Оформлена через компанию BEFIGHTER по срочному трудовому договору. Офис заселения. Презентация ЖК Презентация ОН Составление дефектной ведомости Подписание АПП Подписание БГ и ДУ

Осмотр квартир на предмет обнаружения критичных дефектов по 214 ФЗ, осмотр отделочных работ. Взаимодействие с подрядной организацией. Предъявление обоснованных замечаний подрядчикам в ходе осмотра квартиры, для последующего устранения. Контроль устранения замечаний подрядной организацией. Проверка полной готовности Объекта Недвижимости к передаче офису заселения с последующей передачей собственнику. Принятие решения о допуске / не допуске к заселению. Ведение программы S.home, Excel, 1C

Холодные звонки, договоренность с клиентом на обмен/выкуп/комиссию с клиентом. Ведение клиента до завершения сделки. Подписание документов

Встреча клиентов. Презентация жилого комплекса. Ознакомление клиента с услугами управляющей компании, презентация входной группы, внутренних дворов и оборудования. Показ недвижимости (квартира/кладовая/мишиноместо) , обнаружение недостатков-дефектов ОН. Подготовка документов к передаче к собственнику. Акт осмотра ОН, акт приема-передачи ОН. Подготовка пакета документов по управляющей компании, дальнейшее подписание с клиентом. Коммуникация с клиентом по всем вопросам 24/7. Сопровождение сделок, передача пакета документов на оформление собственности, расторжение ДВОУ, возврат по БТИ и тд.

Встреча, общение и распределение по менеджерам, распределение клиентов по отделам( ОЗ, УК). Первичная консультация и оказание помощи клиентам. Приём,регистрация и распределение на нужный отдел заявлений. Тёплый обзвон. Ведение клиентов по всем вопросам, постоянная работа на входящих и исходящих звонках (в выходные тоже). Заказ канцелярии и воды на офис, заказ рекламной и полиграфической продукции. Проверка чистоты и целостности офиса,а так же придомовой территории, при необходимости оформление заявок на отработку и исправление недочетов по офису. Проверка и контроль работы уборщицы офиса. Ежедневное оформление презентации офиса. Коммуникация с другими отделами. Ежедневное ведение статистики, отчётности. Работа с компьютером и программами EXCEL, CRM, google - диск. Пройдено заочное обучение в системе Eduson. Имеется 4 сертификата. Обучаюсь далее. Пройден тренинг «Отработка возражений клиента». Пройден итоговый тест. 30 апреля 2019 года пройдена аттестация на ставку менеджера по работе с клиентами. Ожидаю официального перевода по ТК РФ.

Ведение документации, встреча и первичное общение с клиентом. Оформление договоров. Оформление тест-драйва. Работа с 1С, Outlook,Excel,Word.

Встреча и сопровождение гостей до столика, контроль работы официантов. Общение с гостями. Бронирование столов.

Встреча гостей, общение с гостями, работа с программами Excel,Word. Работа с документацией,работа с номерным фондом. Разрешение конфликтных ситуаций. Входящие и исходящие звонки. Контроль чистоты в номерах. Сопровождение гостей до номера.

Встреча и размещение гостей за столиками. Общение с гостями. Контроль чистоты столов и зала.

Поварское дело, Повар/Кондитер

Школа, Ученица

ГБОУ ЦО 1449, Озеленитель