Перевыполнял план на 15-20% Управлял коллективом менеджеров по продажам по переписке и по звонкам на позиции старшего менеджера по продажам. Создавал скрипты с нуля. Индивидуальный подход к отработке возражений в различных онлайн проектах. Чеки продаж от 4.000 до 70.000 рублей. Обязанности: - проведение планёрок - подбор менеджеров по продажам - обучение персонала - исходящие звонки - назначение встреч - совершение исходящих звонков действующим клиентам компании для консультации и назначения очередных встреч - ведение диалогов по скриптам и не по скриптам

*Обработка входящих писем, заказов с сайта, телефонных звонков *Продажи *Взаимодействие со складом *Работа с поставщиками *Умение быстро переориентировать клиента на схожие модели, в случае отсутствия желаемой *Доп.продажи *Работа на возвращение повторное клиентов *Контроль выполнения сделок *Работа с электронной площадкой *Контроль остатков и работа с ними *Подготовка документации *Помощь покупателям с выбором товаров *Консультирование и информирование клиентов о новых поступлениях *Работа с возражениями Консультации по вопросам обмена и возврата заказов *Закупка товаров *Ведение отчётности *Создание и редактирование карточек товара в соответствии с чек-листом (краткое описание, особенности, фото, характеристики, заголовки и тд) *Создание и редакция страниц категорий *Работа с таблицами Excel *Оперативное обновление цен и остатков на сайте *Запрос информации у поставщиков *Взаимодействие с командой разработчиков и пр. специалистами

*Контроль работы разработчиков сайта *Контроль работы курьерской службы *Создание и контроль работы менеджерского состава *Заключение договоров с поставщиками *Работа с маркет плейсами (Настройка Яндекс Маркет, TIU.ru) *Обработка и сопровождение заказов клиентов Интернет-магазина *Осуществление дополнительных продаж *Координация курьеров, составление маршрутов *Сбор заказа по его комплектации *Помощь в подборе товара из ассортимента интернет-магазина по телефону *Оформление заказов и необходимой документации в корпоративной системе *Консультации покупателей по вопросам доставки и оплаты заказов *Консультации покупателей по вопросам обмена и возврата товара *Наполнение и редактирование контента интернет-магазинов *Самостоятельный поиск информации в Интернете для заполнения характеристик товаров

*Консультации клиентов по ассортименту магазина *Прием заказов от покупателей и их обработка *Контроль состояния склада *Оформление, корректировка и регистрация заказов в 1С *Подготовка сопроводительной документации *Контроль оплаты, отгрузки и доставки товаров *Контрольный работа с рекламациями

*Проведение технического осмотра автомобилей *Заполнение диагностических карт *Проведение работ по развалу/схождению *Диагностике подвески

*Поиск товаров на оптовых площадках Китая онлайн *Выбор актуальных товаров (Анализ качества, моды на вау-товары и ценовой выгоды) *Организация и контроль процесса отсмотра и доставки товаров из Китая *Поиск производств на территории Китая *Ведение необходимого документооборота *Организация инспекций на производство и прием продукции *Согласование всех организационных моментов, связанных с доставкой продукции Китай - Россия

*Поиск и привлечение новых клиентов *Проведение переговоров, презентаций, встреч, выявление потребностей клиента *Холодные звонки *Холодные встречи *Консультация по продукту *Работа с возражениями *Работа по скрипту *Выезд на встречи к потенциальным клиентам для демонстрации, тестирования оборудования и заключения договорных отношений *Предоставление отчётов для руководства

*Ведение делопроизводства и организация документооборота офиса (оформление, регистрации, прохождение и хранение документации в соответствии со стандартами делопроизводства), *Снабжение офиса канцтоварами и другими расходными материалами *Контроль рабочего состояния офисной техники *Отправка получение корреспонденции *Помощь сотрудникам в подготовке документов *Работа с файлами (обработка документов, преобразование из одного формата в др., распечатка, сбор документов) *Выездная работа по необходимости (съездить, отдать, встретить, передать) *Доведение поручений по указанию Руководителя сотрудникам организации *Осуществление систематического контроля за выполнением распоряжений и поручений Руководителя

Менеджмент, Менеджмент организации