чтобы не пропустить интересные предложения
На указанный адрес отправлено письмо с подтверждением.
Чтобы начать следить за вакансиями,
перейдите по ссылке в письме
Указанный email уже зарегистрирован.
Авторизуйтесь на сайте как соискатель и сохраните запрос еще раз.
Авторизоваться
×
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.