C 1893 года история г. Тулы и история водопровода неразрывно взаимосвязаны. Расширялась, расстраивалась Тула, а вместе с ней, как в кровеносной системе живого организма, разрастались и "сосуды, капилляры"- сети водоснабжения и канализации.
Нынешний Водоканал - это сложнейшая широко разветвленная система взаимосвязанных объектов жизнеобеспечения города, которая действует круглосуточно, без выходных и праздничных дней.
Для выполнения этой задачи требуется слаженная и гибкая работа всех служб водопроводно-канализационного хозяйства.
Во все времена, и даже в годы Великой Отечественной войны, тульский Водоканал продолжал устойчиво работать, обеспечивая горожан питьевой водой и отводя стоки.