Работа в Sminex основана на общих ценностях, культуре и целях. Мы вместе работаем, зарабатываем, развиваемся и отдыхаем. Создаем сильную команду, нанимаем лучших.
Мы стремимся стать для сотрудников компанией мечты, работать в которой престижно и комфортно, чтобы работа в Sminex была хорошо оплачиваемым хобби.
Вакансия: Менеджер по работе с клиентами
Что нужно делать:
- Взаимодействовать с клиентами в части приема и обработки обращений по вопросам обслуживания (заявки, претензии, отзывы, предложения).
- Организовывать и контролировать исполнение требований стандартов в части работы с заявками/претензиями клиентов.
- Собирать обратную связь и пожелания от клиентов по необходимости изменений.
- Организовывать мероприятия для клиентов жилых комплексов и контролировать административное сопровождение мероприятий.
- Осуществлять ведение документооборота и обработку заявок на сайте управляющей компании.
Мы ожидаем:
- Знание стандартов оказания клиентского сервиса.
- Навыки работы с MS Office (Word, Power Point, Excel), Outlook, 1C на уровне уверенного пользования.
- Опыт работы с автоматизированной системой приема и обработки клиентских заявок.
Мы предлагаем:
- Прозрачное и достойное вознаграждение (fix+бонус).
- Защита от инфляции – ежеквартальная индексация заработной платы.
- График работы 5/2 с 09:00 до 18:00, среда с 12:00 до 21:00.
- Место работы недалеко от станции м. Лесопарковая, м. Аннино
- Профессиональный коллектив.
- Социальный пакет: ДМС (после испытательного срока).
Работа в
Уровень дохода выше рынка
Комфортный офис в центре Москвы
ДМС со стоматологией
3 дня по болезни
Корпоративное питание
Мобильная связь
корпоративные скидки
Корпоративные мероприятия и тимбилдинги
Корпоративное обучение
Премиальные проекты
Уникальные, премиальные проекты в Москве
Задайте вопрос работодателю
Где предстоит работать
Вакансия опубликована 5 мая 2025 в Москве