Последние 2 года принимал участие в образовательных проектах для корпораций (совместные фриланс проекты как с Ward Howell, так и с другими компаниями). Ward Howell работает в сфере консалтинга и специализируются на поиске и развитии руководителей, управленческих команд (программы по построению карьеры, оценке эффективности работы сотрудников и т.д.) Круг моих задач включал: - проектирование процесса работы над продуктом в командах Run\Change\Disrupt; - анализ потребности в образовательном продукте, исследования рынка (при помощи методологии JTBD); - создание концепций образовательных курсов и игр; - создание образовательного контента с помощью техник LX дизайна; - поиск решений в рамках создания продуктов и другие. Среди проектов, в которых принимал участие: - курс по экологичному общению на работе; - продукт по трансформации корпоративной культуры компаний; - курс по созданию эффективных команд и другие. - игра про управление продуктом Часть проектов и компаний находится под NDA, поэтому чуть больше информации о них смогу при общении.

Ранее работал здесь в 2014-2015 году. Функционал остался прежним: создание концепций для обучающих онлайн игр. Разработку таких игр заказывают крупные бизнесы из различных сфер для обучения своих сотрудников. Подробнее о том, как я создаю концепцию: - Общаюсь с заказчиком, чтобы понять его запрос и цели создания продукта, а также определиться с типом будущей игры; - Строю модель предметной области, по которой создается игра. Саму модель игры я описываю в виде майнд-карты и (иногда) excel-таблицы; - Провожу мозговые штурмы для генерации идей. В штурмах участвует вся команда разработки; - Разрабатываю и описываю концепцию игры. Часть концепции я придумываю самостоятельно, часть - рождается в ходе дискуссий с командой; - Оформляю концепцию в документ и передаю заказчику. Провожу презентацию для ключевых заинтересованных лиц; - после утверждения концепции заказчиком сопровождаю процесс разработки программной части игры: доношу концепцию до команды разработки, решаю выявленные проблемы в логике, отрабатываю обратную связь заказчика на ранние версии, оцениваю получаемый игроками опыт. Примеры концепций, разработанных мной: 1. Игра “Хозяин АЗС” для Газпромнефть. Цель и суть игры: - облегчить вход в должность сотрудников АЗС (операторы АЗС, менеджерский состав). Обычно им приходилось читать многостраничные регламенты, которые сложно запомнить, поэтому было принято решение сделать игру и упростить эту задачу. - игра сфокусирована на процессах внутри АЗС. Игрок управляет отдельными сотрудниками АЗС в реальном времени с возможностью тактической паузы. Референс игровой механики - Faster Than Light. 2. Игра "Управление продуктовым магазином" для “Пятерочки”. Цель и суть игры: - объяснить сотрудникам, как функционируют продуктовые магазины, чтобы они понимали взаимосвязь всех отделов между собой. Это помогает выполнять работу с большей осознанностью и повышать прибыльность магазина и лояльность покупателей. 3. Игра "управление логистическим центром" для "ПЭК". Цель и суть игры: - научить начальника склада эффективно управлять работниками и процессами на складе.

Прошел несколько курсов по обучению на scrum master-а, после чего меня пригласили в Альфа банк. Работал в команде по выпуску кредитных карт. Это была новая, только что собранная команда. Задача: внедрение скрама, чтобы ускорить выпуск и выдачу кредитных карт. Результат: Скрам успешно внедрен, процессы настроены, после чего я покинул компанию. Это был полезный и интересный опыт, но не совсем то, чем было бы интересно заниматься на ежедневной основе.

Корпоративный университет ОАО «РЖД» был открыт в 2010 году для обучения сотрудников РЖД. Программы университета были как обязательными (охрана труда, экологическая безопасность), так и узкоспециализированными. Я принимал участие в разработке узкоспециализированных программ для ТОП менеджмента РЖД. Моей главной задачей была разработка концепций обучающих офлайн программ/тренингов. После подготовки каждой концепции занимался: - поиском и координацией работы подрядчиков для создания программ обучения; - контролем разработки программ, чтобы они соответствовали первоначальной идее и целям обучения; - презентацией готовых программ совместно с подрядчиками преподавателям Университета. Примеры программ, для которых я разработал концепцию: 1. Трансформационная программа для ТОП менеджеров РЖД. Цель программы: сделать РЖД более современной и прогрессивной компанией через изменение мышления управляющего состава; 2. Программа "TOP-HR". Цель программы: повысить квалификацию HR специалистов (как верно принимать решения по назначению того или иного сотрудника на должность, сформировать кадровый резерв, создать индивидуальный план развития для сотрудников и др.) 3. Программа по корпоративному менеджменту. Цель программы: развить у ТОП менеджмента навыки управления в условиях неопределенности, сформировать культуру ориентации на клиента и другие.

LEVEL (ITM Group) занимается созданием деловых компьютерных игр и других решений для обучения сотрудников крупных компаний. Мой функционал: принимал участие в создании концепций компьютерных игр для банков и гипермаркетов. Концепция - это документ, описывающий цели, задачи, основные особенности игры, механики, сценарий и ее концепт-арт (выполняется совместно с дизайнером). Концепция нужна для того, чтобы идея игры была понятна команде и реализована так, как это требуется заказчику. В процессе создания концепции я выполнял следующую работу: - интервьюирование сотрудников компании-заказчика для сбора информации. Это очень важный этап, на нем становится понятно, как работает тот или иной бизнес и какая будет игра; - выбор жанра игры; - определение сюжета игры; - продумывание игровых объектов (героев, окружения и т.д.); - продумывание игрового меню и др. Концепции, разработанные мной: 1. Игра "Ритейл Менеджер" для компании OBI. Цель игры: показать руководящему составу строительных гипермаркетов, как функционируют все подразделения магазина во взаимосвязи друг с другом, чтобы достичь максимального результата работы. Игра выполнена в жанре пошаговой стратегии. Задача игрока - увеличить прибыльность магазина с учетом сезонных факторов и обеспечить стабильный рост экономических показателей. Модель включает в себя управление персоналом, продажами и сервисами, логистикой, администрацией. Эта игра заняла первое место российского конкурса «Премия HR-бренд 2015». 2. Игра "Управление проблемными активами" для банка (название банка под NDA) Цель игры: научить менеджеров банка управлять проблемными активами. Игра реализована в виде симулятора рабочего места с элементами диалогового тренажера. Она помогает игрокам научиться выбирать верную стратегию по отношению к конкретному активу, чтобы вернуть для банка хотя бы часть средств. 3. Игра "Стандарты менеджмента" для Газпромбанка. Цель игры: способствовать вхождению в должность руководителям отделения банков. Игра реализована в виде симуляции, где руководитель производит определенные действия и принимает решения в соответствии со своими должностными обязанностями.

Первое место работы в сфере создания игр получил во время обучения в Школе игротехники на курсе "Конструирование и проведение ситуационно-деятельностных (моделирующих) игр". BEST T&D Group - тренинговая и консалтинговая компания. Я занимался разработкой и проведением деловых игр для разных бизнесов в офлайн формате. Эти игры помогали сплотить сотрудников, обучить стратегиям эффективного принятия решений и многому другому. Примеры игр, в создании которых я принимал участие: - Сбербанк (устранение конкуренции между отделами); - TEVA (межличностные коммуникации); - Beeline (эффективные командные стратегии); - Московский Центр НЛП (изменение поведенческих стратегий); - Корпоративный Университет ОАО "РЖД", "Команда 2030" (лидерство, управление изменениями, коммуникации, эффективные стратегии принятия решений); - Волга-Днепр (оценка коммуникативных и аналитических компетенций персонала); - Коммуникативная бизнес-симуляция "Большие маневры" для фармацевтических компаний.

Стажировка, а затем работа в качестве project manager в рамках международной программы для выпускников (Graduate Analyst Programme).

Институт образования, Измерения в образовании и психологии (неоконч. магистратура)

Многоканальная связь, Специалист

Московский Гештальт Институт

Ваня Замесин

Binary District (Digital October)

GETGlobal (Юрий Исаев, Ирина Попова), Разработка деловых игр

Агентство Стратегических Инициатив

SHL

МШУ Сколково

ICE, ICTA

Ольга Чекалина

The Wharton School, Univ. of Pennsylvania, Геймификация

Scrum.org

Scrum.org, Professional Scrum Product Owner

International Coach & Trainer Association, Трансформационный коучинг