Специалист технической поддержки по конференц-системам и системам ВКС

Чем предстоит заниматься:

Техническая поддержка нескольких брендов Конференц оборудования:

• Консультирование клиентов, сотрудников и технических специалистов по продукту;
• Проведение технических обучений, тренингов и вебинаров для сотрудников и партнеров;
• Поддержка партнеров в составлении проектов;
• Помощь при возникновении сложностей при реализации;
• Ведение переписки с вендорами в случае невозможности решить вопрос своими силами;
• Помощь в составлении прайлистов, заказов, контроля стока;
• Помощь в составлении технических описаний для карточек товара и т.п.

Что ожидаем от Вас:

• Высшее техническое / экономическое образование;

• Знание законов электротехники;

• Аналитическое и критическое мышление;

• Умение диагностировать примерное решение проблемы удаленно;

• Техническая подкованность;

• Английский – средне-продвинутый, китайский – как преимущество;

• Знание MS Office – уверенный пользователь;

• Опыт работы «в поле» инсталлятором/монтажником, программистом или в техподдержке интегратора/производителя сетевого оборудования – как преимущество;

Что готовы предложить:

• Стабильная белая ЗП с первого дня работы, без задержек, оформление в полном соответствии с ТК РФ, честные высокие премии по результатам продаж проектов;
• Расширенная страховка ДМС со стоматологией после испытательного срока;
• Гибридный график после испытательного срока;
• Место работы: Москва, 1-й Нагатинский проезд 10с1, БЦ Ньютон Плаза;
• Программы лояльности (скидка на фитнес, английский язык Skyeng);
• Возможности профессионального и карьерного роста (обучение за счет компании в учебном центре);
• Праздники, совместные корпоративы, тимбилдинг;
• Отличная атмосфера в компании, свобода самореализации, лояльное руководство – все об этом пишут, но у нас это и правда так!