С 2004 года мы развиваем 21vek.by — один из самых крупных
- Обеспечивать корректную настройку CRM-платформы под потребности бизнеса.
- Собирать, обрабатывать и анализировать данные о клиентах, их поведении и взаимодействии с компанией.
- Выявлять ключевые метрики (KPI), такие как конверсии, средний чек, частота покупок, уровень удовлетворенности клиентов.
- Готовить регулярные аналитические отчеты для руководства и других отделов компании.
- Использовать результаты анализа для принятия решений о развитии CRM-стратегии.
- Участвовать в разработке и внедрении стратегии персонализированного подхода к клиентам.
- Организовывать коммуникационные кампании через различные каналы (email, SMS, push-уведомления, социальные сети).
- Проводить мониторинг эффективности всех каналов взаимодействия и вносить необходимые корректировки.
- Анализировать текущие процессы работы с клиентами и предлагать решения для их улучшения.
- Тестировать новые подходы и инструменты для повышения качества взаимодействия с клиентами.
- Актуализировать данные в CRM-системе, организовывать процесс очистки базы клиентов.
- Работать над увеличением ROI от использования CRM-решений.
- Высшее образование.
- Опыт работы с Битрикс, майндбокс (желательно), 1С.
- Опыт работы менеджером программ лояльности, CRM менеджер будет преимуществом.
- Аналитическое мышление.
- Гибкость и адаптивность, уверенность к себе, открытость к новому опыту.
- Гарантируем официальное трудоустройство по ТК РБ.
- Предоставляем технику, необходимую для работы.
- Платим комфортную для тебя зарплату — обсудим ее на собеседовании.
- Доверяем своим сотрудникам: открыто делимся новостями о жизни компании, поощряем самостоятельность и всегда готовы к твоим предложениям, как улучшить наши бизнес-процессы.
- Любим отдыхать на всегда веселых и креативных корпоративах и тусовках.
- Предлагаем нашим сотрудникам специальные скидки и условия рассрочки на покупку товаров в 21vek.by.
- Льготное медицинского страхование для сотрудников компании и членов их семьи.
- Самая большая партнерская программа скидок и бенефитов для сотрудников в Беларуси.
-
Думаем о твоем комфорте: мы находимся в современном офисе в БЦ “Покровский “ на пр-те Победителей, 100. У нас есть лаунж-зона, летняя терраса с барбекю, стол для настольного тенниса и кальян-бар.
Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.by: https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1423979/detail-public/
* электронная коммерция
20 лет
на рынке
3500+
экспертов в своем деле
30 лет
Средний возраст наших сотрудников
ООО “Триовист” УНП 190806803Задайте вопрос работодателю
Где предстоит работать
Вакансия опубликована 19 июня 2025 в Минске