В новый открывающийся отель на территории Аэропорта г. Уфа приглашается на работу администратор в службу приема и размещения гостей
Обязанности согласно международных стандартов :
- прием, регистрация, размещение и выписка гостей;
- прием и распределение входящих звонков;
- предоставление информации об услугах отеля;
- прием заявок на бронирование номеров и транспортное обслуживание;
- расчетно-кассовые операции, оформление отчетных документов;
- взаимодействие со всеми службами отеля;
- контроль соблюдения правил проживания гостями, оперативное решение вопросов и жалоб гостей;
Требования:
- ответственность;
- коммуникабельность и доброжелательность;
- грамотная устная и письменная речь;
- уверенный пользователь ПК;
- знание английского языка желательно
- официальное трудоустройство согласно ТК
- питание
- униформа
- обучение
- возможность получить опыт работы на современном программном обеспечении
Ключевые навыки
- Прием посетителей
- Грамотная устная речь
- Английский язык
- Работа в команде
- Стрессоустойчивость
- Ответственность
- Консультирование клиентов