Была на сайте более двух недель назад

Сушко Алёна Витальевна

Женщина, 26 лет, родилась 22 июня 1997

Рассматривает предложения
Контакты
 +7 (909) 465-81-96
 с 10:00 до 00:00
 — предпочитаемый способ связи
Телефон подтвержден
Способы связи
 Мой ТГ канал: https://t.me/khotclients

Краснодар, не готова к переезду, не готова к командировкам

Указан примерный район поиска работы

Менеджер по работе с клиентами

150 000  на руки

Специализации:
  • Руководитель проектов
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа

График работы: полный день, удаленная работа

Опыт работы 6 лет 9 месяцев

Март 2022по настоящее время
2 года 3 месяца
ASAP digital agency

Москва, asap.digital/

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Account manager
КЛИЕНТСКИЙ БЛОК: - участие в брифингах и написании креативных/коммуникационных стратегий совместно с командой; - формирование коммерческих условий сотрудничества по проектам, работа с входящими запросами (включая тендеры); - согласование с клиентами целей и KPI, контроль их выполнения - управление проектами; - построение и поддержание деловых отношений с текущими и новыми клиентами, расширение контактов и проектов внутри разных отделов компаний (SMM, HR, PR) - контроль финансового и юридического оформления документов; - координация проекта с момента продажи до момента интеграции/ реализации; - подготовка и предоставления отчетности согласно существующим стандартам, в рамках реализованных проектов; - допродажа новых форматов и каналов клиенту. Ключевые клиенты: Авито, Авито Tech, InDrive Tech, Лето (проекты для FMCG-брендов), ЕАптека, Protone by Atom, YADRO ПРОЕКТНАЯ РАБОТА: - Планирование, подготовка и контроль реализации рекламных материалов в Digital с учетом новой поправке в законе "О рекламе" (маркировка, нанесение токенов). - Контроль оптимизации закупок у блогеров и админов каналов, групп. - Ежемесячный контроль размещения рекламных объявление/интеграций в Телеграм, ВК, YouTube и выполнения KPI (охваты, подписчики, клики, регистрации) + сбор отчетности по итогу. - Разработка и реализация спецпроектов в Digital (посадочные страницы, геймификация в социальных сетях, продвижение на рынке нового продукта с различными инструментами и механиками) - 5 проектов. ДОСТИЖЕНИЯ: - Выстраивание доверительных отношений с клиентом - увеличение объема работ в части направлений основного клиента; - Запуск работы с новыми клиентами (2 клиента пришли ко мне напрямую по рекомендации от текущих и подписали договор); - Выход на рентабельность проектов +50%; - Перевыполнение KPI по объему работ до 150% - как следствие, стабильный ежемесячный заработок компании на проектах; - Развитие клиентов на новом рынке (Казахстан и Кипр); - Одновременное введение до 8 проектов у 3-5 клиентов; - Формирование пакетных предложений на основе анализа рынка для запуска новой услуги агентства. По итогу: запуск с командой внутреннего проекта и выведение его на рынок. КЕЙСЫ И ОПЫТ: https://docs.google.com/presentation/d/1mwQJRTwAP6nu1wkd5obVEcFeZn9YfjIOTa5w33RCXks/edit?usp=sharing
Июнь 2018Февраль 2022
3 года 9 месяцев

www.prmgroup.ru

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Senior Project Manager Shopper Marketing
КЛИЕНТСКИЙ БЛОК: - подготовка коммерческих и креативных предложений для клиентов. Ключевые клиенты - PepsiCo, Unilever, АО Тандер (ТС Магнит), Арнест, Самокат, Пятерочка - построение и поддержание деловых отношений с текущими и новыми клиентами, расширение контактов и проектов внутри разных отделов компаний (маркетинг, закупки, продажи) - планирование и контроль исполнения бюджетов на проектах - подготовка промежуточной и итоговой отчетности для клиента (Excel, Power Point, почта, фотоотчеты) - контроль финансового и юридического оформления документов ПРОЕКТНАЯ РАБОТА: Организация федеральных и локальных проектов с разными механиками (с упором на digital) - 80+ проектов: - планирование работы - согласование с клиентом бюджета и всех блоков реализации (креативная концепция, механика, доп.поддержка); - постановка задач рабочей группе проекта: - формирование внутренних документов для работы проекта; - планирование схемы работы с подрядчиками; - подбор региональных исполнителей для реализации проектов (digital, производство, полевые команды, дизайн); - подготовка предложений для подрядчиков, согласование условий работы и контроль исполнения (сметы, брифы, графики работы, отчетные формы); - контроль своевременного выполнения всех этапов проекта рабочей группы; - проведение глубокой аналитики по проектам и клиентам. Управление спецпроектами от планирования до реализации: постановке задач команде и подрядчикам, контроль сроков и качества работ, аналитика данных, отчетность. Выполнила 6 спецпроектов для разных клиентов. НЕПРОЕКТНАЯ РАБОТА: - подготовка внутренних мероприятий в агентстве (корпоративы, собрания); - подготовка и выступление на ежемесячных отчетных днях по работе в агентстве; - ежегодное участие в стратегическом планировании; - подготовка и внедрение 7 стандартов по работе (обучение новых сотрудников по стандартам) и аналитик с предложениями по оптимизации в рамках внутренних потребностей агентства. ДОСТИЖЕНИЯ: - реализации 80+ проектов с различными механиками - получение годового объема работ в категории молочной продукции для LKA (PepsiCo) и пересогласование рейт карты с повышением на 25%; - выполнение внутренних годовых KPI в рамках отдела; - успешная коммуникация с 15 новыми контактами в рамках текущих клиентов (2+ проекта от каждого нового контакта); - регулярное внедрение новых технологий в рамках проектов (чат-боты, геймификация сайта, новые механики и др); - запуск работы с новыми клиентами (Арнест, Самокат, локальные сети); - реализация проекта в торговой сети "Столичный" на о. Сахалин; - регулярный поиск путей оптимизации бюджетов и усовершенствования технологий реализации; - обучение 5 сотрудников на позициях координатор и менеджер проектов, подготовка onboarding каждому сотруднику на момент обучения; - организовала работу команды в соответствии с принцами Agile: руководила ежедневными и еженедельными совещаниями. КЕЙСЫ И ОПЫТ: https://docs.google.com/presentation/d/1mwQJRTwAP6nu1wkd5obVEcFeZn9YfjIOTa5w33RCXks/edit?usp=sharing
Февраль 2017Октябрь 2017
9 месяцев
F1RST

Краснодар, vk.com/firstopenspace

Образовательные учреждения... Показать еще

SMM-менеджер
- Продвижение группы в VK (инвайтинг, размещение постов в пабликах-партнерах, поиск партнеров); - Анализ статистики по показателям группы (конверсия участников группы, среднесуточное кол-во посетителей и т.д.); - Подготовка план-контента, написание постов; - Создание и оформление приглашений подписчиков на встречи; - Оформление зала перед стартом мероприятия. Достижения: 50+ участников на мероприятии каждую неделю

Ключевые навыки

Изменить уровни владения навыками можно в мобильном приложении — на сайте эта возможность будет чуть позже

Управление проектами
Клиентоориентированность
Развитие ключевых клиентов
Подготовка коммерческих предложений
Участие в Тендерах
Запуск федеральных рекламных кампаний
Организация локальных трейд-маркетинговых кампаний
Digital Marketing
Time management

Обо мне

Коммуникабельная, инициативная, люблю работать в команде. Умею расставлять приоритеты, доводить сложные переговоры до нужного результата, качественно выполнять должностные обязанности. Умею ставить правильные задачи подчиненным и грамотно распределять большие объемы работ. Могу найти компромисс между желанием клиента и максимальной выгодой агентства. Всегда стараюсь оптимизировать и усовершенствовать рабочий процесс, люблю получать новые навыки в разных сферах. Мой телеграм-канал о менеджменте и клиентском сервисе: https://t.me/khotclients Мир рекламы очень разнообразный и необъятный, готова учиться новому и прокачивать навыки в любом направлении =)

Рекомендации

ООО АСАП
Мария Васильченко (Head of Project and Account Departments) 
F1RST
Алексей Калюжный (Директор) 

Портфолио

Высшее образование (Магистр)

2021
Кубанский государственный университет, Краснодар
Журналистики, Издательское дело и редактирование (специалист книжного дела)
2019
Журналистики, Издательское дело и редактирование

Знание языков

РусскийРодной


Повышение квалификации, курсы

2021
Цифровой маркетинг
Центр повышения квалификации "Партнёр"

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа