46
органов исполнительной власти
132
территориальных органа
2 500+
подведомственных организаций
4 000+
вакансий каждый месяц
900 000+
сотрудников
Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!
Обязанности:
- Работа на первой линии технической поддержки, отслеживание и подтверждение событий службы мониторинга ИТ-систем, классификация, решение или эскалирование пользовательских обращений в системе ITSM с соблюдением SLA
- Работа с базой знаний. Телефонная линия службой поддержки не предусмотрена. Рабочие инструменты: чаты телеграмм, корпоративная почта и ITSM
Требования:
- Высшее образование
- Опыт работы с разными ITSM
- Желателен опыт работы в технической поддержке
Условия:
- График работы 2/2 с 8:00 до 20:00 или с 20:00 до 8:00
- Работа в Правительстве Москвы
- Выплата заработной платы 2 раза в месяц
- Удаленный формат работы
Наши преимущества:
стабильная
заработная плата
работа в команде профессионалов
самореализация через ключевые проекты Москвы
официальное трудоустройство
неординарные задачи на практике
профессиональное обучение и развитие
увидите, как результатом вашей работы пользуется Москва
возможность построить карьеру с главным работодателем Москвы
участие в уникальных проектах, не имеющих аналогов в мире
Ключевые навыки
- Техническая поддержка
- Настройка ПК
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Вакансия опубликована 28 октября 2025 в Москве