Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:- – Ведение переписки с потенциальными и действующими клиентами во всех социальных сетях;

– Оперативные ответы на входящие сообщения, комментарии и заявки.

– Консультирование клиентов по услугам: свойства, стоимость, условия приобретения.

– Поддержание позитивного общения.

– Работа с отзывами, обработка негативных обращений и удержание клиентов.

– Информирование клиентов об услугах и контроль поступления платежей.

– Активный поиск потенциальных клиентов в соцсетях.

– Выполнение плана по поиску новых клиентов и количеству обработанных заявок..

Требования:

- наличие высшего образования приветствуется

- Уверенный пользователь Word, Excel.

- Внимательность, ответственность, пунктуальность, самоорганизация, грамотная речь, легкая обучаемость.

Условия:

8 часовой рабочий день 5 дней в неделю;

• фиксированное обеденное время, 1 час;
• два дополнительных 20 минутных перерыва в комнате отдыха;
• 1,5 месяца оплачиваемого отпуска (лето) + все праздничные дни по календарю;
• Премиальные;
• приятные бонусы от компании;
• оплачиваемые билеты на отдых лучшему работнику раз в год;
• совместные корпоративы и выезды;
• молодой коллектив;
• Работа исключительно в офисе. Центр города;