- Организация чартера яхт на Мальдивах и в мире с целью дайвинга и отдыха (b2b, b2c) - Работа с имеющейся базой Клиентов и поиск новых корпоративных заказчиков - Обработка запросов, подготовка предложений и их презентация, анализ цен конкурентов, поддержка Клиентов в течение поездки и работа с обратной связью - Разработка турпродукта (ретриты, серф-туры, буткемп яхт-туры, релакс-круизы, special events на яхтах) - Ценообразование и подготовка предложений - Инспектирование яхт - Участие в новых проектах внутри компании

- Организация путешествий для руководителя и его семьи (частная авиация, виллы, отели, аренда авто, подбор и бронирование мероприятий и ресторанов по всему миру); - Планирование и организация частных мероприятий (в России и за рубежом); - Планирование рабочего дня руководителя, ведение календаря, организация встреч; - Организация работы офиса и подбор домашнего персонала для семьи руководителя с дальнейшим контролем исполнения функционала и отчетностью; - Сбор информации по запросу руководителя; - Подготовка подборок по самым ожидаемым событиям в мире и приобретение билетов и пригласительных; - Выполнение личных поручений руководителя и его семьи (lifestyle); - Решение административно-хозяйственных вопросов руководителя и его семьи в России, Великобритании, Франции (коммуникации с коммунальными службами и пр.)

- Поддержание отношений с существующими партнерами Клуба; - Поиск новых партнеров по заданным направлениям, налаживание и поддерживание отношений с партнерами, организация встреч и встречи с представителями партнеров по категориям: частная авиация; яхты, недвижимость, страхование, подбор персонала, мобильная связь, аренда элитных авто, вип обслуживание в аэропортах по всему миру; - Оформление, подписание, ведение договорных отношений, документооборота с юридическим департаментом, контроль временных рамок; - Урегулирование спорных и сложных вопросов, возникающих между клиентским сервисом и партнерами; - Построение плана партнерских отношений и стратегических партнерства на год; - Составление и поддержание единой существующей базы контрагентов и партнеров worldwide в CRM, еженедельное оповещение клиентского сервиса о новом партнере\разрыве отношений; - Организация выпуска информационных писем (Newsletter) для клиентов и партнеров; - Формирование статистики по запросам.

- meeting guests at the airport; - escorting guests to their accommodation; - organising and hosting welcome meetings; - selling and organising excursions and other activities; - selling car hire and other services; - responding to clients' queries (this may involve being on duty for set times each day); - establishing and maintaining relationships with local hoteliers, apartment owners, excursion agents and travel companies.

- Помощь в организации трансферов туристам(встреча/проводы туристов, расселение в отелях), предоставление информации об отдыхе и доп. услугах на горнолыжных курортах Швейцарии.

- Встреча туристов в аэропорту, трансфер до гостиницы, предоставление информации о Греции, помощь в размещении; - Проведение инфо-встречи, ежедневных встреч по текущим вопросам; - Полная информационная поддержка туристов об отеле и услугах; - Реализация экскурсий туристам; - Постоянный контроль качества предоставляемых услуг; - Предотвращение нештатных ситуаций, а при возникновении их разрешение; - Отчет о проделанной работе.

- Помощь в организации трансферов туристам(встреча/ туристов, расселение в отелях), предоставление информации об отдыхе и доп. услугах на горнолыжных курортах Швейцарии. - Сопровождение конференции

- Встреча туристов в аэропорту, трансфер до гостиницы, предоставление информации о Греции, помощь в размещении; - Проведение инфо-встречи, ежедневных встреч по текущим вопросам; - Полная информационная поддержка туристов об отеле и услугах; - Реализация экскурсий туристам; - Постоянный контроль качества предоставляемых услуг; - Предотвращение нештатных ситуаций, а при возникновении их разрешение; - Отчет о проделанной работе.

-Прием и выполнение заявок от Клиентов Компании в рамках консьерж-услуг по телефону; -Ведение телефонных переговоров с иностранными партнерами (отели, авиакомпании, трансферные компании и т.д.); - Опыт работы с VIP клиентами; - Знание рынка товаров и услуг luxury сегмента; - Способность работать с большими объемами информации и пр.

- Помощь в организации трансферов туристам(встреча/проводы туристов, расселение в отелях), предоставление информации об отдыхе и доп. услугах на горнолыжных курортах Швейцарии.

-Прием и выполнение заявок от Клиентов Компании в рамках консьерж-услуг по телефону; -Ведение телефонных переговоров с иностранными партнерами (отели, авиакомпании, трансферные компании и т.д.); - Опыт работы с VIP клиентами; - Знание рынка товаров и услуг luxury сегмента; - Способность работать с большими объемами информации и пр.

-контроль за качеством сервиса -внедрение стандартов обслуживания -работа с претензиями -продвижение бренда -управление персоналом(представители компании за рубежом) -ведение финансовой отчетности -переговоры с партнерами

- работа с Вип и корпоративными клиентами; - разработка новых туристических направлений; - продажа дайвинг-туров; - разработка и расчет индивидуальных туров(tailor-made); - работа с иностранными партнерами; - бронирование наземных услуг,а также авиаперелетов и др. дополнительных услуг; - работа в Мастер-Тур; - подготовка документов для получения виз; - полное ведение клиента

Государственное и муниципальное управление/менеджер

Cпециалист по туристским услугам/менеджмент