Ведущий инженер технической поддержки (телеком оборудование)

Уровень дохода не указан

Опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость

График: 5/2 или 2/2

Рабочие часы: 8 или 12

Формат работы: на месте работодателя

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha
Т8 — российский разработчик и производитель телекоммуникационного оборудования спектрального уплотнения (DWDM) и инновационных решений для оптических сетей связи Наша цель — интеллектуальное и промышленное лидерство в области волоконной оптики, электроники и фотоники

Вам предстоит:

  • Обработка запросов, поступающих от клиентов (аварийная поддержка, поддержка по запросу). 5-10 заявок в день через электронные письма, портал и по телефону.
  • Удалённая диагностика и устранения неисправностей на сети заказчика.
  • Взаимодействие с другими подразделениями компании для решения технических задач.
  • Диагностика и учёт ремонтного оборудования.
  • Сборка оптических схем на стенде для повторения неисправности, диагностика блоков, приходящих в ремонт.
  • Выезд на объекты заказчика по Москве: технические консультации, обновление ПО, устранение неисправностей.

Мы ждём от вас:

  • Опыт работы с измерительными электронными приборами: анализаторами спектра, трафика, осциллографами, рефлектометрами: понимание принципов их работы, умение читать и анализировать измеренные значения.

  • Знание технологий и оборудования DWDM, CWDM.
  • Опыт работы с сетевыми системами управления (NMS).

  • Умение читать принципиальные схемы и понимание принципов построения сетей передачи данных.

  • Опыт настройки телекоммуникационного оборудования.
  • Желательно знание английского языка, чтение технических текстов.

Мы предлагаем:

  • Трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня. У нас есть IT-аккредитация.
  • Система оплаты: фиксированный оклад + квартальные бонусы + годовая премия.
  • По графику возможны варианты: 5/2 по 8 часов или сменный график работы 2/2 (смены по 12 часов).
  • Офис около станции метро Преображенская площадь (5 минут на транспорте или 15 минут пешком).
  • Расширенный ДМС со стоматологией на сотрудников и детей после 3 месяцев работы.
  • Умеем отдыхать: каждый месяц играем в настольные игры, проводим корпоративы, ходим на экскурсии. А ещё у нас есть своя корпоративная валюта, и за участие в активностях можно получать мерч.
  • Любим спорт: играем в футбол, волейбол, настольный теннис, плаваем на сапах, участвуем в Гонке Героев и велозаездах.
  • Поддерживаем обучение: даём доступ к внутренней библиотеке, проводим обучение внутреннее и внешнее, оплачиваем участие в конференциях.
  • Поощряем развитие: у каждого новичка есть наставник, который курирует прохождение испытательного срока, при необходимости составляем индивидуальный план развития сотрудников.
Технологии

Мы разрабатываем и производим скоростные волоконно-оптические системы связи и мониторинга для построения надежной и безопасной информационной инфраструктуры страны

Сообщество профессионалов

Наши эксперты обмениваются знаниями и опытом, проводят обучение для профессионального и карьерного роста

Центр исследований и научных открытий

Лаборатории Т8 оснащены новейшим оборудованием для проведения сложных экспериментальных исследований в области фотоники, оптики и электронники

Ключевые навыки

  • DWDM
  • Техническая поддержка
  • Helpdesk
  • CWDM
  • телекоммуникационное оборудование
  • сети передачи данных
  • MS Office
  • Jira
  • OTN
  • Ethernet
  • TCP/IP
  • Linux
  • MPLS

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где предстоит работать

Москва, Преображенская площадь, Краснобогатырская улица, 44с1

Вакансия опубликована 18 февраля 2025 в Москве

Отзывы о компании

Похожие вакансии в этой компании

Похожие вакансии