Москва, doctorhead.ru/
Розничная торговля... Показать еще
Руководитель направления интернет-маркетинга
Операционный маркетинг:
• Разработка, согласование и реализация стратегии, планов, бюджетов и отчетности по привлечению целевого трафика в онлайн;
• Формирование отдела интернет-маркетинга, системы мотивации сотрудников (KPI), руководство им;
• подбор и работа с внешними подрядчиками по контекстной рекламе, SEO аудиту, crm-email маркетингу;
• Бюджетирование и медиапланирование;
• Настройка расширенной электронной торговли Google Analytics через GTM, проработка онлайн-отчетности по проекту;
• Ежемесячная/квартальная/годовая отчетность по всем онлайн-каналам и спецпроектам/промо в компании;
• Анализ конкуренции в интернете;
• Тестирование и запуск новых направлений в онлайн;
• Коммуникации с блогерами, артистами, представителями брендов, отраслевыми СМИ и порталами;
• Согласование web-графики, лендингов, спецпроектов и курирование работ дизайнеров;
• Организация и проведение офлайн мероприятий в розничных магазинах (автограф-сессии, презентации продуктов, участие компании в форумах).
Новый сайт, релиз 2020:
• Участие в запуске обновленного сайта со стадии формирования потребности у бизнеса, проработке ТЗ до финального релиза проекта и сдачи отчётности по итогам запуска в трафике и конверсии. Отвечала за весь блок SEO работ, запуск новых акционных механик, аналитику и перезапуск email-маркетинга.
Результаты:
• С апреля 2019 года сформирован полнофункциональный отдел интернет-маркетинга и составлены долгосрочные планы по работе каждого направления.
• Внедрена система аналитики в рамках расширенной электронной торговли в GA, в тч отслеживание воронки продаж, аналитика по продуктам, спискам товаров и промокодам. Внедрена передача отмененных заказов и возвратов.
• Прирост посетителей за 2019 год составил +130%, за январь-май 2020 года прирост к трафику за весь 2019 год составил +14%.
• Прирост в продажах за январь-май 2020 к данным за весь 2019 год составил +8%.
• SEO. Прирост трафика +120%, Прирост информационного трафика +530%. При переезде на новый сайт не было просадки по трафику и позициям из органики.
• Email-маркетинг. Внедрена сегментация, созданы новые адаптивные шаблоны, запущены новые транзакционные цепочки. Выпуски маркетинговых рассылок стали регулярными, стартовали более 5 новых типов рассылок. На данный момент компания в процессе перехода на CRM-Email платформу.
Рост активных подписчиков составил более 40%. Продажи с email выросли на +230% и +300% в денежном эквиваленте.
• Социальные сети:
Instagram = 2 000 –> 12 000
Vk = 6 000 –> 13 000
Facebook = 4 000 –> 5 200
Youtube = 2 000 –> 7 000
Средняя вовлеченность увеличилась в 4 раза.
На постоянной основе работают:
• поисковые, товарные ( в т.ч. Google товары), ретаргетинговые кампании в контекстной рекламе;
• Прайс-агрегаторы- Я.Маркет, Ekatalog
• Прочие каналы: Admitad, Avito, реклама на Я.Картах, Аудиореклама.