«ИНСТРУМЕНТЫ МАРКЕТИНГА»/ «ИМ» были созданы в качестве агентства, продвигающего на рынок предложения ряда ключевых клиентов. Но, хотя потребности базовых клиентов и занимали главное место в деятельности «ИМ», агентство не забывало и о развитии остальных направлений. С момента основания «ИМ», не прекращая деятельности по реализации PR проектов, организации мероприятий (как информационных поводов, так и всеми любимых праздников), размещению рекламы (и серьезнейшим образом развивая ее – работа с издательскими домами «7Дней», «Коммерсантъ», «Independent Media»…), была преобразована в клиентское агентство полного цикла. В этом качестве «ИМ» приобрели своего рода «специализацию», занимаясь работой с серьезнейшими клиентами – ими стали девелоперские структуры, строительные и инвестиционные компании, многие российские и зарубежные организации. Уникальный опыт и сумма знаний, полученные специалистами «ИМ», сделали компанию одной из заметных клиентских агентств Москвы.