Работа над девелоперским проектом на ранней стадии (http://www.visitvungrobay.com/) : - коммуникации с консультантами - участие в переговорах с потенциальными инвесторами (США, Сингапур, Китай и др.) - мониторинг экономической ситуации в регионе, выявление социокультурных особенностей - поиск и анализ информации о схожих проектах во Вьетнаме и Юго-Восточной Азии

1)Разработка концепции программы лояльности для клиентов банка в премиальном сегменте. Цель: повышение лояльности клиентов, а также увеличение транзакций по кредитным картам. 2)Исследование потребительских предпочтений клиентов, динамики расходов в различных сферах потребления. 3)На основании проведенных исследований: формирование потенциальной базы партнеров для сотрудничества по схеме кросс-промо, ведение переговоров с партнерами на предмет предоставления специальных условий обслуживания, скидок для клиентов банка взамен на продвижение партнеров среди банковской клиентской базы премиального уровня. 4)Ведение текущих дел с существующими партнерами (в России и за ее пределами): сбор информации для промо-материалов, перевод и адаптация промо-текстов (копирайтинг), передача контента дизайнеру для разработки html-писем, брошюр, каталогов. 5) Отслеживание изготовления промо-материалов: ведение графика html-рассылок, контроль за изготовлением печатных материалов (сроки, тираж), а также за их распространением среди клиентов. 6) Координация взаимосвязи "клиент-партнер", контроль за предоставлением заявленных в рамках сотрудничества привилегий для клиентов банка. Проведение ознакомительных презентаций для сотрудников партнерских компаний, разрешение проблем в случае непредоставления привилегий клиентам со стороны партнеров. 7)Участие в организации партнерских мероприятий: определение цели участия в мероприятии (повышение узнаваемости бренда/привлечение новых клиентов и/или партнеров, повышение лояльности существующих клиентов). Контроль за размещением маркетинговых материалов на мероприятиях, оценка эффективности проведенных мероприятий. 8) Продвижение бренда и партнеров в пространстве соц.сетей (facebook): определение контента, исследование страниц конкурентов, совершенствование информационного наполнения. Результат: За 1 год работы была разработана Программа Привилегий для клиентов в рамках персонального банковского обслуживания. Подключено к программе более 50 партнеров, среди них как партнеры из России (рестораны, отели, салоны, бутики премиум сегмента), так и зарубежные партнеры (в основном отели). Исходя из оценки эффективности проделанной работы, клиенты активно пользовались услугами партнеров, что видно из статистики совершаемых по карте транзакций, а также в результате обратной связи от партнеров. В результате работы наработана партнерская база (более 50 партнеров) в премиум-сегменте, имеются контакты в СМИ.

Факультет международных экономических отношений, Коммерция