Руководитель команды сервиса
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, сменный график
С 2010 года мы развиваем сферу гостеприимства. Наши рестораны открыты уже в Кирове, Москве, Мытищах и Нижнем Новгороде.
Цель — открыть 100 успешных ресторанов!
Наши проекты могут стать для вас как местом отдыха, так и местом любимой работы.
Группа компаний "Культура гостеприимства" работает на рынке ресторанного бизнеса более 12 лет. Мы открыли уже 16 ресторанов в Кирове, Москве, Нижнем Новгороде! У нас есть цель довести их количество до 100!
Особое внимание в нашей компании уделяется сервису, в связи с этим мы открываем новую вакансию - Руководитель команды сервиса в грузинское кафе
Ключевые задачи:
- Обучение команды сервису
- Адаптация новых сотрудников
- Развитие сервисных компетенций команды
- Контроль качества выдачи блюд в зал
- Контролирует работу в стандартах
- Проведение собраний с сотрудниками
- Разбор сложных ситуаций с гостем
- Обработка обратной связи от гостей и сотрудников, работа над улучшением
- Контроль бронирования и распределения броней
С нашей стороны вы получаете:
- Оформление по ТК РФ
- Высокий уровень дохода, на который Вы можете влиять. Оклад + KPI
- Работа в надежной и развивающейся компании, с четкими целями на 10 лет вперед.
- Отличную перспективу профессионального и карьерного развития (в компании оплачиваются курсы / тренинги/гастротуры).
- График работы 2*2
- Сильного наставника-руководителя
Для нас важно:
- Лидерские качества
- Умение обучать
- Высокий уровень эмпатии
- Интерес к ресторанной сфере, сервису
Наши
принципы
-
Развитие
Стремимся стать лучшей версией себя. Постоянно учимся и обмениваемся опытом.
-
Думаем о людях, делаем для людей
С заботой относимся к коллегам и гостям. Мы за сотрудничество и взаимодействие.
-
Доверие
Взаимопонимание, поддержка. Возможность принимать самостоятельные решения.
-
Право на ошибку
Ошибка — неотъемлемая часть обучения. Мы не наказываем, а помогаем исправить ошибку.
-
Команда
Проявляем вовлеченность и ответственность в работе.
Смотрим в одном направлении. -
Результат
Мы не оцениваем людей по тому, сколько часов они проводят на рабочем месте.
Больше,
чем просто
вакансия
Навыки
- Организаторские навыки
- Обучение персонала
- Работа в команде
Задайте вопрос работодателю
Адрес
Вакансия опубликована 11 сентября 2024 в Кирове (Кировская область)