Технический менеджер / IT Специалист / Специалист 1С /Аналитик

Техническая и технологическая поддержка 1С и пользователей. А также работа по решению задач клиента.

Усовершенствование ИТ методами работу предприятия Заказчика.

Исследование болей и потребностей. пользователей.

Оценка и согласование работ с заказчиком.

Решает, как внедрить новые идеи, структурирует задачи для команды разработчиков, координирует процесс работы.

1 этап Работа на hot line + помощь консультантам технического, операционного, технологического характера + клиентский документооборот и коммерция. Стажер двигается в рамках системы up or out еженедельно подтверждая прогресс.

2 этап Регламентные работы без коммерции, допуск к структурированию проблем, небольшие проекты.

3 этап Проекты, операционное внедрение изменений, совмещённые задачи бухучет, управленческий учет, инфраструктурные задачи и тп.

ВАРИАНТЫ КАРЬЕРЫ В 1С

• Специалист поддержки - технологическая поддержка 1С
• Бизнес аналитик помогает консультантам с анализом данных и подготовкой инсайтов, работает с мелкими запросами, небольшими задачами миграция по сопровождению, точечные задачи.
• Ведущий бизнес аналитик решает более сложные задачи. Внедрения 1С, переходы между редакциями, обрезки БД, интеграции и тп.
• Консультант — эксперт по структурированию проблем.
• Менеджер координирует работу небольшой команды и небольшими проектами.
• Координатор отвечает за крупные проекты и операционное внедрение изменений.
• Партнер— один из руководителей компании. Он занимается поиском новых клиентов и помогает им определить проблемы, которые нуждаются в консалтинговом решении.

1. Бизнес-анализ процессов.
Например, региональной торговой компании с собственными машинами нужно, чтобы товары вовремя доставлялись в каждый город и магазин. Водители фур постоянно теряют накладные на грузы, и когда товары доставляют на склад, непонятно, по каким адресам их отправлять. Приходится ждать, пока менеджер снова сформирует накладную и перешлёт водителю.
И тут нужно разобраться, когда и почему теряются накладные, и предложить решение проблемы. Например, формировать накладные автоматически и отправлять по электронной почте напрямую менеджерам склада.
2. Проектный бизнес-анализ.
Это переводчик с языка бизнеса на язык разработчиков. Работает в компаниях, которые предоставляют бизнесу IT-решения. Например, металлургическая компания разрабатывает внутреннюю систему учёта и обращается к компании-разработчику. Бизнес-аналитик вместе будет собирать требования к продукту для разработки решения.
3. Описание бизнес-процессов. Разбить процесс на этапы и оцифровать их. Например, IT-агентство создает единую платформу для записи на прием врачей. Специалисту нужно будет рассчитать ресурсы и способы подключения каждой больницы и врача.
4. Сбор требований. Оптимизация процессов, которые плохо работают или могут быть улучшены, описание проблемы и поиск возможности, декомпозиция и варианты доработок.
5. Прогноз результатов. Любое изменение внутри компании влечёт последствия. Специалист просчитывает, какую пользу принесут изменения и сколько денег они заработают для бизнеса в будущем.
6. Координация работы специалистов и клиентов. Специалист описывает технические и функциональные требования к продукту. Допустим, в интернет-магазине запчастей внедряют контроль бракованных деталей. Если запчасти одного из поставщиков выходят из строя чаще других, контрагент помечается в системе как ненадёжный.
7. Проработка пользовательских сценариев. Специалист заранее думает, как пользователи будут работать с новыми функциями. Если специалист создаёт предупреждение о ненадёжности поставщика в интернет-магазине, то сразу думает, кто его будет видеть и когда: (напиши при обращении в ватс ап слово динозавр), модераторы или все пользователи, только на компьютере или в приложении, во время заказа или постоянно.

Оклад по результату тестов, для успешных кандидатов. Работа в центре города, 5/2, 9-18, оформление ТК РК.