SL Soft: сила корпорации и дух стартапа

Внешние условия и рынок требуют от нас стремительных изменений. И как ответ — компания активно развивается. Если изначально мы стартовали с четырех продуктовых линеек для решения задач клиентов в HR, RPA и управления корпоративным контентом, то сегодня мы объединили 11 брендов и формируем как отраслевые кластеры (например, для ретейла и промышленности), так и функциональные направления в области гиперавтоматизации, бизнес-аналитики, управления информацией, интеллектуальной роботизации бизнес-процессов, голосовых и чат-ботов и других.
Значительные изменения коснулись и структуры компании. Мы растем и формируем команды коммерческого блока в четырех ключевых направлениях.
1. Продажи. Сотрудники департамента продаж ежедневно на связи с действующими и потенциальными клиентами. Они погружены в бизнес своих заказчиков, стремятся быть проводниками в сложном мире цифровых технологий и всего разнообразия ИТ-продуктов. Нам важно показать рынку, какую пользу приносят наши решения и в каких процессах могут эффективно применяться. Клиенты не всегда понимают, как использовать продукт, поэтому команда на примерах реализованных кейсов демонстрирует области применения и помогает оценить экономическую эффективность.
2. Продуктовое развитие. SL Soft — это не просто набор отдельных решений, а единая экосистема, объединяющая 10 брендов, в которой продукты эффективно взаимодействуют для решения комплексных задач по сквозной автоматизации цифровых процессов управления организациями. Сотрудники команд продаж продуктов — главные эксперты в функциональных решениях, способные помочь клиенту найти ответ на его бизнес-задачу.
3. Маркетинг. Нам важно быть узнаваемыми на рынке. Для этого мы используем различные инструменты, такие как PR, участие в крупных конференциях, проведение вебинаров для клиентов. Помимо внешних активностей, продуктовые маркетологи проводят глубокий анализ конкурентов и внешнего рынка для формирования необходимых продавцам и разработчикам аналитических материалов.
4. Технологическое направление. Нельзя сказать, что с уходом западных компаний бизнес с распростертыми объятиями перешел на отечественные аналоги. Каждая вторая компания спрашивает: «Вы можете повторить и сделать лучше? У меня есть комплексная бизнес-задача, как и какими инструментами можно решить ее?» Чтобы ответить на эти и другие вопросы клиентов, команда технической экспертизы (другими словами — пресейл-команда) помогает клиентам найти лучшие варианты, разбирается в их ИТ-ландшафте и совместно вырабатывает наиболее эффективную архитектуру будущего проекта.

Наоборот, мы стали использовать более открытые подходы к набору сотрудников. Готовы показать кандидатам, как работаем, рассказать о наших взглядах и миссии. У некоторых брендов SL Soft есть программы стажировок, где молодые специалисты могут оценить, нравится ли им продукт, команда и их роль в ней. Мы разработали программы обучения, сформировали базу знаний, определили наставников, которые делятся опытом с новыми коллегами.

Их невероятно много, главное — желание развиваться. Компания масштабируется, создаются новые отделы и департаменты, а значит, появляются новые вакансии. Желающим управлять командой можно идти в менеджмент. Тем, кто хочет расти профессионально, — становиться продуктовыми экспертами, аналитиками, руководителями проектов. В крупных корпорациях люди часто становятся «винтиками», имеющими очень узкую зону ответственности. У нас же гораздо больше возможности влиять на рабочий процесс и результат.

Так и есть! Смелость идти вперед, несмотря на риски, — важная черта компании, которая сформировалась благодаря нашим сотрудникам. Среди нас много талантливых людей — спортсменов и музыкантов — тех, кто умеет работать и достигать целей. Их настрой позитивно отражается на рабочей атмосфере и повседневной деятельности компании. Поэтому мы стараемся привлекать именно таких людей.

Мы стремимся предложить сервис и услуги такого качества, чтобы ими можно было гордиться в масштабах страны. Вызовы нужны, чтобы не заскучать. Чем они амбициознее, тем интереснее. Шутка ли — ежедневно вносить вклад в цифровую трансформацию бизнеса ключевых организаций России!

Начну с известной цитаты: «Продавец — звучит гордо». Это действительно так, потому что наша основная задача — выявить боль клиента, решить его проблему. В арсенале SL Soft есть мощные программные продукты с ИИ, которые действительно помогают бизнесу.

Мы дружим с нашими заказчиками — только надев его шляпу, можно решить его задачу. Да и со «жгучим перцем» соглашусь. Менеджер постоянно в полях, общается с бизнесом. Постановка технической команде нетривиальных задач стимулирует развитие действительно востребованных продуктов.

Прежде всего, коммуникабельность и доброжелательность. Важно быть адаптивным, то есть уметь успешно работать в меняющихся условиях рынка.

Во-первых, аналитики прогнозируют пятикратное увеличение рынка ИТ-решений с ИИ и ML в ближайшие несколько лет — это стабильность и уверенность в завтрашнем дне. Во-вторых, SL Soft — уникальная компания, объединившая силу корпорации и потрясающую атмосферу динамичной компании. Мы предлагаем рынку глубокую отраслевую и технологическую экспертизу в сочетании с широким спектром цифровых решений, но у нас нет «ветряных мельниц», с которыми постоянно приходится бороться.
Приведу пример. В компании действует регламент по работе департамента продаж. Он составлялся сообща, в нем был услышан голос каждого аккаунт-менеджера. А все потому, что в SL Soft не место для закостенелых правил и чрезмерной бюрократии, которые только мешают работать.

Конечно! У нас максимально интересная работа, потому что нет одинаковых проектов. Каждый раз это уникальная задача, требующая творческого подхода и решения.

SL Soft — молодая компания. Углы шлифуются, происходит дообучение, или файн-тюнинг, когда обученные алгоритмы адаптируются под новые задачи, внедряются дополнительные бизнес-решения. Влиять на процессы и развивать их может каждый, кто к нам приходит — и сейлз из энтерпрайз-сегмента с опытом 10–15 лет, и специалист с относительно небольшим бэкграундом в ИТ-продажах. У нас нет единой точки принятия решений, характерной для емких компаний, где условный директор по качеству отвечает за все сразу. Нет. Мы прислушиваемся к сотрудникам. Они привносят идеи, которые сокращают издержки, оптимизируют работу определенных отделов, а главное, увеличивают прибыль.

В первую очередь, возможность вырасти и прокачать свои навыки. В компании действует система обучения, мы знакомим сотрудников с различными методологиями продаж. Человек, который вольется в команду SL Soft, может реализовать себя в новом, более масштабном направлении.
Кроме того, компания заинтересована в сотрудниках, умеющих выступать, доносить полезность и ценность наших решений на большую аудиторию, поэтому любой специалист отдела продаж может прокачать навыки публичных выступлений и повысить узнаваемость своего имени на рынке ИТ.

У нас очень насыщенная корпоративная жизнь, активностей много — всех не перечислишь! Например, мы устраиваем внешние мероприятия, где собираются сотрудники компании и заказчики разного уровня. Для сейлов такие встречи очень важны, поскольку позволяют наладить коммуникации.
Еще у нас действует English speaking club, где можно прокачать английский, а также книжный клуб, в котором коллеги обсуждают прочитанную бизнес-литературу.

Наши офисы находятся в Москве, Санкт-Петербурге, Ярославле, Уфе и Томске. Первое, что приходит на ум, — это вкусный и всегда свежезаваренный чай. Холодильник постоянно забит вкусностями: сегодня — сырками, завтра — мороженным. Всегда можно найти молоко, мюсли, хлопья. По средам — еще и апельсины, бананы, виноград, которые зарядят бодростью и хорошим настроением. У нас есть отдельная зона для релакса с удобными диванчиками и массажными креслами. Вообще, у нас максимально просторный и светлый офис. Часто ко мне в команду приходят люди, которые хотят работать по гибридному графику. Но, поработав в офисе, хотят почаще в нем появляться.