• Работа с иностранными и российскими участниками: переговоры с потенциальными клиентами (холодные и теплые звонки, привлечение участников, посетителей, делегатов на выставки и деловые мероприятия (рассылки, обзвоны, подготовка официальных писем-приглашений для потенциальных спонсоров, партнеров и участников мероприятия, продажи спонсорских пакетов и участия в мероприятиях, информирование и консультирование участников); • Ведение базы в Bitrix24, актуализация информации по клиентам; • Участие в подготовке к выставкам и деловым мероприятиям; • Контроль и учет оплат взносов за участие; • Согласование тематики круглых столов и мастер-классов со спикерами деловой программы; • Работа по привлечению международных конференций в Россию: составление официальных писем крупным деятелям науки с предложением стать амбассадорами по привлечению в Россию международных научных конференций, проводящихся под эгидой международных научных ассоциаций. Причина увольнения: в связи с пандемией короновируса все имевшиеся проекты международным и российским мероприятиям на ближайший год были заморожены или отменены, штат компании распущен.

Должность: менеджер интернет-магазина, менеджер по работе с клиентами, администратор социальных сетей с функциями SMM, комьюнити-менеджер. • Участие в разработке концепции японского косметического бренда и линейки косметических продуктов для российского рынка (анализ рынка конкурентов, цен, целевой аудитории, предложения по форме выпуска продуктов, косметическому воздействию, составу активных ингредиентов, названию, дазайну). • Копирайтинг: разработка и написание текстов о продукции для сайта, брошюр, буклетов на русском и английском языках, создание слоганов, нейминг. • Перевод технических спецификаций о продуктах (составов, результатов тестирований и испытаний) с/на японский, английский, русский языки. • Поиск подрядчиков и переговоры по сертификации косметических продуктов в ЕС. • Подборка, составление и перевод справочно-информационных материалов относительно регистрации дочерней компании в ЕС. • Оформлении регистрации Товарного знака в ЕС и России. • Регистрация компании в Москве и интернет-магазина • Запуск деятельности компании, координация деятельности офиса и интернет-магазина (заключение договоров аренды офиса, подбор подрядчиков и заключение договоров на брокерские услуги, сертификацию, курьерские услуги, подключение к облачному сервису онлайн-кассы, ОФД, подбор провайдеров услуг интернета, телефонии, поставщиков канцелярии, воды и проч.) • Составление заказов поставщику, согласование договоров поставки, контроль движения грузов и сроков отгрузки товаров. • Взаимодействие с таможенными брокерами, экспедиторами, перевозчиками и органов по сертификации в рамках вопросов, связанных с импортом товаров, подготовка пакета документов. • Контроль операционных расходов компании, контроль и анализ товарных остатков. •Разработка контента для группы в Facebook и официальной страницы в Facebook Московского представительства бренда Summus, аккаунта в Instagram комьюнити-менеджмент сообщества. •Еженедельные публикации постов в группе и на странице Представительства, наполнение информационной ленты. •Инициирование и проведение кампаний в социальных сетях: акции, конкурсы, акции для клиентов. • Администрирование, модерация, консультирование участников сообществ и управление репутацией – «посев» позитивного контента. • Копирайтинг: тексты о продукции на русском, английском и японском языках. • Организация мероприятий (корпоративные мероприятия для постоянных клиентов в Москве и гостей компании в Японии). • Поиск партнеров и проведение коллабораций и кросс-промо компаний для привлечения новых клиентов. • Подборка, составление и перевод справочно-информационных материалов относительно маркетинговой стратегии, участие разработке и формирования линейки продуктов. • Работа с клиентами, клиентская поддержка (прием и оформление заказов, консультирование клиентов о продуктах по почте, в мессенджерах и по телефону, решение проблем, урегулирование конфликтных ситуаций). • Координация работы курьерских служб и курьеров-фрилансеров, обеспечение доставки заказов клиентам. • Управление клиентским сервисом, разработка Мануала (регламента) работы службы клиентской поддержки с алгоритмами взаимодействия с клиентами по перечню стандартных или часто повторяющихся вопросов. • Обеспечение жизнедеятельности офиса, документооборот. • Работа с сопровождающими документами (счета, договора).

Предоставление справочной информации, перевод (английский, японский язык)

• Административный контроль за предоставлением со стороны Компании льгот и компенсаций японским сотрудникам (льготы, связанные с отпусками, компенсации транспортных расходов, компенсации расходов, связанных с проживанием семей японских сотрудников в Москве, система медицинского обеспечения японских сотрудников и др.) • Поддержка по поиску жилья, заключению договоров аренды и дальнейшему взаимодействию японских сотрудников с арендодателями • Прием и распределение звонков, оформление документов • Помощь в организации командировок и встреч делегаций (визы, бронирование отелей, билетов, организация трансферов, др.) • Координирование работы с провайдерами услуг (гостиницы, такси, турагенты, авиакомпании, курьерские службы, др.). Заключение контрактов, проведение переговоров по тарифам компании, отслеживание работы компаний оказывающих услуги • Оформление первичных бухгалтерских документов (слипы на оплату, отчеты по командировкам) • Координация договоров на ДМС, страхование от несчастных случаев, страхование выезжающих в зарубежные командировки

•Устные и письменные переводы (японский, английский яз.) документации по производству, методике проектирования и прокладке стеклопластиковых труб (Спецификации оборудования, изделий, сырья, проектная документация по прокладке трубопроводов) • Письменные переводы внутрикорпоративной документации (перевод бухгалтерской документации и отчетности, договоров, исходящей и входящей документации, внутрикорпоративной переписки) • Устный перевод на собраниях Учредителей собраниях Совета Директоров ООО «СУМИ-ЛОН», письменный перевод материалов и документации, необходимых для проведения собраний • Устный перевод на переговорах с представителями администрации Санкт-Петербурга и Ленинградской области, ГУП Водоканал Санкт-Петербурга, финансовыми организациями и банками, поставщиками, подрядчиками, клиентами, проектными институтами • Перевод на шефмонтаже производственного оборудования • Перевод на технических консультациях и технадзоре за прокладкой стеклопластиковых труб на стройплощадках • Офис-менеджмент, делопроизводство, документооборот, прием и распределение телефонных звонков, Помощь в организации командировок и встреч делегаций (визы, бронирование отелей, билетов, организация трансферов, оформление первичной бухгалтерской отчетной документации по командировкам). Координирование работы с провайдерами услуг (гостиницы, такси, турагенты, авиакомпании, курьерские службы, др.). Заключение контрактов, проведение переговоров по тарифам компании, отслеживание работы компаний оказывающих услуги. Обеспечение жизнедеятельности офиса: заказ, хранение и учет офисной канцелярии, чая, кофе, посуды и прочего. • Административная поддержка с момента открытия русско-японской производственной компании до стадии ее ликвидации.

Сопровождение российских туристов в качестве гида-переводчика по достопримечательностям г. Киото, г. Нара, г. Осака (Япония), организация трансферов, бронирование гостиниц, ресторанов для туристических групп

Проведение занятий по английскому языку для группы из 4-6 человек.

Лингво-социология, Лингво-социология, Аспирантура по направлению Японский язык, японская культура

Лингво-социология, Магистратура по направлению Японский язык, японская культура

Международных отношений, Регионоведение / Востоковед, переводчик японского языка

Факультет Лингвистики, Лингвистика, английский язык

Полное среднее образование, Английский язык

Воркшоп, Развитие и управление сообществом (комьюнити) вокруг проекта или бренда

Онлайн-интенсив, Комьюнити менеджмент

https://ymgame.ru/, Создание потока клиентов без вложений в рекламу