Обязанности:
- Консультирование по телефону;
- Привлечение новых гостей;
- Работа с заявками на электронной почте;
- Реклама и продажа всех услуг, предлагаемых гостям в гостинице;
- Решение конфликтных ситуаций;
- Формирование отчетов;
- Работа с запросами гостей в What’s App, Hot bot;
- работа с программой лояльности.
- знание английского языка не ниже уровня Intermediate (обязательно);
- коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость, грамотная речь, ответственность, умение работать в режиме многозадачности, внимательность, креативность, находчивость, клиентоориентированность,
- опыт работы в индустрии гостеприимства будет Вашим преимуществом!
- график работы: 2/2 с 08:00-20:00;
- бесплатное питание;
- лояльное руководство;
- возможность развиваться и перенимать опыт у высококлассных профессионалов.
Мы дорожим каждым сотрудником!
Ключевые навыки
- Гостиничный менеджмент
- Английский язык
- Навыки межличностного общения
- Телефонные переговоры
- Стандарты гостеприимства
- Работа с большим объемом информации
- Английский — B1 — Средний
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Казань, улица Николая Ершова, 1а
Вакансия опубликована 23 июня 2025 в Казани