Стажер/Менеджер по качеству услуг связи

Мы - отдел в структуре X5 Технологии, занимающийся организацией и развитием каналов связи для всех собственных объектов X5 Group (магазины, РЦ, офисов). Под нашим управлением находится более 50 тыс. каналов связи, а обеспечение качественного сервиса для бизнес-заказчиков - главный приоритет.

В нашей команде тебе предстоит:

• Поддержка проектных инициатив и организация каналов связи для X5 Group;
• Координацией работы операторов связи;
• Проверка качества и соответствия услуг связи техническим требованиям;
• Взаимодействие с операторами для решения вопросов по услугам;
• Участие в инцидент- и problem-менеджменте по каналам связи;
• Формирование регулярной и разовой отчетности.

Мы ждём тебя, если ты:

• Понимаешь принципы работы компьютерных сетей и знаешь основные сетевые протоколы;
• Обладаешь базовыми навыками диагностики и устранения проблем каналов связи;
• Имеешь высокий уровень владения Excel и умеешь составлять отчеты;
  
  Будет плюсом, если ты обучаешься на последнем курсе по направлению "проектный менеджмент" и знаешь язык программирования python.

• Оформление по СТД;
• Удобный офис рядом с м. «Добрынинская»;
• Гибкий график работы;
• Возможность работать в гибридном формате;
• Возможность учиться и развиваться;
• Яркую корпоративную жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации: регулярные внутренние митапы, демо-дни, открытые микрофоны, день IT-специалиста, программы волонтерства, корпоративное предпринимательство X5 Idea Challenge;
• Забота о благополучии сотрудников: 7 спортивных сообществ (бег, футбол, волейбол, баскетбол, хоккей, лыжи, триатлон), ежегодная Неделя здоровья.