Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был более двух недель назад

Кандидат

Мужчина, 40 лет, родился 17 мая 1985

Не ищет работу

Москва, готов к переезду, готов к редким командировкам

Менеджер по работе с клиентами

80 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа

График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа, вахтовый метод

Опыт работы 19 лет 4 месяца

Ноябрь 2019по настоящее время
6 лет 2 месяца
Продюсерский центр “SMT”
Старший менеджер по продажам
Перевыполнял план на 15-20% Управлял коллективом менеджеров по продажам по переписке и по звонкам на позиции старшего менеджера по продажам. Создавал скрипты с нуля. Индивидуальный подход к отработке возражений в различных онлайн проектах. Чеки продаж от 4.000 до 70.000 рублей. Обязанности: - проведение планёрок - подбор менеджеров по продажам - обучение персонала - исходящие звонки - назначение встреч - совершение исходящих звонков действующим клиентам компании для консультации и назначения очередных встреч - ведение диалогов по скриптам и не по скриптам
Июль 2018Ноябрь 2019
1 год 5 месяцев
Pikinail Интернет магазин. Товары ногтевого сервиса. Косметика для волос, кожи, тела.

Москва, pikinail.ru/

Розничная торговля... Показать еще

Менеджер интернет-магазина (полный цикл)
*Обработка входящих писем, заказов с сайта, телефонных звонков *Продажи *Взаимодействие со складом *Работа с поставщиками *Умение быстро переориентировать клиента на схожие модели, в случае отсутствия желаемой *Доп.продажи *Работа на возвращение повторное клиентов *Контроль выполнения сделок *Работа с электронной площадкой *Контроль остатков и работа с ними *Подготовка документации *Помощь покупателям с выбором товаров *Консультирование и информирование клиентов о новых поступлениях *Работа с возражениями Консультации по вопросам обмена и возврата заказов *Закупка товаров *Ведение отчётности *Создание и редактирование карточек товара в соответствии с чек-листом (краткое описание, особенности, фото, характеристики, заголовки и тд) *Создание и редакция страниц категорий *Работа с таблицами Excel *Оперативное обновление цен и остатков на сайте *Запрос информации у поставщиков *Взаимодействие с командой разработчиков и пр. специалистами
Октябрь 2016Июль 2018
1 год 10 месяцев
"SantechStore" Интернет-магазин сантехники и декора.

Москва, www.santech-store.ru

Розничная торговля... Показать еще

Предприниматель
*Контроль работы разработчиков сайта *Контроль работы курьерской службы *Создание и контроль работы менеджерского состава *Заключение договоров с поставщиками *Работа с маркет плейсами (Настройка Яндекс Маркет, TIU.ru) *Обработка и сопровождение заказов клиентов Интернет-магазина *Осуществление дополнительных продаж *Координация курьеров, составление маршрутов *Сбор заказа по его комплектации *Помощь в подборе товара из ассортимента интернет-магазина по телефону *Оформление заказов и необходимой документации в корпоративной системе *Консультации покупателей по вопросам доставки и оплаты заказов *Консультации покупателей по вопросам обмена и возврата товара *Наполнение и редактирование контента интернет-магазинов *Самостоятельный поиск информации в Интернете для заполнения характеристик товаров
Сентябрь 2015Сентябрь 2016
1 год 1 месяц
"Кран Люкс" Интернет-магазин сантехники

Москва

Розничная торговля... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
*Консультации клиентов по ассортименту магазина *Прием заказов от покупателей и их обработка *Контроль состояния склада *Оформление, корректировка и регистрация заказов в 1С *Подготовка сопроводительной документации *Контроль оплаты, отгрузки и доставки товаров *Контрольный работа с рекламациями
Январь 2013Июль 2015
2 года 7 месяцев
ГИБДД ул. Перерва 21

Москва, гибдд-перерва21.рф

Автомобильный бизнес... Показать еще

Технический эксперт / Специалист линии техосмотра
*Проведение технического осмотра автомобилей *Заполнение диагностических карт *Проведение работ по развалу/схождению *Диагностике подвески
Сентябрь 2011Ноябрь 2012
1 год 3 месяца
Продажа товаров из Китая онлайн

Россия

Специалист по работе с Китайскими производствами
*Поиск товаров на оптовых площадках Китая онлайн *Выбор актуальных товаров (Анализ качества, моды на вау-товары и ценовой выгоды) *Организация и контроль процесса отсмотра и доставки товаров из Китая *Поиск производств на территории Китая *Ведение необходимого документооборота *Организация инспекций на производство и прием продукции *Согласование всех организационных моментов, связанных с доставкой продукции Китай - Россия
Август 2010Июль 2011
1 год
Kirby

Россия, www.kirby-shop.ru/

Менеджер по работе с клиентами
*Поиск и привлечение новых клиентов *Проведение переговоров, презентаций, встреч, выявление потребностей клиента *Холодные звонки *Холодные встречи *Консультация по продукту *Работа с возражениями *Работа по скрипту *Выезд на встречи к потенциальным клиентам для демонстрации, тестирования оборудования и заключения договорных отношений *Предоставление отчётов для руководства
Май 2006Июнь 2010
4 года 2 месяца
Zeppelin Русланд

www.zeppelin.ru

Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие... Показать еще

Офис-менеджер
*Ведение делопроизводства и организация документооборота офиса (оформление, регистрации, прохождение и хранение документации в соответствии со стандартами делопроизводства), *Снабжение офиса канцтоварами и другими расходными материалами *Контроль рабочего состояния офисной техники *Отправка получение корреспонденции *Помощь сотрудникам в подготовке документов *Работа с файлами (обработка документов, преобразование из одного формата в др., распечатка, сбор документов) *Выездная работа по необходимости (съездить, отдать, встретить, передать) *Доведение поручений по указанию Руководителя сотрудникам организации *Осуществление систематического контроля за выполнением распоряжений и поручений Руководителя

Навыки

Уровни владения навыками
работа с текущей базой клиентов
Холодные продажи
Пользователь ПК
B2C продажи
Наполнение контентом
Управление курьерской службой
Финансовый контроль
Клиентоориентированность
CRM
Грамотная речь
работа в режиме многозадачности
Работа в команде
Ответственность
Деловое общение
Стрессоустойчивость
Продажи через интернет
Консультирование клиентов по телефону
Яндекс Маркет
Работа с маркет плейсами
Ориентация на результат
Урегулирование конфликтов
Активные продажи
Прямые продажи
Управление проектами
администрирование сайта
руководитель отдела продаж
Поиск информации в интернет
оформление заказов
Высокая скорость печати
Коммуникабельность

Обо мне

Ответственный , требовательный , дружелюбный с чувством юмора и самоиронией. К критике отношусь спокойно и с пониманием . Играю на гитаре , люблю природу и животных . Занимаюсь саморазвитием , слушаю аудиокниги , предпочитаю активное времяпровождение (велосипед, ролики , прогулки на свежем воздухе ) Импонируют люди и организации нацеленные на развитие и рост.

Неоконченное высшее образование

2015
Институт технологии туризма и гостиничного бизнеса (ИТТ)
Менеджмент, Менеджмент организации

Знание языков

РусскийРодной

АнглийскийB1 — Средний

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения