Менеджер по работе с курьерами / Операционный менеджер (Самарканд)

Обязанности:

• Подбор, обучение и сопровождение курьеров (пеших, авто, вело);

• Контроль выхода курьеров на смены, решение текущих вопросов в течение дня;

• Ведение отчётности по активности, доходам и KPI в Excel / Google Sheets;

• Взаимодействие с центральным офисом по вопросам документооборота и выплат;

• Контроль соблюдения стандартов сервиса, оперативное реагирование на инциденты;

• Формирование графиков, распределение зон и маршрутов;

• Ведение базы данных курьеров и обновление контактной информации.

Требования:

• Опыт работы в сфере доставки, таксопарках или логистике — желателен;

• Владение Excel / Google Sheets (формулы, фильтры, сводные таблицы — базовый уровень и выше);

• Уверенное пользование Telegram, WhatsApp, CRM-системами, Google Формами;

• Ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость;

• Умение общаться с людьми и грамотно распределять задачи;

• Готовность работать в активном темпе и быть на связи в течение дня.

Условия:

• Место работы: г. Самарканд;

• График: 6/1 или 5/2, возможна работа в выходные по необходимости;

• Оформление по договору, своевременные выплаты;

• Оплачиваемая мобильная связь и бонусы за выполнение планов;

• Возможность карьерного роста до регионального операционного менеджера;

• Молодой и дружный коллектив