Специалист сопровождения и развития действующих клиентов

MANGO OFFICE — российский разработчик программного обеспечения и сервисов для бизнес-коммуникаций. Мы делаем облачные коммуникации для бизнеса - лучшее решение для связи с клиентами и взаимодействия между сотрудниками.

Мы предоставляем все льготы для сотрудников как лицензированный Оператор связи.

Наши клиенты: Skyeng; СитиМобил; Вкусвилл; Альфа Страхование, Сбер Маркет и многие другие.

Мы активно растём и развиваемся в связи с этим у нас открылась вакансия:
«Специалист группы сопровождения и развития клиентов».

• Ведение, развитие и сохранение текущих клиентов (без поиска и без холодных звонков);
• Переговоры на уровне первых лиц компаний;
• Выявление, анализ проблем и задач бизнеса клиента;
• Сохранение и прирост выручки от закрепленной клиентской базы;
• Предотвращение оттока и блокировок услуг по клиентской базе;
• Своевременный и постоянный контакт с клиентами.

Ты наш кандидат если:

• стремишься понять бизнес клиента изнутри и видишь, как оптимизировать процессы путем внедрения облачных решений;
• владеешь навыками ведения переговоров с ЛПР различных подразделений, понимаешь роли и зоны ответственности заказчиков на каждом этапе проекта;
• умеешь планировать и управлять сроками,
• хочешь постоянно развиваться и узнавать что-то новое;
• умеешь работать в условиях многозадачности и не теряешься при стрессовых ситуациях

• Полностью «белая» заработная плата: оклад + ежемесячная премия. Оплачиваемые отпуска и больничные — без долгих согласований;

• График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00

• Возможность карьерного роста;

• Добровольное медицинское страхование (ДМС) и скидки от партнеров;

• Безлимитные консультации на платформе корпоративного благополучия ПОНИМАЮ, которая реализует программы поддержки сотрудников, включающих психологическую поддержку, юридические и финансовые консультации и другие сервисы.
• Бесплатное обучение с профессиональными тренерами и наставниками, (у нас своя Манго Академия) а так же в твоем распоряжении будет база знаний по продуктам, учебный портал с вебинарами по soft-skills;

• Амбициозным сотрудникам предоставляем корпоративную библиотеку для личного и профессионального развития;

• Современный и комфортный офис.

• Никакого дресс-кода. Поддерживаем свободу самовыражения. Если тебе нравится ходить в строгом костюме или любимом худи — так и делай;

• Всесторонняя поддержка коллег: мы помогаем друг другу, и поэтому за каждым сотрудником закрепляется наставник, который помогает добиться максимальных результатов в минимальный срок;

• Динамичность: вам точно не будет скучно, вы будете развиваться каждый день!