Была меньше недели назад

Серебрякова Анастасия

Женщина, 32 года, родилась 20 октября 1993

Активно ищет работу

Тверь, готова к переезду, готова к редким командировкам

Контакты
 +7 980 630-84-03
 прошу обращаться исключительно через ТГ @serebryakovaae
 — предпочитаемый способ связи
Телефон подтвержден

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: удаленная работа

Опыт работы 9 лет 3 месяца

Июль 2024Сентябрь 2025
1 год 3 месяца
ООО Дигифт

Санкт-Петербург, digift.ru

Руководитель отдела корпоративных продаж (В2В)
Работа в IT компании. Продажа цифровых продуктов и SaaS решений. Увеличила объем продаж по отделу на 60% за год за счёт глубокой работы с существующим портфелем, перезапуска ушедших клиентов, активной работы по привлечению новых клиентов. Возобновила сотрудничество с ключевым клиентом (ранее ушёл из-за качества сервиса): проанализировала кейс, нашла решение, затратив наименьшее количество ресурсов команды, перезаключила контракт - прирост оборота более чем 200 млн руб./год. Организовала и оптимизировала работу отдела продаж (4+ сотрудников), внедрив эффективные процессы взаимодействия, а также доработала внутренние процессы для ускорения цикла сделки - как результат структурированный подход к решению задач внутри команды. Инициировала и сопровождала расширение команды продаж: согласовала потребность в найме, участвовала в отборе кандидатов, а также участвовала в адаптации новых сотрудников. Самостоятельно вела направление субагентских контрактов - увеличила оборот направления в 3 раза за счет привлечения новых контрактов и работы с существующими клиентами. Работала удаленно.
Август 2022Июнь 2024
1 год 11 месяцев
ООО Дигифт

Санкт-Петербург, digift.ru

Менеджер по продажам
Работа в IT компании. Продажа цифровых продуктов и SaaS решений. Управляла портфелем из 100+ B2B-клиентов, увеличила число активных заказчиков за счёт поиска новых клиентов и углубленной проработки входящих лидов. Привлекла стратегического партнёра с оборотом >100 млн руб./год - реализовала проект по персонализированной программе корпоративных подарков, включивший интеграцию с их HR-системой. Выстраивала партнёрские отношения, повышая уровень лояльности и повторных продаж. Вела переговоры на уровне ЛПР, занималась проведением презентаций, успешно закрывала сделки. Работала удаленно.
Июнь 2021Апрель 2022
11 месяцев

Москва

Ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентами
Вела крупных корпоративных клиентов категории А (ежемесячный оборот более 1 млн руб.), обеспечив рост их контрактов. Проводила презентации и защищала коммерческие предложения на уровне топ-менеджмента. Запускала внедрение новых продуктов, контролировала качество сервиса и удовлетворённость клиентов. Работала удаленно.
Декабрь 2019Июнь 2021
1 год 7 месяцев

Москва

Менеджер по сопровождению клиентов
Сопровождала сделки от этапа КП до постпродажного обслуживания. Участвовала в тендерах и заключении долгосрочных контрактов. Обеспечивала соблюдение сроков и условий договоров, оперативно решала спорные вопросы.
Апрель 2019Декабрь 2019
9 месяцев

Москва

Ассистент отдела автоматизации
Координировала задачи по разработке мобильных и веб-продуктов. Обеспечивала техническую поддержку клиентов, улучшая пользовательский опыт.
Апрель 2016Апрель 2019
3 года 1 месяц
Афанасий

Продукты питания... Показать еще

Ведущий менеджер по продажам
Развивала продажи в регионах России, расширила сеть оптовых и розничных партнёров. Проводила обучающие мероприятия и презентации для персонала и клиентов. Организовывала маркетинговые акции, повышая узнаваемость бренда.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Управление B2B-портфелем
Работа с ЛПР (HR-директора, PR-руководители)
Проведение презентаций и переговоров
Ведение CRM (АМО)
Управление командой (5+ человек)
Разработка и внедрение продажных процессов
Анализ KPI и прогнозирование выручки
Работа с дебиторской задолженностью
Заключение долгосрочных контрактов

Обо мне

Опытный специалист по корпоративным продажам с более чем 9 годами работы в B2B (из них последние 3 года в сфере IT), включая управление командой и развитие стратегических клиентов категории А. Эксперт в сопровождении крупных сделок от первого контакта до интеграции продукта, а также в выстраивании долгосрочных партнёрских отношений. Специализируюсь на глубокой проработке текущей базы, оптимизации процессов продаж и адаптации продукта под потребности бизнеса клиента. Готова к полной удалённой работе.

Высшее образование (Бакалавр)

2015
Факультет управления и социологии, Социология

Знание языков

РусскийРодной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения