Менеджер по аварийным инцидентам

НЛМК-ИТ — обеспечивает потребности предприятий Группы НЛМК в развитии информационных технологий. В спектр услуг входят: реализация ИТ-проектов, поддержка и развитие бизнес-приложений, ИТ-инфраструктуры и систем связи. Численность сотрудников ИТ превышает 800 человек.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Управление процессом по устранению аварийных инцидентов;
• Развитие и совершенствование процесса;
• Координация процесса по устранению аварийных инцидентов;
• Контроль ведения реестра аварийных инцидентов;
• Управляет договором по предоставлению ситуационного центра ИТ;
• Развитие и поддержка сервиса оповещений (ведет от и до план развития сервиса, управляет бюджетом, отвечает за поддержку).

ДЛЯ НАС ВАЖНО:

• Релевантный опыт от 3-х лет;

• Знание систем мониторинга и визуализации (zabbix, grafana, Prometheus elastic search);

• Понимание сетевой архитектуры;

• Понимание протокола API;

• Понимание методологии проектирования IT-процессов и опыт их применения;

• Понимание best-practice IT-процессов;

• Опыт визуализации IT-процессов;

• Желательно знание английского языка на уровне ведения деловой переписки;
• Плюсом будет наличие сертификатов ITIL 3, 4.

РАБОТА В ГРУППЕ НЛМК - ЭТО:

• Работа в международной сталелитейной компании с активами в России, США и странах Европы, с развитыми корпоративными ценностями и стандартами;

• Работа в аккредитованной IT-компании;

• Конкурентный уровень заработной платы и ежегодная индексация;
• Корпоративные льготы: ДМС, льготное страхование родственников, банковские продукты сотрудникам и скидки партнеров;
• Обучение и развитие: английский язык в лучших языковых школах, большое количество обучающих курсов от внутреннего корпоративного университета, посещение митапов и конференций;
• Возможность принять участие в интересных и сложных проектах с лучшими специалистами индустрии.