Всем привет!
Давайте знакомиться, Наталья Райш, являюсь экспертом-практиком в области организационного развития и управления человеческим капиталом, членом экспертных и профессиональных сообществ, преподаю на программах МВА в университетах и бизнес-школах РФ, соавтором процессного подхода в системе управления персоналом (карта «ShuRa») и директором сервиса «Операционный партнёр» для компаний малого и среднего бизнеса (г. Москва).
Сервис "Операционный партнёр" оказывает услуги по повышению прибыли компании за счет систематизации бизнеса.
Когда необходима систематизация бизнеса:
- Когда приоритетом становится экономия средств
- Когда продукция или услуги компании низко маржинальны и важную роль занимает управление себестоимостью
- Когда отмечается потеря управляемости
- Когда основной фокус внимания ТОП-менеджмента на оперативных процессах, а не на задачах развития
- Когда компания планирует ускоренное масштабирование и развитие
- Когда возникают систематические ошибки, приводящие к снижениям продаж и недовольству клиентов
Ключевые результаты, которые можете получить компания при работе с нами:
- Освобождение собственника от рутинной операционки
- Обеспечение прозрачности и управляемости процессами и сотрудниками
- Принятие управленческих решений основанных на достоверных и актуальных данных
- Мотивация сотрудников привязана к финансовым результатам деятельности компании
- Снижение рисков потери критически важных знаний
- Повышение качества взаимодействия с клиентами и качества оказываемых услуг
- Повышение скорости подбора и адаптации новых сотрудников
- Снижение количества критических ошибок
Наша команда предлагает набор понятных измеримых шагов для реализации задач по систематизации бизнеса:
- Диагностика действующей системы операционного управления, проводим оценку эффективности процессов, составляем протоколы неэффективностей и формируем предложения по их устранению
- Диагностика ключевых сотрудников, проводим оценку, выявляем потенциал команды и формируем планы развития
- Анализ действующей системы мотивации, разрабатываем или актуализируем систему премирования сотрудников за результат
- Разработка целевой модели операционного управления и плана внедрения изменений, помогаем собственнику и его бизнес-команде в актуализации и упорядочивании системы операционного управления, корректного распределения функций, полномочий и зон ответственности, а также методов и инструментов делегирования
- Разработка организационных инструментов, документов, регламентирующих деятельность компании и сотрудников
- Сопровождение внедрения изменений, сопровождаем командную работу по внедрению изменений (поддержание командного духа и эффективных коммуникаций), оцениваем эффективности каждого шага, корректируем план, включая настройку и доработку инструментов
- Поиск и подбор персонала на ключевые позиции в компании
- Обучение и вовлечение сотрудников, обучаем команду ключевых сотрудников практическим навыкам управления (постановка целей и задач, планирование и организация работ, делегирование и мотивация, контроль и обратная связь)
И еще немного о нас :-)
Наша миссия заключается в том, чтобы быть надежным партнером для наших клиентов, предоставляя им передовые системы операционного управления, которые помогут им преуспеть в современном бизнесе
Мы стремимся к постоянному развитию и инновациям, чтобы оставаться впереди изменений и требований рынка и быть лучшим выбором для наших клиентов
Наш принцип: Индивидуальный подход для каждой компании, выстраивание партнерских отношений и совокупная ответственность за полученный результат. Мы не обещаем чудес и трезво смотрим на вещи, опираясь на объективные данные и совместно определенные метрики
«ОПЕРАЦИОННЫЙ ПАРТНЁР» – это команда профессионалов, которая помогает компаниям добиваться значительных результатов
Мы считаем, что успех наших клиентов - это наш успех