«Балтийский лизинг» одна из ведущих лизинговых компаний России. Работает на российском рынке 34 года: компания представлена 80 филиалами по всей стране, в штате более 1300 сотрудников. Основная сфера деятельности – предоставление в лизинг оборудования, автотранспорта и спецтехники.
В связи с расширением штата приглашаем в нашу команду Начальника отдела сопровождения клиентского сервиса
Основные функции должности:
Организация и координация деятельности отдела по процессам:
- Обеспечение выполнения процесса согласования и внесения изменений в сделку после передачи.
- Подготовка доверенностей по запросу клиента.
- Обеспечение выполнения процесса согласования и оформление документов по плановым и досрочным выкупам имущества.
- Анализ платёжных поручений, создание и контроль сообщений в Росфинмониторинг по платежам 3-х лиц.
- Подготовка документов и поведение изменений в SAP SRM.
- Контроль и оплата Штрафов ГИБДД, ЦКАД, Исполнительное производство по Штрафам ГИБДД.
- Контроль за соблюдением сотрудниками отдела трудовой и производственной дисциплины и правил внутреннего трудового распорядка.
- Контроль за соблюдением сотрудниками стандартов работы по вверенным функциональным направлениям.
- Кадровая политика
- Разработка стандартов и процессов работы по вверенным функциональным направлениям.
- Подготовка предложений по автоматизации бизнес-процесса по вверенному функциональному направлению.
- Подготовка отчетов, связанных с деятельностью отдела.
- Обеспечение эффективного взаимодействия между группами отдела.
Требования к кандидатам:
- Умение работать с большим объемом документов и информации.
- Знание основ менеджмента, практического маркетинга, искусства презентации.
- Знание порядка заключения, исполнения, сопровождения и окончания лизинговых договоров.
- Навыки выстраивания и корректировки процессов.
- Аналитические данные: умение собирать и структурировать данные, видеть связи и зависимости, проводить расчёты и формировать требования к автоматизации.
Условия:
- Работа в одной из ведущих компаний на рынке лизинговых услуг;
- Профессиональная команда специалистов;
- Соблюдение всех гарантий по ТК РФ, полностью официальная заработная плата;
- Достойный уровень заработной платы, премирование по результатам работы;
- Полис ДМС после испытательного срока;
- Дружный коллектив;
- Пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00, в пятницу до 17.00.
