Сервисный специалист

OCS Distribution - федеральный дистрибьютор высоких технологий, инженерных решений, компьютерной и бытовой техники. Продажи и развитие бизнеса на рынке ИТ – дело, которым мы увлечены с 1994 года.

В связи с расширением нашего Сервисного центра, мы ищем коллегу на должность кладовщика в отдел возвратов в интернет-магазин компьютерной техники и электроники.

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной и развивающейся компании;
• Оформление с первого дня, все выплаты официальные и всегда вовремя - уровень обсуждаем индивидуально;
• Социальные радости: питание (либо иная программа дотационного пакета), в свободном доступе кофе и чай;
• Пятидневную рабочую неделю с 10 до 18 (с перерывами на кофе и обед);
• Локация недалеко от Внуково, есть корпоративный транспорт от метро Саларьево и ж\д станции Кокошкино.

Чем предстоит заниматься:

• Проверкой товаров на соответствие условиям возврата товара надлежащего качества и гарантийного обслуживания;
• Фото/видеофиксацией процесса приемки в соответствии с требованиями маркетплейсов и внутренними установленными регламентами;
• Сортировкой потока возвратов на норму/не кондицию/брак;
• Передачей брака на сервисное обслуживание в гарантийный отдел;
• Возвратом нормы поставщику (фактическая передача товара, проводка по системе учета);
• Осуществлением погрузки/разгрузки товара, оформлением сопроводительных документов;
• Первичной диагностикой неисправного оборудования;
• По запросу менеджера оперативной подготовкой всех необходимых материалов для выставления претензии (фото/видео материала и другой необходимой документации).

Наши ожидания:

• Опыт работы с компьютерной и бытовой техникой;
• Навыки оценки состояния техники на предмет соответствия условиям возврата и знание компьютерных комплектующих будет плюсом;
• Знание и опыт работы с Ms Office (Word, Excel, Outlook);
• Умение работать в команде, многозадачность, стрессоустойчивость, ответственность, инициативность, нацеленность на результат.