МТС — это цифровая экосистема. Мы создаём и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.

В команду VIP мы ищем специалиста, который будет вести телефонные переговоры и деловую переписку с премиальными клиентами для предоставления им качественного клиентского сервиса, а также заниматься продвижением продуктов и сервисов Группы компаний МТС

Чем предстоит заниматься:

решать вопросы клиентов через каналы связи: звонки, sms, МТС-чат, эл. почта;
сохранять и развивать действующую базу премиальных клиентов B2C;
проводить исходящие CRM-кампании с предложением полезных услуг премиальным клиентам

Что мы ждем от кандидата:

умение вести телефонные переговоры и деловую переписку с клиентами;
быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации;
умение держать в фокусе поставленные цели и задачи.

Будет плюсом, если у вас есть:

опыт телефонных переговоров и продаж;
опыт сопровождения клиентской базы.

Что мы предлагаем:

оформление в штат компании;
обучение с наставником 1 месяц;
фиксированный оклад с первого месяца работы 60 000 руб. (до вычета НДФЛ);
ежемесячная премия за выполнение показателей и дополнительное вознаграждение;
совокупный доход со второго месяца работы от 85 000 руб. (до вычета НДФЛ);
график работы 5/2 с 9 до 18 суббота и воскресенье, праздничные дни по ТК – выходные дни;
работа в офисе по адресу г. Рязань, улица Горького 94;
отпуск 28 календарных дней + 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день;
ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. Оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание;
спортивные программы для сотрудников и интересные конкурсы для их детей;
специальные предложения и скидки от продуктов экосистемы МТС;
мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития.

Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!

# работа с клиентами # ведение переговоров # сопровождение клиентов # поддержка # менеджер по работе с клиентами # премиальное обслуживание # персональное обслуживание # VIP-клиенты # менеджер # специалист # специалист клиентского сервиса # СБЕР # Тинькофф # Мегафон # Яндекс # Билайн # Телеком

ОБ АТМОСФЕРЕ

Посмотри наш ролик о работе и жизни в МТС