Направление деятельности компании: дистанционное клининговое агентство по схеме дропшиппинга. Зона ответственности: руководство командой клинеров, продвижение и продажа клининговых услуг, взаимодействие с клиентами, организация бизнес-процессов, контроль и достижение бизнес-показателей. Функциональные обязанности: - Найм и формирование команды клинеров. - Разработка и организация бизнес-процессов, внедрение СОП. - Продвижение и продажа услуг клининга. - Непосредственное общение с клиентами (продажи, сервис, в т.ч. разрешение конфликтных ситуаций). - Разработка продающих скриптов (HyperScript). - Внедрение и полная настройка CRM (Битрикс24) и IP-телефонии (UIS). - Конкурентный анализ и ценообразование. - Формирование портфеля услуг. - Управление рекламным бюджетом и контроль эффективности расходования личных денежных средств. - Разработка и реализация рекламной стратегии (разработка рекламных компаний, создание фото, видео креативов). - Использование популярных нейросетей (ChatGPT, Gemini, DeepSeek и прочих). Ключевые результаты: - Запустил малый дистанционный бизнес с нуля в высококонкурентной (г. Санкт-Петербург) и незнакомой нише. - Получил глубокие знания Авито в копилку навыков маркетолога. - Приобрел навыки прямых продаж.

Направление деятельности компании: сеть клиник интегративного лечения онкологических заболеваний. Зона ответственности: управление маркетинговой командой, подрядными сотрудниками (веб-разработка, SEO, SMM, журналисты, дизайнеры, верстальщики, переводчики для англоязычной и арабской версии сайта). Функциональные обязанности: - Разработка и реализация маркетинговой стратегии, направленной на увеличение продаж и повышение узнаваемости бренда. - Формирование и координация работы маркетинговой команды. - Позиционирование, стратегическое развитие и повышение узнаваемости бренда. - Организация интервью, фото и видеосъемок врачей, пациентов, моделей. Работа с видеопродакшн для продвижения услуг на видеохостингах. - Развитие площадок интернет-присутствия, SEO-продвижение. - Настройка сквозной аналитики (через связку МИС Инфоклиника + Calltouch). - Публикация успешных кейсов лечения, создание журнала с описанием услуг клиники. - Разработка рекламных и информационных материалов. - Управление бюджетом маркетингового отдела, контроль за эффективностью расходования средств. Ключевые результаты: - Выстроил систему маркетинга в компании с нуля, организовал создание нового сайта, запустил англоязычную версию. - Трафик сайта достиг 2 млн. визитов за календарный год при отсутствии московской геолокации. - Количество обращений от платного сегмента пациентов выросло в 7 раз, выручка в 11 раз. - По результатам успешной работы, направлен в другой город для запуска многопрофильного медицинского центра «Новая Медицина».

Направление деятельности компании: парк-отель, специализирующийся на проведении свадебных мероприятий (40 номеров, территория с различными локациями и павильонами, ресторан). Зона ответственности: управление удаленной командой, включая контент-менеджера, SEO-специалиста, верстальщика, дизайнера. Функциональные обязанности: - Разработка структуры маркетинговой и рекламной политики компании. - Управление digital-маркетингом (таргетированная реклама, SEO, контекстная реклама). - Оптимизация сайта, обновление структуры и контента. - Создание и контроль ведения профилей компании в социальных сетях. - Реализация комплекса офлайн маркетинга, разработка и реализация PR-стратегии, повышение узнаваемости бренда. - Разработка POSM (рекламно-полиграфическая продукция, наружная реклама). - Анализ рынка, конкурентов, ценовой политики. Ключевые результаты: - Создал отдел маркетинга с нуля, подобрал эффективные каналы лидогенерации. - Перенес сайт на более производительную площадку CMS (1С-Битрикс). Запустил SEO-канал (набрал семантические ядра, составил карту релевантности), сформировал команду копирайтеров, обеспечил подготовку более 70 статей в месяц. Настроил сквозную аналитику на основе Roistat. - Организовал работу по унификации контента в социальных сетях и управлению репутацией отеля. - Запустил процесс подготовки макетов и бесперебойной печати полиграфической продукции для нужд отеля и ресторана. - Разработал инструменты для отдела продаж, организовал внедрение CRM Битрикс24, проанализировал причины отказов клиентов, прописал способы работы с возражениями, настроил цепочку триггерных писем с помощью B2BFamily, разработал эффективные шаблоны коммерческих предложений. - Разработал систему планирования и отчетности (медиаплан, годовой бюджет, календарь мероприятий, контент-план). Выстроил процессы взаимодействия с смежными службами. - По результатам проделанной работы, стоимость привлечения гостей снизилась в 2 раза с одновременным увеличением количества лидов на 10%. Количество назначаемых встреч после ознакомления с коммерческим предложением увеличилось на 15%. Количество гостей ресторана возросло на 17%.

Направление деятельности компании: сеть медицинских центров (многопрофильный центр, стоматологическая клиника, гинекологическая клиника) Зона ответственности: руководство командой, включая дизайнеров, SEO-специалистов, копирайтеров. Функциональные обязанности: - Разработка и реализация эффективной маркетинговой стратегии. - Ведение рекламных кампаний в Яндекс-Директ, Google Adwords, разработка посадочных страниц и аудит трафика. - Ведение Facebook, MyTarget, VK (биржа постов+ретаргет), YouTube. - Автоматизация публикации постов в социальных сетях. - Работа с агрегатором тизерных сетей. - SEO-продвижение, email-маркетинг. - Разработка рекламных материалов (видео, презентации, акции). - Взаимодействие с управленческим звеном (генеральным директором, главными врачами, заведующими отделениями, управляющими филиалов), программистами БД, backend и frontend сайта, мобильных приложений, SEO-подрядчиками, контекстологом, контент-менеджером, копирайтерами. Ключевые результаты: - Разработал стратегию развития маркетинга компании, благодаря которой через 3 года эффективность интернет-маркетинга клиники достигла уровня лидера рынка (по результатам независимого исследования компании Completo). - Интернет-канал стал лидером по привлечению клиентов с одновременным увеличением ROMI. - Стоимость записавшегося клиента снизилась в 2 раза, количество посетителей сайта увеличилось с 1 тыс. до 50 тыс. пользователей. - Курировал маркетинговую часть разработки мобильных приложений (iOS, Android, версия для ресепшн), интеграцию сайтов на Joomla в единый портал на 1С-Битрикс, интеграцию МИС Инфоклиника с сайтом (онлайн-обновление цен на услуги, онлайн-расписание, синхронизация врачей), внедрение популярных средств обратной связи, интеграцию сайта и посадочных страниц с CRM-системой для передачи лидов call-центру, внедрения корзины услуг.

В более ранний период занимал позиции: - ноябрь 2014 - июнь 2015 - Старший маркетолог-аналитик Университета онлайн-профессий «Нетология-групп» (работал с 2 брендами «Нетология» и «Фоксфорд») - апрель 2014 - ноябрь 2014 - Ведущий специалист отдела развития Группы медицинских клиник «Креде Эксперто» (курировал работу 5 копирайтеров) - декабрь 2013 - апрель 2014 - Аналитик Интернет-агентства "Soloten" (консалтинговые услуги для бизнеса) - май 2012 - декабрь 2013 - Маркетолог клиники «Новая Медицина» (руководил работой 5 копирайтеров) - май 2010 - май 2011 - Маркетолог «Центра лечения боли» Функциональные обязанности: - Определение УТП, анализ и сегментация рынка для наиболее выгодного позиционирования. - Проведение маркетинговых исследований. - Участие в выводе нового продукта на рынок. - Разработка сайтов (концепция, дизайн, наполнение, подбор семантического ядра). - Продвижение сайта в поисковых системах с помощью KeyCollector. - Анализ статистических показателей «Яндекс-Метрики». - Подготовка коммерческих предложений. - Взаимодействие с рекламными агентствами, дизайнерами, разработчиками, SEO-специалистами, полиграфией, сайтами-купонаторами. - Формирование отчетов и выгрузок, написание sql-запросов к БД (MyDBR). - Подготовка мультиканальной аналитики с подсчетом ROI. Ключевые результаты: - В университете онлайн-профессий «Нетология-групп», получил повышение до должности старшего маркетолога-аналитика, во время работы компания стала лауреатом «Премии Рунета» в номинации «Экономика, Бизнес и Инвестиции». - В Группе клиник «Креде Эксперто» получил повышение до должности ведущего специалиста отдела развития. - в компании Новая Медицина обеспечил вывод созданного сайта в лидеры ниши и региона. - В Центре лечения боли участвовал в разработке нейминга, логотипа и слогана. По результатам эффективной работы получил дополнительные проекты у того же заказчика (Клиника «Новая Медицина»).

Маркетинг, Специалист

Юриспруденция, Специалист