Double Data, компания-стартап, разработавшая экосистему по работе с большими данными: данные из открытых источников, данные о покупках пользователей и данные о потреблении различных медиа. Head of marketing • Анализ рынка конкурентов: выявление основных игроков, продуктов, продуктовых фич, стоимости • Работа над созданием новых видов продуктов, заменяющие маркетинговые исследования, построенных на базе больших данных из различных источников • Сегментация потенциальных клиентов, анализ брендов для дальнейшей генерации лидов • Запуск и тест продуктовых гипотез на клиентах • Создание маркетингового плана по продвижению готовых продуктов • Продвижения продуктов на российском рынке: мероприятия, pr-кейсы, digital • Создание с нуля сайта для продукта Celebrix: блоки сайта, контент, наполнение, иллюстрации • Международного признание компании и получение членства в Esomar • Признание компании на российском рынке influence marketing, карта iAB Продукты: Celebrix – инструмент для подбора блогеров на базе больших данных о пользователях социальных сетей Достижения: разработка сайта с нуля, выступления на больших индустриальных мероприятиях, увеличение знания о продукте. Инструменты: ReadyMag, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Keynote, Pipe Drive, Tableau, Trello, Jira, Confluence

UIG, компания-стартап, разработавшая платформу smart city для управления городом и городской инфраструктурой. Целевой рынок – США и Европа. Head of marketing • Создание бренда с нуля (фирменный стиль, логотип, брендбук) • Анализ рынка (конкурентный анализ, тренды на американском рынке, маркетинговые коммуникации, возможности развития платформы, пользовательские сценарии) • Определение визуального стиля и дизайна мобильного приложения и личного кабинета пользователя: тестирование различных пользовательских сценариев и визуальной составляющей • Продвижения smart city платофрмы на американском рынке по различным каналам: digital, events and PR • Создание с нуля библиотеки знаний о продукте и запуск открытого сервиса для клиентов на платформе ZenDesk • Участие в крупных, индустриальных мероприятиях в США. Организация стенда, материалов, промо-персонала. • Создание презентаций, листовок, брошюр, писем клиентам • Управление бюджетом, выявление эффективных каналов коммуникации Продукты: smart city platform Достижения: запуск платформы с нуля в Atlantic City, Delray Beach, Астана, Ростов-на-Дону Инструменты: Tilda, ReadyMag, ZenDesk, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Keynote

• Увеличение регистраций пользователей Microsoft Azure, создание верхней части воронки для получения лидов • Составление карты использования продукта (customer journey map) и составление плана доработок • Работа с внутренними данными, проведение исследований, определение профилей, сегментов и выявление основных клиентских инсайтов • Выстраивание маркетинговых инициатив с помощью различных каналов: digital, PR, events • Разработка предложений, механики и креативных бифов, утверждение и запуск рекламных кампаний • Управление бюджетом маркетинга, управление агентствами и подрядчиками, выбор поставщиков и заключение новых договоров при необходимости • Взаимодействие с партнерами и внешними компаниями для проведения совместных маркетинговых инициатив (мероприятия, совместные акции и предложения) • Мониторинг ROI, анализ показателей сайта, выявление эффективных каналов коммуникации • Эффективные кросс-функциональные взаимодействия со всеми подразделениями компании Продукты: Microsoft Azure Достижения: запуск виртуального мероприятия и диджитал кампании для Azure, увеличение регистрации триал версий продукта на 40% Инструменты: Microsoft Office, Microsoft Azure, внутренние инструменты по анализу эффективности кампаний

• Изучение рынка и определение рыночного потенциала для запуска новых медиа носителей в России (реклама в кино, video on demand, mobile, digital outdoor) • Проведение исследований на российском и западных рынках, определение основных рыночных тенденций; спрос, конкуренцию и потенциал вывода нового продукта • Запуск продукта с нуля: выработка гипотез, определение финального предложения, стоимости, тестирование и доработка продукта • Кросс-функциональное взаимодействие с директором по продажам, PR директором и директором по развитию • Разработка маркетинговых программ, участие в конференциях для повышения узнаваемости бренда • Работа с базами данных TNS (AdIndex и другие) • Мониторинг отрасли и конкурентов • Оценка эффективности и возврат инвестиций (ROI) Продукты: запуск нового рекламного носителя video on demand (реклама в потоковом видео, pre-roll, mid-roll, post-roll), перезапуск рекламы в кино Достижения: запуск нового рекламного носителя (реклама в он-лайн видео), расчёт стоимости, вариантов размещения, эффективности, запуск продукта с нуля. +15% дополнительной выручки в сегменте Интернет. Инструменты: TNS AdIndex, внутренняя система VIMB, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, факторный анализ

• Проведение маркетинговых исследований (качественных и количественных) – выявление потребностей и инсайтов, сегментация • Проведение глубинных интервью и конджойнт анализа – для вывода нового продукта на рынок • Выявление трендов на рынке, доработка существующих услуг и продуктов • Исследование пользовательского опыта и поведения клиентов в продукте, определение метрик и их улучшение • 4P маркетинга: запуск продукта, услуги, определение стоимости, продвижения, каналов дистрибуции • Маркетинговое продвижение: определение бюджета, каналов продвижения (ATL, BTL, TTL), написание маркетинговых брифов, разработка с агентством креативных стратегий продвижения, промоционных и рекламных материалов, организация мероприятий • Определение конченой стоимости продукта, географии и каналов дистрибуции (b2c, b2b, дилер) • Составление прогноза продаж и формирование тарифных предложений • Post launch проведенных мероприятий, определение эффективности и ROI Продукты: Запуск продаж iPhone 4 и iPhone 4S, Zero.Facebook, Samusung, Kaspersky Mobile Security в России Проекты: iPhone в рассрочку, ранее бронирование iPhone, Год Безлимитного Интернета, запуск линейки брендированного оборудования Достижения: Beeline - №1 среди всех операторов по продаже iPhone, запуск сервиса 0.facebbok.com и увеличение проникновения мобильного интернета на 8% Инструменты: GFK, CRM Amdocs, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, внутренние системы для запуска акций и оценки эффективности

• Контролирование процесса привлечения высокодоходных клиентов в программу лояльности по всей России • Работа с данными, изучение базы клиентов, сегментация, выявление потребностей • Разработка плана активностей для каждого сегмента, проведение тестов • Коммуникаций со смежными подразделениями компании, и внешними партнерами в рамках подготовки и реализации маркетинговых программ – утверждение финального дизайна продукта, технических и стоимостных характеристик, согласование • Привлечение к сотрудничеству партнеров для реализации совместных программ • Участие в разработке рекламных, презентационных материалов • Работа с печатными изданиями – выпуск журнала для участников программы, курирование верстки, поддержание фирменного стиля издания, разработка арт-проектов • Разработка маркетинговой стратегии развития программы лояльности клиентов на год, определение долгосрочных целей • Управление проектами по созданию новых продуктов и (работа с вендорами, подразделениями IT, закупок, маркетинговых коммуникаций), обучение • Создание инструментов, поддерживающих постоянный контакт с клиентом • Мониторинг активности конкурентов • Планирование бюджета и отчетность, анализ показателей: ARPU, churn, конверсия из рассылок, влияние той или иной акции на целевые действия Продукты: программа лояльности “Hi Light Club” на территории всей России Достижения: увеличение выручки в сегменте высокодоходных абонентов на 12%, снижение оттока Инструменты: CRM Amdocs, Microsoft Excel, Microsoft Access, Microsoft PowerPoint

• Работа c клиентскими системами CRM; • Создание процедур по взаимодействию с клиентами; • Управление содержанием сайта программы лояльности; • Развитие каналов коммуникаций с клиентами; • Поддержка и сопровождение акций по продвижению дополнительных услуг с целью стимулирования пользования услугами.

Межкультурная коммуникация, Теория и практика межкультурной коммуникации

Факультет дизайна, UX/UI Designer

Маркетинг – менеджемент, MBA

Автоматизированные системы/Инженер

University of Reading, England

Вымпелком

Вымпелком

Вымпелком

Coursera