
Вам предстоит:
- Обработка запросов, поступающих от клиентов (аварийная поддержка, поддержка по запросу). 5-10 заявок в день через электронные письма, портал и по телефону.
- Удалённая диагностика и устранения неисправностей на сети заказчика.
- Взаимодействие с другими подразделениями компании для решения технических задач.
- Диагностика и учёт ремонтного оборудования.
- Сборка оптических схем на стенде для повторения неисправности, диагностика блоков, приходящих в ремонт.
- Выезд на объекты заказчика по Москве: технические консультации, обновление ПО, устранение неисправностей.
Мы ждём от вас:
-
Опыт работы с измерительными электронными приборами: анализаторами спектра, трафика, осциллографами, рефлектометрами: понимание принципов их работы, умение читать и анализировать измеренные значения.
- Знание технологий и оборудования DWDM, CWDM.
-
Опыт работы с сетевыми системами управления (NMS).
-
Умение читать принципиальные схемы и понимание принципов построения сетей передачи данных.
- Опыт настройки телекоммуникационного оборудования.
- Желательно знание английского языка, чтение технических текстов.
Мы предлагаем:
- Трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня. У нас есть IT-аккредитация.
- Система оплаты: фиксированный оклад + квартальные бонусы + годовая премия.
- По графику возможны варианты: 5/2 по 8 часов или сменный график работы 2/2 (смены по 12 часов).
- Офис около станции метро Преображенская площадь (5 минут на транспорте или 15 минут пешком).
- Расширенный ДМС со стоматологией на сотрудников и детей после 3 месяцев работы.
- Умеем отдыхать: каждый месяц играем в настольные игры, проводим корпоративы, ходим на экскурсии. А ещё у нас есть своя корпоративная валюта, и за участие в активностях можно получать мерч.
- Любим спорт: играем в футбол, волейбол, настольный теннис, плаваем на сапах, участвуем в Гонке Героев и велозаездах.
- Поддерживаем обучение: даём доступ к внутренней библиотеке, проводим обучение внутреннее и внешнее, оплачиваем участие в конференциях.
- Поощряем развитие: у каждого новичка есть наставник, который курирует прохождение испытательного срока, при необходимости составляем индивидуальный план развития сотрудников.
Мы разрабатываем и производим скоростные волоконно-оптические системы связи и мониторинга для построения надежной и безопасной информационной инфраструктуры страны
Наши эксперты обмениваются знаниями и опытом, проводят обучение для профессионального и карьерного роста
Лаборатории Т8 оснащены новейшим оборудованием для проведения сложных экспериментальных исследований в области фотоники, оптики и электронники
Ключевые навыки
- DWDM
- Техническая поддержка
- Helpdesk
- CWDM
- телекоммуникационное оборудование
- сети передачи данных
- MS Office
- Jira
- OTN
- Ethernet
- TCP/IP
- Linux
- MPLS
Задайте вопрос работодателю
Где предстоит работать
Вакансия опубликована 18 февраля 2025 в Москве