Менеджер по работе с пациентами

Обязанности:

Информирование пациентов о возможностях протезной мастерской

Консультирование пациентов о порядке получения технических средств реабилитации, ведение записи на осмотр, оформление пакета документов, контроль за сроком изготовления протезных изделий.

Заключение и контроль исполнения договоров на изготовление протезных изделий по компенсации, по сертификатам, договоры соисполнения по гос.контрактам).

Работа в программе CRM, 1-С «Предприятие», своевременное и качественное внесение информации в программы.

Взаимодействие с техниками-протезистами.

Составление списка комплектующих для изготовления протезов нижних и верхних конечностей.

Взаимодействие с поставщиками комплектующих и расходных материалов.

Взаимодействие с медицинскими, социальными и иными учреждениями, органами государственной власти в пределах целей и задач организации.

Помощь пациентам в оформлении и подаче заявлений на компенсацию полученных протезов.

Взаимодействие с филиалами предприятия по производственным вопросам.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы менеджером по работе с клиентами (желательно);

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Работа в стабильно развивающейся группе компаний;
• 5/2, выходные - сб., вс., с 8-00 до 17-00,
• ЗП – оклад + премии за выполнение плана,
• Испытательный срок – 3 мес.
• Подчинение генеральному директору
• Местонахождение рабочего места: г. Воронеж, Коминтерновский район.

Личные качества:

Внимательность, желание работать в команде, не конфликтность, стрессоустойчивость, толерантность к людям с ограниченными возможностями

Дополнительно:

Уверенный пользователь ПК, опыт работы в CRM будет преимуществом