QA Hotel Service

QA Hotel Service – компания, помогающая Отелям России и СНГ увеличить их доходы, повышая уровень сервиса

8 лет на рынке (с января 2016 года)

Основные услуги компании:

• Контроль качества оказания услуг (АНТИ Тайный Звонок, Тайный Гость)
• Обучение сотрудников (корпоративные и сборные тренинги в очном и онлайн форматах)
• Консалтинговые проекты (разработка и внедрение стандартов, внешние аудиты)
• Персональные консультации экспертов

Наши достижения:

• За 8 лет обучили более 10 500 сотрудников Отелей России и стран СНГ
• Провели более 25 000 аудитов методом АНТИ Тайный Звонок и Тайный Гость
• Высокий уровень услуг - 80% наших заказчиков обращаются к нам повторно
• Продолжали работать даже в период пандемии
• В 2022г. стали финалистами Национальной Гостиничной Премии в номинации «Поставщик года»

Наша команда:

• Сплоченный коллектив (средний возраст сотрудников – 35 лет)
• Средняя продолжительность работы сотрудников в компании – 4 года (у нас хорошо!)
• Тренеры и эксперты QA Hotel Service – настоящие профессионалы HoReCa, практикующие отельеры сетевых и независимых Отелей с опытом работы до 16 лет, спикеры крупнейших форумов, авторы статей в профильных журналах.