Была на сайте сегодня в 01:05

Мусабекова Гульнара Рамазановна

Женщина, 40 лет, родилась 28 мая 1981

Контакты

 +7 (916) 750-33-62
 — предпочитаемый способ связи
Телефон подтвержден
Способы связи
 Facebook LinkedIn gulnaramusabekova

Москва, м. Теплый Стан, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Указан примерный район поиска работы

Показать карту

Директор маркетинга (E-com, IT-сектор, мебель, услуги B2B|B2C)

Маркетинг, реклама, PR
  • Менеджмент продукта (Product manager)
  • Управление проектами
  • Интернет-маркетинг

Занятость: полная занятость

График работы: гибкий график, полный день, удаленная работа

Опыт работы 12 лет 1 месяц

Октябрь 2019Октябрь 2020
1 год 1 месяц
ООО «Русское наследие"

Москва, rncompany.rocks/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Директор маркетинга
Управление и развитие маркетинга в группе компаний, продвижение в интернете, разработка стратегий на разные каналы привлечения, работа с подрядчиками, создание сайтов-лидогенераторов, бюджетирования и вся юнит-экономика по маркетинговым проектам. P.S.: Направления работ очень разнообразны, поэтому проще говорить о них на встрече.
Октябрь 2019Октябрь 2020
1 год 1 месяц
ООО «РосКомпьютинг"

Москва, roscomputing.com/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Директор маркетинга
Совмещение двух направлений: - Разработка и маркетинговая упаковка продукта - Управление проектом как Product owner: маркетинг, продажи, производство, финмодель 1. Разработка стратегии продвижения техподдержки IQITO (IT-аутсорсинг): Сайты проекта: - https://iqito.ru/ (поддержка, доработка кода с исполнителями) - https://ithelp.iqito.ru/ (50 страниц: переупаковка подачи и визуала услуги, создание сайта на Тильде, настройка интеграций (Битрикс24, Манго), тестирование гипотез, создание сео-контента, который позволили за 8 месяцев повысить ТИЦ с 15 до 75, что повлияло на поисковую выдачу основного домена, скрипты продаж и работа с завяками/сделками) Запуск и ведение контекстной и таргетированной рекламы, ведение соцсетей, настройка интеграций Битрикс24 с сайтами на Тильде + Манго. Разработка и внедрение калькулятора на сайт. Разработка контент-плана, статейного плана, отбор копирайтеров. Работа с ЯндексДзен. Создание сайта на отработку гипотез. Сео-оптимизация. Копирайт. Юнит-экономика проекта. Работа Product owner на проекте. 2. Сопровождение и разработка сайта Prodexy 3. Сопровождение сайта Виджеты 4. Product owner: - Разработка бренда Uptronics (https://uptronics.tech/) - сенсорные киоски и выдвижные мониторы. Стратегия вывода в интернет. Создание интернет-магазина https://uptronics.tech/ и каталога с нуля. - Разработка контент-плана, статейного плана. Работа с тематическими сайтами. - Запуск продаж товаров в ЯндексМаркет, Ozon, Wildberries. Копирайт. - Разработка товарного каталога. Юнит-экономика проекта. 5. Аналитика. Разработка аналитических отчетов по проектам, настройка Битрикс24 (сквозная аналитика, дашбоард, формы, интеграция с почтой) 6. Маркетинговый план развития проектов группы компаний: Бюджеты, Воронки продаж, Документооборот в рамках маркетинга 7. Обеспечение всеми необходимыми маркетинговыми материалами (создаю сама, с помощью дизайнеров) 8. Взаимодействие с полиграфией. Смена ненадежных подрядчиков на опытных специалистов (выстраивание базы подрядчиков) 9. Управление командой подрядчиков и удаленных сотрудников: копирайтер, дизайнер, web-разработчики, менеджер маркетинговых проектов
Октябрь 2019Октябрь 2020
1 год 1 месяц
ООО «Промарт"

Москва, promart.pro

Лесная промышленность, деревообработка... Показать еще

Директор маркетинга
Совмещение двух направлений: - Разработка и маркетинговая упаковка продукта - Управление проектом как Product owner: маркетинг, продажи, производство, финмодель Разработка стратегии вывода мебельного производства в интернет и оффлайн. Редизайн сайта по направлениям: мебель на заказ, производство, стеновые панели, двери. ТЗ на исполнителя, контроль выполнения работ. Разработка каталогов, прайс-листов, маркетинговых материалов (презентации, буклеты, брошюры, визитки). Организация мероприятий. Формирование фото и видеоконтента для продвижения, наполнения сайта, соцсетей. Работа Product owner по разработке стеновых панелей и межкомнатных дверей.
Июль 2019Сентябрь 2019
3 месяца
Аудиторская компания Камертон-АК

Москва, audit.camer-ton.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Директор маркетинга
Организация всей работы интернет-маркетинга: - Разработка стратегий, гипотез, упаковка продукта, продвижение услуг b2b компании в интернете: аудит (обязательный, бухгалтерский, инициативный, управленческий, налоговый), кики - Разработка посадочных страниц, лендингов на Тильда: https://audit.camer-ton.ru/ - Сопровождение текущего сайта компании www.camer-ton.ru - Организация видео- и фтосессий для продвижения в интернете - Разработка контент-плана и последующее наполнение интернет-ресурсов компании - Ведение соцсетей: https://www.instagram.com/auditcamerton/ , https://www.facebook.com/camertonak - Контекстная реклама: ЯндексДирект, Adwords - Таргетированная реклама: AdsManager (баннеры, видео) - Реклама на Youtube: через Adwords (предпоказы), ведение канала - E-mail рассылки - Настройка интеграций сайтов на Tilda с Битрикс24, Манго, Roistat - Мониторинг ведения лидов, сделок в Битрикс24 совместно с отделом продаж - Разработка скриптов обработки лида с доведением до сделки - Настройка сквозной аналитики Roistat и динамического коллтрекинга Манго в паре с Битрикс24 и Тильдой. - Разработка системы отчетности по каналам привлечения - Иные направления работы в рамках проработки гипотез, стратегии Работаю с исполнителями как в штате, так и удаленно. Вся работа выполнена мною на 100%. Сотрудничество закрыто, т.к. компания не сможет потянуть ежемесячные расходы в интернет-трафик даже в 150 000р. на старте. Узкое место - дожим. Поставляла в месяц 40 лидов, цена 1 лида - 2500р., потенциал 14 сделок на 3 800 000р., закрыли 1 сделку на 120 000р. Не могут закрывать продажи, на стадии отправки КП (клиенты отказывались от услуг после отправки КП). Приняли решение расстаться, т.к. у владельцев бизнеса нет опыта работы с сделками из интернета (работают только по сарафанке, а это совершенно другой клиент). Если вы захотите запросить отзыв в этой компании, то обратитесь к генеральному директору - Светлане Дорн.
Январь 2019Апрель 2019
4 месяца
ООО "ВИАРТИСТ"

Москва, www.vrtist.ru

Искусство, культура... Показать еще

Директор по маркетингу и продажам
В данной компании все проработала самостоятельно, забрав продвижение у агентства. В подчинение было 4 сотрудника (smm-постинг, pr-менеджер, администраторы зала), 2 дизайнера удалено. Анализ и разработка стратегии продвижения шоу театра Разработка и ведение маркетингового бюджета и плана Поиск специалистов в команду PR-продвижение шоу Управление отделом маркетинга Организация мероприятий в поддержку запуска проката новых шоу Интернет-продвижение: перезапуск каналов привлечения (ЯндексДирект, Adwords, fb+insta), отработка гипотез, креативов Обновление цифровых каналов: www.pushkin-vrtist.ru , www.artist-studio.ru Разработка новых сайтов: www.aurara-vrtist.ru, http://www.bquantum.ru/, www.mn57group.ru Сопровождение сайтов: www.kvartet.vrtist.ru, www.vrtist.ru Работа с билетными агрегаторами (kassir.ru, ponominalu.ru, ticketland.ru, redkassa.ru, partet.ru, listim.ru, radario.ru): апгрейд контента, реклама, совместные акции Работа с кинотеатром КАРО: апгрейд контента (афиши, описание, видео), совместные акции Ведение соцсетей и ютубканала Работа с видео-контентом: апгрейд трейлеров, создание креатива для сетей, переработка продающего текста Доработка отчетности продаж по каналам продаж Сквозная аналитика по каналам привлечения, каналам продаж Работа с wi-fi радаром: продвижение через яндекс, adwords, fb Email-маркетинг: отработка гипотез В целом работа ведется по двум направлениям: продажа билетов на шоу, продажа услуг аренды кинопавильона Продвигаемые шоу: - Голографическая сказка о царе Салтане с Павлом Деревянко в роли А.С.Пушкина; - Голографический спектакль Квартет И "Старые разговоры по-новому" - Aura Ra "Трансформация" - иммерсивное шоу. Основной показатель отслеживания - cpo % - снижение цены онлайн-покупки. Достигла 38% за 1,5 месяца самостоятельного мультиканального продвижения. Динамику показателей проекта до меня и с моим участием готова показать при встрече. Проект заморожен. Причина: не вышли на достаточный объем продаж для окупаемости аренды vip-зала КАРО; отсутствие должного финансирования новых шоу.
Декабрь 2013Ноябрь 2018
5 лет
Фриланс

Москва, www.digitalgulnara.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Digital-стратег / Интернет-маркетолог / Project Manager
- Разработка маркетинговых стратегий продвижения: сео, интернет-стратегии, SMM, медиастратегия (радио, тв, СМИ, пресса), видеореклама, наружная реклама, event-мероприятия (бизнес-встречи, конференции), полный комплекс digital-стратегий - Продвижение услуг/товаров Заказчика on line/off line - Формирование команд стартапов - Написание ТЗ (описание ФТ, прототипы) для сайта, мобильной версии, мобильного приложения, лэндинга - Работа с дизайнерами, It-командой, удаленными сотрудниками - Написание контента под задачи проекта в интернете, наполнение презентаций, ведение блога - Составление продающих концепций в B2B, B2C - Внедрение программ лояльности - Работа с контекстной рекламой с нуля: от семантического ядра до оптимизации затрат - Организация тендеров и последующая работа с подрядчиками - Подготовка и вывод нового продукта на рынок - Growth Hacking, e-mail -маркетинг НАПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОВ: 1) розница/одежда (проект по Москве) -- свадебные платья 2) It-технологии (проекты по России): -- онлайн продажа виртуальных услуг (виртуальная АТС, IP-телефония) -- букинг услуг автосервисов для автовладельцев - альтернативный интернет-канал привлечения клиентов -- корпоративный портал на Битрикс (юруслуги, недвижимость, кредитование, страхование) -- IT-промоутеры для ТЦ -- букинг услуг недвижимости (парсинг по интернету) - аналог cian, альтернативный канал продаж в сфере недвижимости 3) недвижимость (проекты по Москве, России) 4) стройматериалы/декор (проект по Москве) 5) психология (проекты по Москве) -- бизнес-тренинги -- духовные и медиативные практики 6) Event (проекты по Москве) -- досуг для детей -- досуг для родителей -- бизнес-встречи 7) интерьерные решения и дизайн квартир (www.roomzone.ru) - digital-стратегии - работа по гипотезам (замеры квартир, дизайн-проект, планировочное решение для владельца квартиры, маркетплейс услуг исполнителей, товаров (мебель, декор, стройматериалы)) - доработка ФТ сайта - управление отделом маркетинга (3 сотрудников) - разработка UX-дизайна сайта совместно с дизайнером 8) помощь в выводе стартапов в акселераторах (ФРИИ): - упаковка под гипотезы - поиск новых нищ рынка - проведение гипотез 9) интернет-магазин: - антиквариат: rarita.ru: перезапуск бизнеса за 3 месяца, выход на 1 500 000₽ выручки, апгрейд команды, упаковка услуг для b2b, интернет-продвижение с пересмотром семантики и ключевых запросов, создание сайта спецпроекта sovetplakat.ru, настройка битрикс24 на обработки лидов со всех офлайн/онлайн каналов, разработка скриптов обработки обращений, работа по активным продажам (скрипт, рассылка), email-маркетинг, smm Проекты, которые официально могу озвучить: - Мигторг (Uremont.com) (Разработка стратегии вывода (off line | on line) на рынок России интернет-сервиса услуг автосервисов для автовладельцев - букинг uremont.com. Совместная работа с командой разработчиков над доработками сервиса (сайт, мобильная версия).) - Древо Жизни (Drevolove.ru, Drevolove.com) - Choester - http://city-wed.ru/ - Вертикаль (сейчас сайт закрыт, показать не могу) - ТореГранде - Мастертел (Ё-офис) - Кавер-бэнд "Папиросы Патрисии Каас": создан сайт и маркетинговый концепт www.papirosipk.ru, ютуб канал с наполнением видео-записями СЕО, соцсеть FB. Сайт подготовлен к продвижению. Вывод сайта в июне 2017. - СКС Ремонт http://remonnt.ru/ (ремонт и отделка квартир, домов и офисов): создание сайта, вывод в интернет 28 июля 2017, лого, обновление соцсетей и наполнение контентом с сайта (фб, вк, инста), продвижение в smm, сеоядро, контентядро, стратегия продвижения, бюджет, настроена сквозная аналитика. За 5 дней продвижения в соцсетях с бюджетом в 2 500₽ получено лидов 20, из них 2 горячих лида на 1 900 000₽. Конверсия в сделки 10% на коротком сроке вывода сайта. - www.roomzone.ru: digital-стратегии (разработка, просчет), управление командой разработки, маркетинга и удаленными сотрудниками, формирование проектной документации, контента, рабочего концепта под проект IT-разработки. Проект приостановили из-за отсутствия финансирования со стороны инвесторов. Законсервирован.
Апрель 2018Июнь 2018
3 месяца
ФинМедиа FinTech-Adtech

Москва, fin.media

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Руководитель интернет-проектов
- Разработка и развитие направлений лидогенерации: страхование, разработка мобильных приложений - Поиск узких мест в лидогенерации по направлению кредитования, понижение стоимости лида на входе - Организация процессов разработки, а также внедрения новых рекламных каналов и инструментов с целью увеличения потока лидов, снижению стоимости одного лида; - Анализ текущих рекламных каналов, их оптимизация и коррекция (онлайн, оффлайн); - Разработка стратегий и гипотез, дальнейшее их тестирование; - Бюджетирование проектов; - Формирование и защита маркетинговых и рекламных бюджетов. Контроль их исполнения; - Участие в переговорах с контрагентами; - Ведение отчетности;
Август 2016Апрель 2017
9 месяцев
ХэндиСофт

Москва, www.handy-soft.ru

Государственные организации... Показать еще

Руководитель проектов в сфере маркетинга и продаж
- Разработка концепции привлечения, прототипов, контента по направлениям компании: коммерческое сопровождение 1С для госорганизаций, BI для госсектора, ПО по зарплате и кадрам ГГС; - Организация e-mail рассылок по коммерческому сопровождению 1С; - Описание основных БП для коммерческого сопровождения 1С - Разработка тарифной политики и системы ценообразования на ближайшие 3 года для коммерческого сопровождения 1С; - Составления семядра для новых сайтов; - Организация мер по улучшению положительного образа компании на рынке труда и тд. Промежуточный результат за 8 месяцев: 1. Коммерческое сопровождение 1С - разработана тарифная политика - разработана частично стратегия продвижения - запущен e-mail маркетинг - описан БП и воронка продаж для crm (не внедрено, тк нет нормального спеца в компании по битриксу) - разработан концепт портала в рамках интернет-продвижения http://a7ga7g.wixsite.com/portal - разработана брендированая презентация и сопутствующие презентационные материалы - отработана на 50% идея по обзвону КЦ "спецпредложение для организации" - создана в зачаточном состоянии аналитика - семядро для контента: услуги, статейный материал (сео-тексты) - приемка и анализ оценки работ текущего подрядчика 2. Продвижение it-продукта для госсектора: НСК:ЗКГ(м)С - управление зарплатой и кадрами ГГС - наращивание контента: описание функционала, история компании, работа с партнерами, видеоконтент - создан сайт мною http://www.goskadry.ru (http://a7ga7g.wixsite.com/gockadry) - создана и настроена корппочта под сайт - новостной контент для сайта - презентация под бренд - логотип - созданы и настроены аккаунты в яндексе и гугланалитикс - семядро для сайта (пассивное продвижение), для контекстной рекламы - соцсети: страница в FB - видеоканал: официальная страница в ютубе - пишу стратегию продвижения и маркетинговый план 3. Формирование фотобанка для интернет-ресурсов 4. Проведение работ по сайту www.handy-soft.ru: семядро, размещение новостей 5. Планирование работ по проектам и маркетинговым кампаниям - запуск обзвона силами стороннего КЦ 6. Разработка маркетингового плана по двум проектам: цкбу (продвижение комсопровождения 1с) и госкадры 7. Организация и ведение плановых/фактических работ по проектам - принятие работ по проекту ЦКБУ: оценка, подготовка записки с анализом оценки, рекомендации по оплате выполненных работ, далее актуализация объема выполненных задач, трудозатрат. переоценка трудозатрат с учетом работы по 1 этапу работ - планирование с нуля по проекту Госкадры: полный план работ по наполнению контентом сайта, продвижению (сео, рк и тд) 8. Написание бизнес-требований для разработки сайтов на 1С-Битрикс: - создание страниц и контента к продуктам компании - сопровождение сайтов компании, наполнение контентом
Декабрь 2013Май 2014
6 месяцев
ЗАО РГК "Вертикаль"

Москва, vertical-21.com

Финансовый сектор... Показать еще

Директор департамента развития бизнеса в сфере маркетинга и IT-технологий (фриланс)
Сегмент B2C, B2B. - Организация и управление работой трех отделов: IT отдел, Отдел маркетинга и рекламы, Отдел IT-сопровождения бизнеса, курирование работы Отделами продаж по направлениям "Кредитование", "Страхование", "Недвижимость" (25 сотрудников) - Разработка и продвижение маркетингового плана, распределение планового бюджета. - Организация продаж брокерских услуг для ФЛ/ЮЛ по направлениям: недвижимость, страхование, кредитование, юридические услуги. - Организация и проведение проектов по направлениям: IT, маркетинг, интернет-продвижение, полиграфия, реклама, IP-телефония, продажи, сервис, HR, включая ведение проектной документации. - Управление сроками реализации проектов, контроль бюджета, рисков, ресурсов, качества выполнения поставленных задач. Достижения: - Проведена реструктуризация компании (оргструктура, КИС). - Проведено сегментирование потенциальных и действующих клиентов, запущена стратегия продвижения услуг компании на рынке. - Изменена концепция подачи услуг компании на рынке услуг с позиции привлекательности для конечного покупателя. Проведена коррекция brandbook-а компании в рамках стратегии продвижения и позиционирования в ресурсах интернет. - Внедрена мотивация продаж по системе брокеридж. - Оптимизирована продуктовая линейка (общий ценовой объем услуг: было – 3 000 000р., стало – 6 000 000р.). - Запущены маркетинговые кампании через канал интернета. Результат на 1 месяц продвижения 4 миллиона рублей при затратах в 3% из 100. - Внедрены модули на базе 1С-Битрикс: корпоративный портал, CRM, управление сайтом. - Разработан сайт компании. Сайт позиционируется как сайт-визитка. Ключевые проекты: 1С-Битрикс, Редизайн сайта компании, партнерская программа со страховыми компаниями (Цюрих, Ингосстрах, Страховая компания Согласие и т.д.), партнерская программа с банками (Сбербанк, МСК, Банк Транспортный и т.д.), партнерская программа с телекоммуникационными компаниями (Билайн, Мегафон и т.д.).
Март 2012Сентябрь 2013
1 год 7 месяцев

Москва, www.bcs.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Менеджер проектов (кросс-продажи, программы лояльности, CRM)
Сегмент B2C, B2B. - Управление внутренними маркетинговыми коммуникациями - Управление отделом кросс-продаж (в подчинение 1 сотрудник) - Организация и проведение маркетинговых кампаний по кросс-продажам/допродажам брокерских услуг и продуктов компании с целью выполнения KPI (клиенты, активы, выручка). - Управление сроками реализации маркетинговых проектов, контроль бюджета, рисков, ресурсов, качества выполнения поставленных задач. - Проведение аналитики, предоставление отчетности по результатам маркетинговых кампаний в любом виде: презентация, таблицы, сравнительный анализ, доклад с использованием прикладных инструментов (Excel, SQL). - Принятие участие в проведение маркетинговых исследований, составление и последующий мониторинг исполнения рекомендаций по улучшению спроса и продаж продуктовой линейки. Достижения: - Проведен аудит бизнес-процессов управления кросс-продаж, выявлены и устранены узкие места, увеличена скорость запуска и проведения кампаний (было – 4,5 месяца, стало – 1,5 месяца). - Совершены кросс-продажи/ допродажи брокерских продуктов и услуг в сумме свыше 30 миллионов рублей за 2012 – 2013г. % конверсии в сделки: было – 5%, стало – 30%. - Внедрен модуль IBM Unica в рабочие процессы маркетинга и продаж в рамках автоматизации бизнес-процессов. - Внедрена в MS Dynamics новая воронка продаж/допродаж/кросс-продаж для руководства розницы и маркетинга с целью мониторинга выполнения KPI. - Повышена скорость реализации функциональных требований бизнеса по направлению «CRM: Маркетинг»: до меня – 10%, с моим приходом – 90%. - Систематизированы кросс-продажи продуктов и услуг компании, за счет увеличения охвата каналов продаж с двух до семи (sms, e-mail, финансовый советник, телесейлз, лендинг, орк, мероприятия). Охват каналов продаж в рамках 1 кампании: было – 1 канал продаж, стало – максимум 7 каналов продаж. - Разработаны и успешно внедрены основной пакет документов (инструкции, паспорта продуктов и услуг) и материалы (презентации, промо) для маркетинговых коммуникаций в рамках жизненного цикла клиента. Ключевые проекты: Норбит (MS Dynamics 2013), IBM (Unica).
Октябрь 2011Март 2012
6 месяцев

Москва, www.bcs.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Начальник отдела технологического сопровождения бизнеса
Сегмент B2C, B2B. - Управление отделом (3 сотрудников) - Сбор ФТ, написание BRD, мониторинг внедрения бизнес-задач в IT-решения: управление сроками реализации, контроль бюджета, рисков, ресурсов, качества выполнения поставленных задач. - Кросс-функциональное взаимодействие с отделами и сторонними специалистами в рамках миграции всех рабочих процессов с WinPeak в MS Dynamics. - Организация процесса обучения пользователей (Управление продаж розницы): написание инструкций, бизнес-кейсов, дистанционное обучение, обучение в полях. - Организация работы сотрудников отделов продаж (розница) в CRM. - Организация горячей линии поддержки. Достижения: - Разработана и успешно внедрена система «Дискаунт-брокер» в рамках увеличения лояльности клиентов к услугам и продуктам компании. - Создана для розницы интеллектуальная электронная книга скриптов продаж (скрипт звонка, встречи, логика ведения работы с клиентом). - % миграции: до меня – 40%, с моим приходом – 80% рабочих процессов было переведено в новую CRM-систему. - Описан и внедрен модуль лояльности для crm по оптимальному предложению для клиента в crm после занесения сделки по любому брокерскому продукту. Данный модуль позволил в дальнейшем увеличить % допродаж с 0 до 50%, % кросс-продаж с 0 до 15%. Умная система предлагала допродать клиенту перечень продуктов и услуг и в рамках занесения сделки, и при отображении карточки клиента. - Оптимизирована система риск-профилирования клиентов. - Разработан и запущен модуль интеграции и обмена данными риск-профиля между системами MS Dynamics и Finantics. Ключевые проекты: Норбит (MS Dynamics 2013), Finantics.
Май 2008Октябрь 2011
3 года 6 месяцев

Москва, www.citibank.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Бизнес-тренер внутреннего проекта CRM-системы
Сегмент B2B. - Организация работы сотрудников отделов продаж (розница) в CRM. - Организация процесса обучения пользователей (Управление продаж розницы): написание инструкций, бизнес-кейсов, дистанционное обучение, обучение в полях, коучинг. - Сбор ФТ, формирование пула доработок, мониторинг внедрения доработок в CRM. - Организация работы техподдержки пользователей: ServiceDesk, горячая линия, страница техподдержки в интранете. Достижения: - Обучающий модуль по работе в CRM успешно внедрен в образовательную программу RM-Академии, BM-Академии в учебном центре компании. - Разработан модуль внутренних коммуникаций, позволивший охватить в месяц – с 20 до 100 сотрудников по всей России на 1 бизнес-тренера и увеличить лояльность менеджеров продаж к руководству через работу в CRM (% вовлеченности увеличен с 15% до 70%). - Разработан и успешно внедрен модуль лояльности для внутренней CRM по оптимальному предложению для клиента в CRM после занесения сделки по любому банковскому продукту. Умная система предлагала допродать клиенту перечень продуктов и услуг и в рамках занесения сделки, и при отображении карточки клиента. - Проведена миграция CRM со старой на новую облачную платформу (BRD, ТЗ, ФТ). - Разработана и внедрена уникальная система отчетности с целью оптимизации функции контроля управления продажами по России (% охвата контроля увеличен с 30% на 90%). Ключевые проекты: RBIS (внутренняя CRM-система).

Ключевые навыки

Start-up project
аудит продаж
Бизнес-консультирование
Бизнес-моделирование
Бюджетирование
Внутренние коммуникации
Маркетинговые коммуникации
Обучение и развитие
1
Оптимизация бизнес-процессов
Планирование маркетинговых кампаний
1
подбор и внедрение CRM
Продвижение сайтов
Разработка инструкций
Разработка регламентов
сегментирование клиентской базы
сокращение затрат
Стратегия Развития
Управление интернет-проектами
Управление проектами
Управление рисками
интернет-продвижение
CRM Мегаплан
MS Dynamics CRM
Бизнес-анализ
Аналитика
B2C Marketing
Развитие продаж
Управление командой

Обо мне

Профессионально разрабатываю под гипотезы сайты на Tilda. Мой сайт: http://digitalgulnara.ru/ Занимаюсь подготовкой и выводом молодых сайтов по сео-контенту и pr в интернете. Мой instagram: - личный https://www.instagram.com/guli_musabekova/ - по работе (недавно завела) https://www.instagram.com/digitalgulnara/ Управленческие навыки: - последовательное планирование и организация, - лояльное управление и оперативный контроль выполнения работ, - мультизадачность, кросс-функциональность Профессиональные навыки Консультирование бизнеса по направлениям: - организация маркетинговых коммуникаций, - построение работы сотрудников в CRM/ERP-системе, - автоматизация процессов продаж / допродаж / кросс-продаж, маркетинга, - разработка и оптимизация бизнес-процессов (на основе стандартов ISO 9001) с применением Visio, Aris, Fox Manager, Business Studio) - независимый подбор IT-решения под бизнес, - организация и ведение проекта на стороне Заказчика (на основе PM BoK, Agile), - разработка стратегии интернет-продвижения. Знание программных решений MS Dynamics CRM 2010 - 2011 (операционный блок), MS Dynamics 365 (облачное решение) Cognos (аналитический блок) , IBM Unica (аналитический блок, автоматизация маркетинговых коммуникаций) , SAP CRM (на уровне пользователя), 1C: Управление торговлей + 1С: CRM, 1C: ЗУП, 1С: Битрикс - Управление сайтом, 1С: Битрикс - Корпоративный портал + Бизнес-процессы + CRM, CRM: Мегаплан, CRM: RegionSoft CRM: FreshOffice, Monitor-CRM, AmoCRM, Iris CRM, IntaroCRM, ClientoBOX, Clientrix (автоматизация маркетинговых коммуникаций), FormIT (создание и организация e-mail и смс-рассылок); Jira, ПланФикс. Знание программ PHOTOSHOP, VBA, SQL, HTML, Joomla, Business Studio – базовый, Уровень знания прикладных программ ПК , MS Visio, Aris, Fox Manager - продвинутый Google Analitics (продвижение сайта), Google AdWords (продвижение кампаний), SeoPult (продвижение сайта) – базовый.

Рекомендации

VRTIST
Михаил Батков (Владелец бизнеса) 
Продажа свадебных платьев, интернет-магазин
Андрей Неучев (Владелец бизнеса) 
Брокеркредитсервис
Ирина Фадеева (Руководитель Департамента продаж (розница)) 
интернет-магазин "Torregrande"
Александр (Генеральный директор ООО "Torregrande") 
ЗАО РГК "Вертикаль"
Виктория Панченко (Исполнительный директор) 

Портфолио

Высшее образование

2004
Социальный/Специалист по социальной работе, диплом

Знание языков

РусскийРодной

АнглийскийB2 — Средне-продвинутый

НемецкийA1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2013
Управление ресурсами проекта в MS Project 2010-2013
УЦ "Специалист" при университете им. Баумана, Менеджер проектов
2013
Управление проектами PMI (PMBoK v.5)
УЦ "Специалист" при университете им. Баумана, Менеджер проектов
2011
Client Excellence
Citibank, Бизнес-тренер
2010
Тренинг для бизнес-тренеров
Citibank, Бизнес-тренер

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа